技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗檢測等服務(wù)。英文:technicalservice為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。技術(shù)服務(wù)包括7個方面的內(nèi)容。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。天津通用技術(shù)開發(fā)操作
2)科研管理必須嚴(yán)格控制技術(shù)創(chuàng)新帶來的隨意性和不可預(yù)見性。3)技術(shù)創(chuàng)新必須建立在規(guī)范化科研管理的基礎(chǔ)上。2、技術(shù)創(chuàng)新與面向市場的關(guān)系1)技術(shù)開發(fā)要面向市場,有市場需求才有新技術(shù)、新產(chǎn)品的存在空間。2)在技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新立項之前,要調(diào)動一切信息渠道了解當(dāng)前市場的需求,并預(yù)測一定量的市場需求的超前發(fā)展的余量。3)在技術(shù)開發(fā)過程中,應(yīng)市場需求的變化,所有的開發(fā)與研制過程都必須隨市場的變化而作相應(yīng)的調(diào)整。4)如果有可能的話,也可以在充分預(yù)測和論證的基礎(chǔ)上,通過技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新創(chuàng)造市場,引導(dǎo)消費者的需求走向。3、系統(tǒng)優(yōu)和局部優(yōu)的關(guān)系在進(jìn)行技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新決策時,應(yīng)綜合分析和考慮市場需求、技術(shù)儲備、資金狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、以及開發(fā)周期等重要因素,盡可能在當(dāng)前情況下進(jìn)行系統(tǒng)綜合考慮,盡可能做到整個企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)。在企業(yè)中,技術(shù)開發(fā)的對象是多方面的,主要有以下幾種:產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)包括發(fā)展新產(chǎn)品與**老產(chǎn)品。生產(chǎn)社會需要和用戶歡迎的產(chǎn)品,即適銷對路的產(chǎn)品,是企業(yè)生存和發(fā)展的條件。因此,企業(yè)的技術(shù)開發(fā)必須圍繞產(chǎn)品這個重要目標(biāo)來進(jìn)行。產(chǎn)品開發(fā)一方面要大力研究、設(shè)計、制造新產(chǎn)品,發(fā)展新品種;另一方面也要注意對老產(chǎn)品的改造。黑龍江現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)價錢檢測服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的儀器儀表裝置。
達(dá)到一定程度,必將帶來企業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)的提高。因此,生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總結(jié)與提高應(yīng)納入企業(yè)技術(shù)開發(fā)的正常途徑,它有利于激發(fā)廣大職工的積極性,鍛煉提高他們的創(chuàng)造能力。企業(yè)開展技術(shù)開發(fā)活動,要想取得預(yù)期效果,必須具備一定的條件??茖W(xué)技術(shù)工隊伍這是開展技術(shù)開發(fā)的基本的條件。一支合格的科技隊伍應(yīng)滿足兩個基本要求,即要有一定的數(shù)量,有一個合理的隊伍結(jié)構(gòu)。1。企業(yè)中從事技術(shù)開發(fā)的科技人員應(yīng)有一定數(shù)量,即科技人員應(yīng)在企業(yè)全體職工人數(shù)中占有一定比例。我國大型企業(yè)科技人員數(shù)量較多,專業(yè)門類較全,條件較好。但一般中小型企業(yè)科技人員數(shù)量較少,技術(shù)開發(fā)比較困難。因此,組建一支技術(shù)開發(fā)隊伍是從多企業(yè)當(dāng)前面臨的迫切任務(wù)。企業(yè)專門從事技術(shù)開發(fā)的科技人員的主要來源,一是從企業(yè)外部招聘;而是從現(xiàn)有技術(shù)人員中抽出一部分人員,主要從事技術(shù)開發(fā)活動;三是從有實踐經(jīng)驗的"能工巧匠"中選拔、培養(yǎng)成為專門從事技術(shù)開發(fā)活動的人員。2。科技隊伍結(jié)構(gòu)要合理化??萍缄犖榻Y(jié)構(gòu)一般是指構(gòu)成科技隊伍的主要蘇及其組成之間的相互關(guān)系。只有結(jié)構(gòu)合理,才能有效地發(fā)揮科技隊伍的集體作用,取得較好的效益。企業(yè)科技隊伍結(jié)構(gòu)合理化可從以下幾個方面考察:,學(xué)科結(jié)構(gòu)。
全新的材料。但是,型的技術(shù)開發(fā)途徑由于從基礎(chǔ)研究搞起,科研難度大,時間長,耗費投資多,對科研人員的素質(zhì)要求高,這不是一般企業(yè)所能辦到的。對于有利條件的大型企業(yè),為了保持技術(shù)上的地位,可在這種開發(fā)途徑上投入較大力量。對于大多數(shù)的中小企業(yè)則主要是從企業(yè)外部獲得應(yīng)用研究的成果,進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)組織成果的推廣應(yīng)用工作。引進(jìn)型的技術(shù)開發(fā)途徑這是指從企業(yè)外部(外國、外地區(qū)、外單位)引進(jìn)與轉(zhuǎn)移新科技術(shù)。