企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發(fā)、技術所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術問題,收取一定報酬。技術服務的作用是充分利用社會智力資源,解決科研和生產建設中的技術難題,促進科學技術進步和生產發(fā)展,從而促進社會經濟的發(fā)展。技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。標題直接注明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。正文技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:1.技術服務合同標的及其特征,明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;2.技術服務合同履行期限、地點和方式;3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;4.報酬和支付方式;5.驗收標準和辦法;6.雙方在合作中需要對方協作的具體問題;7.違約責任和解決辦法。隨著現代科學技術的發(fā)展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高。黑龍江先進技術開發(fā)經歷
2)科研管理必須嚴格控制技術創(chuàng)新帶來的隨意性和不可預見性。3)技術創(chuàng)新必須建立在規(guī)范化科研管理的基礎上。2、技術創(chuàng)新與面向市場的關系1)技術開發(fā)要面向市場,有市場需求才有新技術、新產品的存在空間。2)在技術開發(fā)創(chuàng)新立項之前,要調動一切信息渠道了解當前市場的需求,并預測一定量的市場需求的超前發(fā)展的余量。3)在技術開發(fā)過程中,應市場需求的變化,所有的開發(fā)與研制過程都必須隨市場的變化而作相應的調整。4)如果有可能的話,也可以在充分預測和論證的基礎上,通過技術開發(fā)與創(chuàng)新創(chuàng)造市場,引導消費者的需求走向。3、系統(tǒng)優(yōu)和局部優(yōu)的關系在進行技術開發(fā)創(chuàng)新決策時,應綜合分析和考慮市場需求、技術儲備、資金狀態(tài)、設備狀態(tài)、以及開發(fā)周期等重要因素,盡可能在當前情況下進行系統(tǒng)綜合考慮,盡可能做到整個企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)。在企業(yè)中,技術開發(fā)的對象是多方面的,主要有以下幾種:產品的開發(fā)產品開發(fā)包括發(fā)展新產品與**老產品。生產社會需要和用戶歡迎的產品,即適銷對路的產品,是企業(yè)生存和發(fā)展的條件。因此,企業(yè)的技術開發(fā)必須圍繞產品這個重要目標來進行。產品開發(fā)一方面要大力研究、設計、制造新產品,發(fā)展新品種;另一方面也要注意對老產品的改造。北京先進技術開發(fā)經歷是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。
技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。英文:technicalservice為使機械工業(yè)產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態(tài),由產品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現代工業(yè)經營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產品質量和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。技術服務包括7個方面的內容。信息服務技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯系,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產品。安裝調試服務根據用戶要求在現場或安裝地點(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。維修服務維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。供應服務向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。
主要是老年、中年、青年三類科技人員的比例。不同年齡的人具有不同的特點和優(yōu)勢,對科技隊伍在年齡上進行合理組配,可是不同年齡的人的特長和優(yōu)勢得到發(fā)揮,從而提高整個企業(yè)技術開發(fā)的效率。為了適應現代科學技術的發(fā)展,還要對在職的科技人員進行經常的教育和培訓,使他們能夠及時取得新的知識,不斷地進行智能提高。技術開發(fā)的經費在技術開發(fā)活動中,總是要消耗各種人力、物力、財力資源的,這些資源的貨幣表現就是技術開發(fā)經費。技術開發(fā)經費的多少是反映企業(yè)技術開發(fā)實力大小的重要標志。我國企業(yè)普遍資金不足,因而技術開發(fā)的需要同經費之間的矛盾是長期存在的,妥善處理它們之間的矛盾,是技術開發(fā)管理中的重要課題。企業(yè)技術開發(fā)經費應從多方面籌集,一般有以下集中來源。,國家和地方財政支持的各種項目基金。這部分經費主要用于重大的、綜合性的技術開發(fā)項目。能夠得到這類經費的企業(yè)是有限。第二,從企業(yè)內部籌措經費。這是企業(yè)技術開發(fā)經費的主要來源。這部分經費來源,隨著企業(yè)經營自的擴大和效益的提高,將會越來越多。第三,科技合同收入。這里主要包括科研合同收入;技術轉讓收入;批量試生產產品收入;技術服務性收入。為使機械工業(yè)產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態(tài)。
這主要是指科技隊伍中各類專業(yè)人員的比例。由于現代科學技術有著高度綜合和高度分化的發(fā)展趨勢,學科之間相互滲透、相互交叉,很多科研開發(fā)課題常常需要各種專業(yè)的人員共同研究才能開展。因此,企業(yè)的研究人員就需要多種專業(yè)人員參加,需要一個合理的專業(yè)結構。第二,職能結構。這主要是指從事不同性質科研勞動人員的比例。主要包括:有較深厚理論功底的科學研究人員;有較豐富的工程技術專業(yè)知識的工程技術人員;專門從事技術開發(fā)管理業(yè)務的科學管理與經濟管理人員等。在科學隊伍結構中,這三類人員應有適當比例,以保證技術開發(fā)工作協調進行。第三,能級機構。主要是指不同知識水平和能力水平的科技人員比例。在技術開發(fā)過程中,既需要有高級科技人員(高級工程師)做學術帶頭人和指揮者;也要有中級科技人員(工程師)作為技術骨干;還要有一定數量的初級科技人員(助理工程師)和輔助技術人員作為助手。若高、中級科技人員不足,科技隊伍水平就能以提高;若初級科技人員不足,高、中級科技人員的精力消耗在一般技術工作中,就會造成人才浪費。因此,高、中、初級三類科技人員要有合理比例,才能保證各類人員的能力得到充分發(fā)揮。第四,年齡結構。技術服務是現代工業(yè)經營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果。黑龍江先進技術開發(fā)經歷
也有利于企業(yè)本身提高產品質量和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。黑龍江先進技術開發(fā)經歷
達到一定程度,必將帶來企業(yè)整體技術素質的提高。因此,生產實踐經驗的總結與提高應納入企業(yè)技術開發(fā)的正常途徑,它有利于激發(fā)廣大職工的積極性,鍛煉提高他們的創(chuàng)造能力。企業(yè)開展技術開發(fā)活動,要想取得預期效果,必須具備一定的條件??茖W技術工隊伍這是開展技術開發(fā)的基本的條件。一支合格的科技隊伍應滿足兩個基本要求,即要有一定的數量,有一個合理的隊伍結構。1。企業(yè)中從事技術開發(fā)的科技人員應有一定數量,即科技人員應在企業(yè)全體職工人數中占有一定比例。我國大型企業(yè)科技人員數量較多,專業(yè)門類較全,條件較好。但一般中小型企業(yè)科技人員數量較少,技術開發(fā)比較困難。因此,組建一支技術開發(fā)隊伍是從多企業(yè)當前面臨的迫切任務。企業(yè)專門從事技術開發(fā)的科技人員的主要來源,一是從企業(yè)外部招聘;而是從現有技術人員中抽出一部分人員,主要從事技術開發(fā)活動;三是從有實踐經驗的"能工巧匠"中選拔、培養(yǎng)成為專門從事技術開發(fā)活動的人員。2??萍缄犖榻Y構要合理化??萍缄犖榻Y構一般是指構成科技隊伍的主要蘇及其組成之間的相互關系。只有結構合理,才能有效地發(fā)揮科技隊伍的集體作用,取得較好的效益。企業(yè)科技隊伍結構合理化可從以下幾個方面考察:,學科結構。黑龍江先進技術開發(fā)經歷
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