通過跨文化適應培訓，幫助受訓學員個體甚至團隊，在與其他文化群體成員持續(xù)的接觸中，從內(nèi)心體驗到的心理和個人行為，包括生活，娛樂到業(yè)務層面，逐漸從文化融合的分離模式、邊緣人模式進入到整合模式和融入模式，促進他們對所在地的文化期望逐步進入相對理性和客觀，摒棄盲目性的感性思維因素，**促進跨國業(yè)務團隊和成員的生活和業(yè)務績效，促進跨國業(yè)務的發(fā)展和成功。南北中文通過對上百名在華從事商務工作的外派人員進行問卷調查和面談，結合**的跨文化適應三維度理論affer等人的適應影響因素模型作為基本理論框架，總結文化距離和外派人員適應水平之間的聯(lián)系。從歷史、文化及商業(yè)等角度分分別給予參與跨國業(yè)務的團隊成員...

克服障礙可以從如下幾方面入手：1）從態(tài)度和認識提高敏感度，提高我們的全球意識。人是文化動物，難免用自己的價值觀來分析和判斷我們周圍的一切，比如人家批評幾句，就什么都聽不進去，總覺得我們文化比別人的優(yōu)越，或者有種族偏見和歧視，這些都是跨文化溝通的嚴重障礙。只有帶著虛心和平靜的心態(tài)與態(tài)度才能真正聽得進去，有效溝通才可能真正發(fā)生。就如布萊斯。帕斯卡在其所說的名句“在比利牛斯山這邊是真理的東西，在比利牛斯山那邊就成了謬誤。“要學會培養(yǎng)接受和尊重不同文化的意識。2）掌握不同文化的知識和外語工具，多了解自己文化和其它文化的差異，這樣會提高跨文化溝通的有效性，3）在行為上不斷訓練自己和不同文化背景的...

雙向溝通的特點是:溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程，雙向溝通結果所得到的反饋可以幫助進一步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋，進一步刺激跨文化溝通的積極性，拓寬溝通渠道，及時總結溝通中好的經(jīng)驗并加以推廣，并對溝通中出現(xiàn)的問題及時糾偏。在第1輪溝通中出現(xiàn)的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。盡管雙向溝通會受到許多因素的干擾，但是與單向溝通相比卻是一種較有效的溝通方法。3、進行跨文化培訓，提高跨文化溝通能力。培訓也是發(fā)展有效跨文化溝通的一項基本手段。當前我國跨國經(jīng)營企業(yè)中，絕大多數(shù)都偏重對員工的純技術培訓，卻忽視了對員工尤其是管理人員的跨文化培訓?？缥幕嘤柷∏∈墙鉀Q文化差異、發(fā)展有...

其中道教為中國的本土宗教。而在西方很多國家，將宗教立為國教，全國人民信仰相同的宗教，并成為zhengzhi文化的指引著。宗教對中西方有著深遠的影響，到現(xiàn)在，宗教為人們留下了許多珍貴的財富，在文學、藝術、建筑、科學技術等等方面。我們更應該站在客觀的角度上去看待宗教，尊重不同民族的宗教信仰，以更和諧的方式面對宗教。對于第三章的建筑，個人非常欣賞18、19世紀歐洲古典建筑，那些幽深的古堡、華麗的裝飾、以及令人敬畏的等級觀念，使我對歐洲建筑情有獨鐘。毫無疑問，我是從電影中迷上了這些建筑包括他們的服飾。中西方的建筑有著很大的不同，但也有著很多相同之處，比如：防御功能極強、等級觀念極強等等。中國的...

跨文化培訓應注意的問題 1、要注意語言差異對培訓效果的影響尤其是跨國公司在對中國員工進行培訓時，有時使用的往往是原版引進的教材，他們這樣做主要是因為這些資料尚無譯成中文的版本。但由于不同語言之間的概念、表述、意境的差異，培訓教師翻譯過程中的文化信息損失和失真難以避免，加之人們對外語的天然隔膜，中國員工對原版教材的理解程度相比中文教材來說要大打折扣，培訓的效果自然難以保證。因此在培訓中，在語言的表述上應盡量使用中文，如果不加分析、處理就直接應用于培訓，就會造成受訓員工的“水土不服”。培訓材料和方法必須考慮中國人的學習習慣，并在中西方文化之間達成平衡。2、要注意文化差異在培訓中對...

第三，必須站在信息接收者的立場看待問題，從信息接受者的角度設想問題。要擺脫文化中心主義的偏見，不可歧視或貶損其他文化。只有客觀、公正、全而地認識和理解異質文化，才能消除跨文化溝通過程中的種種文化因素障礙。2、發(fā)展雙向溝通，溝通是一個循環(huán)的相互影響的過程，這個過程包括信息發(fā)出者、接受者和信息本身。溝通實際上就是信息的編碼、解碼和診釋的過程。由于文化差異的存在，使來自不同文化背景的人把各自不同的價值觀念、信仰和風俗習慣帶到溝通過程中，他們在診釋從另一種文化中傳來的信息時總是按自己的文化背景以及由此決定的解碼方式加以理解，從而導致對對方信息理解的不準確，進而做出錯誤的判斷和決策。因此雙向溝通...