從國外引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),可以縮小我國科學(xué)技術(shù)水平與發(fā)達(dá)國家的差距,加快我國現(xiàn)代化進(jìn)程;從企業(yè)外部引進(jìn)技術(shù),可以加快企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,提高企業(yè)競爭力;由于引進(jìn)的技術(shù)已得到應(yīng)用,技術(shù)的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性已得到證實,因而技術(shù)開發(fā)所承受的風(fēng)險小,容易較快地取得效果。引進(jìn)的內(nèi)容既可以是技術(shù)知識(包括產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、測試技術(shù)、材料配方、聘請**、培訓(xùn)人員、技術(shù)成套設(shè)備、合作科研、合作生產(chǎn)等),也可以是技術(shù)裝備(包括單機(jī)、成套設(shè)備、成套工程等),或者是獲得工業(yè)產(chǎn)權(quán)(如、商標(biāo))的使用權(quán)等。引進(jìn)的方式有"移植"(引進(jìn)成套或關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備由本企業(yè)工程技術(shù)人員掌握使用)、"嫁接"(把企業(yè)外部引進(jìn)的新技術(shù)成果。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。
落款委托方和受托人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點:1.技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。2.技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密,語言要簡潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。3.技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。技術(shù)咨詢(TechnologyConsulting),一般是指咨詢方根據(jù)委托方對某一技術(shù)課題的要求,利用自身的信息優(yōu)勢,為委托方提供技術(shù)選用的建議和解決方案。技術(shù)咨詢,是對特定技術(shù)項目提供可行性論證、經(jīng)濟(jì)技術(shù)預(yù)測、專題調(diào)查、分析評價等咨詢報告,它是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。技術(shù)咨詢服務(wù)是通過簽訂技術(shù)咨詢合同來進(jìn)行,提出合同標(biāo)的要求并付款一方為委托方,提供特定技術(shù)項目成果一方為被委托方即顧問方。技術(shù)咨詢合同標(biāo)的內(nèi)容,包括有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的軟科學(xué)研究項目及專業(yè)性技術(shù)項目。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)。天津通用技術(shù)開發(fā)操作
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。天津通用技術(shù)開發(fā)操作
其特點是:試驗性強(qiáng)、時間較短、風(fēng)險性較小、所需費用較大。按開發(fā)的范圍,有國內(nèi)技術(shù)開發(fā)、國外技術(shù)引進(jìn);按開發(fā)的方向,有發(fā)展生產(chǎn)型、生活福利型、**設(shè)施型;按開發(fā)的內(nèi)容,有產(chǎn)品開發(fā)、工藝開發(fā)、資源開發(fā),等等。技術(shù)開發(fā)是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力的必要步驟。技術(shù)開發(fā):是指利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或從外部引進(jìn)技術(shù),為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置,建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實質(zhì)性的改進(jìn)工作。國外一些大的企業(yè)或公司,像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),在激烈競爭中,搶得先機(jī),形成自己的人力積累,使別人難以模仿和超越,確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。技術(shù)開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新沒有本質(zhì)的區(qū)別。技術(shù)創(chuàng)新是與新技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)以及商業(yè)化應(yīng)用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動。它們關(guān)注的不僅是一項新技術(shù)的發(fā)明,更重要的是要將技術(shù)發(fā)明的成果納入經(jīng)濟(jì)活動中,形成商品并打開市場,取得經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)處理好的幾個關(guān)系:1、技術(shù)創(chuàng)新與科研管理的關(guān)系在技術(shù)創(chuàng)新過程中必須理清技術(shù)創(chuàng)新與科研管理的關(guān)系:1)技術(shù)創(chuàng)新必須建立在企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上,如何確定技術(shù)創(chuàng)新定位是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略直接相關(guān)的,也是該技術(shù)開發(fā)成功的關(guān)鍵。天津通用技術(shù)開發(fā)操作
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