浙江電信外呼系統(tǒng)

從數(shù)企1.0到數(shù)企3.0，我們對于線路資源、細節(jié)功能、客戶管理、包括學(xué)習(xí)提升等都在不斷迭代和進化，從而讓我們的產(chǎn)品更好適應(yīng)數(shù)字化企業(yè)場景下的用戶需求。通過預(yù)估市場需求，我們大膽進行技術(shù)創(chuàng)新，提前布局云呼叫中心細分市場，數(shù)企ASR語音識別、智能客服及呼叫自動化一體平臺項目均已啟動研發(fā)，未來的數(shù)企云呼叫中心將誕生營銷型、客服型、智慧AI等眾多細分產(chǎn)品。以云呼叫為基礎(chǔ)，數(shù)企未來將向更大的企業(yè)營銷通訊平臺邁進，在平臺業(yè)務(wù)戰(zhàn)略下，我們對企業(yè)大數(shù)據(jù)、算法、智能軟件等技術(shù)應(yīng)用，將會有更多的場景及挑戰(zhàn)，數(shù)企也將推動未來企業(yè)通訊解決方案的變革。數(shù)企魚鷹云呼叫中心作為一款高效、穩(wěn)定、易用的外呼系統(tǒng)，能夠為您提供更多的支持與幫助。浙江電信外呼系統(tǒng)

云呼叫系統(tǒng)與傳統(tǒng)的呼叫中心明顯的不同就是它無需企業(yè)購買任何硬件設(shè)備，雇用軟件開發(fā)者、運維人員，可以靈活對接，同時兼顧自建呼叫中心的各種優(yōu)點，讓企業(yè)體驗自建呼叫中心的安全、穩(wěn)定、方便。云呼叫中心的自動呼叫分配、坐席管理、通話錄音、數(shù)據(jù)分析等大量提高效率的應(yīng)用。由于操作靈活、簡單，任何用戶均可在沒有其他技術(shù)支持的情況下建立呼叫系統(tǒng)，成為中小企業(yè)電銷拓客的輔助推薦。數(shù)企實現(xiàn)企業(yè)電銷外呼系統(tǒng)市場占有率67%，現(xiàn)有用戶企業(yè)3w+，日活坐席數(shù)5-w+，系統(tǒng)日承載通話800w分鐘+。廣東自動外呼系統(tǒng)通過智能分配坐席、呼叫轉(zhuǎn)接等功能，確?？蛻粜枨蟮玫娇焖?、準(zhǔn)確的響應(yīng)，從而提高客戶滿意度。

數(shù)企魚鷹云呼叫中心讓企業(yè)可以借助該服務(wù)以更低的成本獲得更可靠和靈活的熱線服務(wù)，從而提升企業(yè)的客戶營銷效率及客戶服務(wù)質(zhì)量。云呼叫中心配備了坐席管理、自動通話錄音、數(shù)據(jù)大盤等大量提升效率的應(yīng)用。大量企業(yè)專線也是數(shù)企云呼叫中心的賣點之一，數(shù)企與三大運營商長期的戰(zhàn)略合作，擁有雄厚的企業(yè)外呼線路資源，為用戶企業(yè)配備長期穩(wěn)定的線路的同時，還為每家企業(yè)準(zhǔn)備了多條備用線路，在線路出現(xiàn)異常波動時，能夠無縫對接備用線路，讓用戶能夠無感知保持通話暢通。

提供管理和監(jiān)控功能，使電銷企業(yè)能夠更好地管理銷售團隊的工作。系統(tǒng)可以監(jiān)測呼叫質(zhì)量、通話時長、接通率等關(guān)鍵指標(biāo)，管理層可以實時跟蹤銷售團隊的工作進展和績效表現(xiàn)。通過系統(tǒng)提供的報告和分析，管理層可以評估銷售人員的績效，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行激勵和培訓(xùn)，提高團隊的整體業(yè)績。

可以提供數(shù)據(jù)的安全性和保護。由于外呼系統(tǒng)涉及大量的客情和客情，數(shù)據(jù)的安全性至關(guān)重要。外呼系統(tǒng)通常具備數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理和訪問控制等安全功能，確保客情不被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問或泄露。這可以幫助電銷企業(yè)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護法規(guī)，并增加客戶的信任和保護隱私。 在2024年，數(shù)企云呼叫中心將升級線路自動化調(diào)度平臺及AI語音實時修復(fù)技術(shù)。

數(shù)據(jù)分析是重要的企業(yè)技術(shù)能力方面之一。使用云呼叫中心，可以控制所有呼叫，監(jiān)視它們的進度和有效性，并找到可以改進的空間。通過分析記錄的呼叫，可以發(fā)現(xiàn)與客戶溝通的優(yōu)缺點，并與團隊進行溝通。還可以訪問實時儀表板，該儀表板將向顯示團隊生產(chǎn)力的新情況。為了完整地、正確地反映客觀情況的全貌，就必須在實事求是的原則的指導(dǎo)下，經(jīng)過對大量的、豐富的統(tǒng)計資料和數(shù)據(jù)進行加工制作和分析研究，才能做出科學(xué)的判斷。有了云呼叫中心，實現(xiàn)這些就更加簡單輕松了。數(shù)企魚鷹云呼叫中心具備自動撥號功能，讓您告別手動撥號，節(jié)省大量時間。四川自動外呼系統(tǒng)

系統(tǒng)內(nèi)置強大的CRM功能，可以實時記錄和更新客戶，助力企業(yè)構(gòu)建完善的客戶庫。浙江電信外呼系統(tǒng)

配備全新升級的PSCRM，為用戶帶來一場潛移默化的企業(yè)數(shù)字化管理變革。根據(jù)商機所處不同階段對銷售發(fā)出跟進提醒，管理者可以隨時查看所有商機跟進情況，無需擔(dān)心各種原因?qū)е碌纳虣C丟失。自由添加多業(yè)務(wù)模塊、自定義標(biāo)簽，根據(jù)用戶需求，靈活配置營銷策略和運營規(guī)則。客情，助力洞察客戶需求，強大標(biāo)簽?zāi)芰?gòu)建360度客戶畫像，電話錄音、企微會話、跟進記錄沉淀，方便銷售及管理者隨時回溯。輕松制定目標(biāo)計劃，每日查詢目標(biāo)進度，自動生成數(shù)據(jù)看板，工作進度隨時查看，幫助管理者輕松甄別質(zhì)量團隊與個人。蘊含如此多功能模塊的整套云呼叫產(chǎn)品，從申請購買到部署使用完成只需要——1小時！浙江電信外呼系統(tǒng)