我們的跨文化溝通培訓師資 跨文化培訓講師都是根據(jù)特定的培訓計劃，培訓目標和重點而選定的。針對每一個培訓需求，嚴格甄選專業(yè)的培訓師。 我們的師資力量保障： -多元文化工作背景 具備多年跨國團隊或多元文化工作組織里的工作背景 -熟知中國文化和目的國文化 對中國傳統(tǒng)文化，思想與現(xiàn)代思潮和經(jīng)濟以及社會現(xiàn)象有深入的了解和洞察 -培訓經(jīng)驗豐富 人均超過6年的語言與跨文化培訓經(jīng)驗，有海外生活工作經(jīng)驗，熟知各國外籍人士來華的普遍困難和特有困惑，能很快解決文化沖擊痛點。 -團隊協(xié)作效果保障 每一次培訓從需求調查，方案定制，演練和實施，不只...

由于這種了解通常是比較簡括的，因而在溝通中就可能出現(xiàn)文化定勢；同樣這種了解也不可能是面面俱到的，因而在差異意識的空白處，管理人員還是會有意無意地受到原文化的影響，產(chǎn)生文化遷移。隨著管理人員與員工互相了解的深入，出于真誠溝通的愿望，他們很可能會互相體恤，但是如果不能就彼此的參與結構達成一致，那么就可能出現(xiàn)逆文化遷移的狀況。應該提到的是，單獨了解文化差異的作用機制，并不會對跨文化溝通產(chǎn)生幫助,單獨了解文化差異的作用機制。只有在了解文化差異三種作用機制的前提下，一方面在實際過程中不斷加深對文化差異的了解；一方面，在溝通過程中保持問題意識，綜合運用各種溝通技巧，不斷地化解差異，才會不斷推動跨文...

這樣，只有溝通雙方對同一符號做同樣理解，既A的編碼規(guī)則=B的解碼規(guī)則時，思想1=思想2的情況才可能出現(xiàn)。文化差異從溝通的角度來講，也就是對符號編碼或解碼規(guī)則的不一致。靜態(tài)地來看，在一次具體的溝通過程中：如果雙方對對方的文化都一無所知，顯然會出現(xiàn)以己度人的情況，“誤把他鄉(xiāng)做故鄉(xiāng)”，發(fā)生文化遷移，即在未證實A的編碼規(guī)則=B的解碼規(guī)則一致時，假定了思想1=思想2；但是如果雙方都對對方的文化很了解，并在假定對方編碼或解碼方式不變的前提下，去適應對方，即發(fā)送者A將自己的編碼規(guī)則調整為B的，同時接受者B也將自己的解碼規(guī)則調整為A的，編碼和解碼規(guī)則不一致問題只是換了一種方式存在；只有當其中的一方編碼...

比較著ming的如霍夫施泰德的四文化維度，萊恩和迪斯特芬諾的六文化維度，以及斯特羅姆.佩納斯的五文化維度。在這個模型中，不同圖形表示不同文化；與文化圖形相似的較小圖形表示受到該文化影響的個人，兩者差異說明：個體的形成還受文化之外的其他因素的影響；箭頭表示文化之間的信息傳遞。信息圖案與個人圖案的一致性表示，當信息離開它被編碼的文化時，它包含著編碼者所要表達的意圖。但是當信息到達它將被解碼的文化時，解碼文化的影響也變成信息含義的一部分，原始信息的內(nèi)含意義就被修改了。文化越相似，解碼的結果與編碼時的內(nèi)含意義就越接近。文化差異對溝通的影響的進一步具體化，是借助于(1974)提出的溝通事件mun...

一定的先有觀念，固然是我們認識事物的基礎，但是預設差異要求我們必須首先將這些現(xiàn)有觀念當作一種假設，而不是真理，必須仔細評價接受者提供的反饋，并隨時根據(jù)實際情況對它們加以修正。2、文化定勢定勢也稱作定型(stereotype)，**早是由《大眾輿論》(1922)中首先采用的術語,指的是人們對另一群體成員所持有的簡單化看法。文化定勢可能是由于過度泛化而導致，即斷言群體中的每一成員都具有整個群體的文化特征。也可能是由于忽視文化具有動態(tài)性和變遷性而引起。例如,以前許多學者認為漢英語言在稱贊應對方面存在著極大的差異。認為中國人崇尚謙虛,喜歡否定別人對自己的稱贊來顯示自己謙遜的一面。許多人在提到漢語...

跨文化培訓應注意的問題 1、要注意語言差異對培訓效果的影響尤其是跨國公司在對中國員工進行培訓時，有時使用的往往是原版引進的教材，他們這樣做主要是因為這些資料尚無譯成中文的版本。但由于不同語言之間的概念、表述、意境的差異，培訓教師翻譯過程中的文化信息損失和失真難以避免，加之人們對外語的天然隔膜，中國員工對原版教材的理解程度相比中文教材來說要大打折扣，培訓的效果自然難以保證。因此在培訓中，在語言的表述上應盡量使用中文，如果不加分析、處理就直接應用于培訓，就會造成受訓員工的“水土不服”。培訓材料和方法必須考慮中國人的學習習慣，并在中西方文化之間達成平衡。2、要注意文化差異在培訓中對...

2000多年以前，中國的老子（公元前571-公元前前471）認為：大音希聲、大象無形。如今，美國人約瑟夫·奈關注文化、價值觀、影響力、道德準則、感召力等無形的“軟實力”。他認為文化、制度、傳媒等構成的軟實力，與錢和武器所**的硬實力，同等重要。軟實力依靠一種不同尋常的手段（既非武力，也非金錢）促成合作，它依靠的是共同價值觀所產(chǎn)生的吸引力，以及實現(xiàn)這些價值觀所需要的正義感和責任感?！ü鸫髮W肯尼迪**學院院長）約瑟夫·奈：《軟實力》中國的文化軟實力，一部分來自文學。具體來說，中國文學中具有跨文化溝通效果和吸引力的部分，是中國文化軟實力的組成部分。說到文化和文學，筆者想到的就是王蒙先生。他是當...

什么是跨文化溝通？所謂跨文化溝通是指跨文化組織中擁有不同文化背景的人們之間的信息、知識和情感的互相傳遞、交流和理解過程。[編輯]影響跨文化溝通的主要因素（1）感知感知與文化有很密切的關系。一方面，人們對外部刺激的反應，對外部環(huán)境的傾向性、接受的優(yōu)先次序，是由文化決定的；另一方面，當感知形成后（指感知過程的結果——知覺），它又會對文化的發(fā)展以及跨文化的溝通產(chǎn)生影響。在跨文化溝通過程中，研究感知或知覺對溝通的影響具有十分重要的意義。人們在溝通過程中存在的種種障礙和差異，主要是由感知方式的差異所造成的。要進行有效的溝通，我們必須了解來自異文化環(huán)境中人們感知世界的不同方式。（2）成見當我們突然...

因此，文化差異也是企業(yè)國際化、跨國經(jīng)營中人力資源管理必須克服的障礙。管理是受文化制約的，跨國公司要想進行成功的跨文化管理，就必須進行跨文化培訓。因此，跨文化培訓是解決人力資源管理中文化差異問題的基本方法?？缥幕嘤柕闹饕獌?nèi)容是，對全球經(jīng)濟和世界文化的理解、合作的技巧等等內(nèi)容?？缥幕嘤栆话惴譃閸徢芭嘤柡驮诼毰嘤?，而崗前培訓的主要作用是使新員工具有一定的文化適應性為目的。在新員工進入企業(yè)之后，可采用外派出國學習、國內(nèi)跨文化團隊訓練、語言文化學校培訓等方式，向他們傳授跨國公司先進管理經(jīng)驗，培養(yǎng)他們主動的團隊合作精神，向他們灌輸以公司共同價值觀為**的企業(yè)文化。以取得跨文化管理技能為目的的跨...

ICC的研究表明，英語教師在跨文化交際中也容易出現(xiàn)語用失誤（語用失誤關注的不是語法層面或句法層面上的錯誤,更多是由于社會、文化、認知上存在差異，導致語言使用不當）。作為英語教學的組織者和引導者，英語教師的言語行為可以在很大程度上影響學生的英語學習，這就要求老師提高自身的文化意識與語境意識?？缥幕浑H能力的提升對英語教師和學生來說，無疑是一個挑戰(zhàn)。為了在跨文化交際內(nèi)容上有更深入的探討，從跨文化的角度促進老師們對教學的理解，提升教學能力，培養(yǎng)具備溝通能力，跨文化能力及全球勝任力的學生，我們邀請了現(xiàn)任TIRF理事會副**、紐約州立大學石溪分校副校長和孔子學院院長——劉駿教授，專程從美國到成都...

總結中西方的建筑差異，可以分為七點：材料上，中國木材、西方用石。感官上，中國注重整體美、西方注重個體美。形象上，中國講究曲柔、西方追求剛直。意境上，中國追求寫意、西方旨在寫實?？臻g上，中國追求封閉性，西方傾向開放性。風格上，中國注重和諧之美，西方注重對抗之美。園林建筑上，中國追求天然之趣，西方青睞人工之美。不同的建筑帶給我們不同的視覺沖擊，對于中西方的建筑差異，我們應相互取長補短，與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新。說起飲食，是人們再熟悉不過的事物，可即便如此熟悉，天天見面，也有很多文化內(nèi)涵，學識文化不為人知。提起中國飲食，di一個想到的就是全聚德烤鴨、便宜坊烤鴨、東來順、滿漢全席等等，數(shù)不勝數(shù)。...

跨文化溝通與管理培訓適合的學員：跨國經(jīng)營企業(yè)的中國職員、中國外向型企業(yè)的高管人士以及企業(yè)駐外管理人員培訓收益：1、將企業(yè)共同的文化傳遞給員工，形成企業(yè)強大的文化感召力和文化凝聚力；2、可以加強人們對不同文化環(huán)境的反應和適應能力，促進不同文化背景人們之間的溝通和理解；3、由于世界上每一種文化都有自己的精華，來自不同文化背景的員工會用不同的視角來看待同一問題，進行跨文化培訓可以促進不同文化背景的員工交流溝通，取長補短。培訓背景：用一句話來講，跨文化管理是“取經(jīng)”，也是“布道”。樹立中國式的文化營銷是一門在企業(yè)國際化趨勢下的新型管理藝術，我們不能完全照搬東道國文化，放棄優(yōu)勢、邯鄲學步，也不能...

隱藏在內(nèi)心深處的先入為主，是引起跨文化溝通諸多問題的重要原因，也是種種矛盾和chong突的根源。了解自己還包括發(fā)現(xiàn)我們對世界其他部分進行描繪所得出的種種印象，即我們?nèi)绾芜M行溝通。要想改進溝通效果，了解人們對我們的反應，就必須獲得其他人怎樣感知我們的某些觀念。如果對怎樣表現(xiàn)自己，對文化的溝通風格都有相當明確的了解，我們就能夠更好地理解他人的反應，在從一種溝通情境轉入另一種情境時就能在溝通方式上做出必要的調整?？缥幕瘻贤ㄊ前l(fā)生在不同文化背景的人們之間的溝通。密切的跨文化溝通是當今世界的一個重要特征。隨著經(jīng)濟全球化進程的加速，跨國、跨文化的交往活動日益頻繁，不同文化背景人員的跨國往來與日俱增...

前文中國教授與外教的對話就屬于第二種情況，很明顯，障礙的起因不在于溝通雙方對文化差異的無知或忽視，而在于溝通雙方同時放棄了自己的立場，而采取了對方的立場，使編碼與解碼方式出現(xiàn)了新的不一致。這與文化遷移很相似，但是卻以反向的形式出現(xiàn)，因此稱之為逆文化遷移。在實際溝通中，上面幾種問題常常會同時出現(xiàn)。比如，在具體實施跨文化管理之前，管理人員通常會接受相應的異文化培訓。經(jīng)過這種文化培訓,他們對異文化有了一定程度的了解。在頭腦中建立起一種在培訓基礎上形成的他們所認為的該文化,即期待文化。由于這種了解通常是比較簡括的，因而在溝通中就可能出現(xiàn)文化定勢；同樣這種了解也不可能是面面俱到的，因而在差異意識...

總的來說，文化差異對溝通參與結構(participationstructure)的每一個方面都產(chǎn)生影響。溝通參與結構總體歸納為八大項,由“SPEAKING”一詞的八個字母來分別**。其中：S:“Setting”和“Scene”,即背景和場合。P:“Participant”,即參與者。參與者的年齡、性別、種族、職業(yè)、社會地位、出身背景特征和因素,在具體的交際活動中對溝通的影響。E:“Ends”,即參與者個人的交際目的,包括按慣例(即社會文化約定)所期待的結果(oue)和各參與者的個人目的(goals)。A：“Actsequence”,即交際行為順序,包括信息的內(nèi)容(話題)與內(nèi)容的表述方式...

快速落地安置包：外籍人員派遣來華或者中國員工外派至目的國的快速生存、語言融入安置包。匯集對新到外籍人士超實用的課程內(nèi)容和模塊，幫助外籍同事快速了解當?shù)匚幕莆栈旧婕寄?，愉快和自信地開始在新城市的工作和生活！ 短期考察文化體驗：派遣的短期目的地考察和體驗 當?shù)厝宋母艣r及衣食住行綜述，當?shù)蒯t(yī)療、教育、交通及日常生活介紹，當?shù)厝松罴爱數(shù)赝饧耸可?**驗，讓外籍人士對即將生活幾年的城市有一個直觀的印象和做好充分的思想意識方面的準備，有效避免他們到來前對未知生活的擔心，從而對即將到來的新生活充滿期待。 跨文化交際公開課：標準跨文化交際培訓課程，模塊化，公開...