保安的著裝規(guī)范： 為規(guī)范保安從業(yè)單位保安員穿著保安員服裝，佩帶保安服務(wù)標(biāo)志的行為，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。 1.著裝人員范圍 （一）保安服務(wù)公司招用的保安員； （二）機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用的從事本單位門衛(wèi)、巡邏、安全守護(hù)等安全防...

徒步巡邏是保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。徒步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行；巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號(hào)。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真...

將視頻監(jiān)控、門禁、電梯禁、消防設(shè)備、電子圍欄、報(bào)警器等技防設(shè)備通過物聯(lián)網(wǎng)手段與指揮中心互聯(lián)，如視頻監(jiān)控升級人臉識(shí)別系統(tǒng)，門禁、電梯禁加裝身份識(shí)別功能，通過技防手段處理常規(guī)事務(wù)（登記、檢查），節(jié)省大量人力資源的同時(shí)，可以收集大量安防數(shù)據(jù)信息，通過智能分析建立應(yīng)急...

保安行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，采取積極的服務(wù)心態(tài)與客戶溝通是重要的一環(huán)，保安員不只反映個(gè)人，更反映保安企業(yè)的形象，在溝通中占據(jù)主導(dǎo)地位。在溝通意識(shí)方面，保安員應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)自己的“四心”意識(shí)：一是尊重心態(tài)。尊重心態(tài)就是站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通...

每一名員工謹(jǐn)記，在任何時(shí)候不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而影響工作，應(yīng)以飽滿的熱情來對待每一位客戶，要牢記“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨。對于個(gè)別客戶的侮辱或無理舉動(dòng)，應(yīng)采取克制忍耐的態(tài)度，切記不能和客戶發(fā)生爭執(zhí)。保安員可語氣平靜地向客戶說明，并請其自重，必要時(shí)可請上級主管出...

隨著人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)云服務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，再加上人力資源成本的逐年提高，人防+技防的發(fā)展模式，將會(huì)成為未來保安服務(wù)業(yè)的主流?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+保安服務(wù)”將使客戶直接對接保安企業(yè)，客戶可直接在網(wǎng)上預(yù)定購買保安服務(wù)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，這將對保安企業(yè)...

保安人員在執(zhí)勤過程中嚴(yán)格規(guī)定保安人員在和業(yè)主或是來訪人員交談的時(shí)候注意用于規(guī)范。保安在上崗的時(shí)候常常要與業(yè)主、訪客、雇主等之間溝通，所以保安公司要求保安在與別人溝通的時(shí)候一定要注意用語規(guī)范，不僅要與常常觸摸的人保持良好的事情關(guān)系，還要對可能是說話的陌生人也要保...

保安的舉止規(guī)范： （1）精神飽滿，姿態(tài)端正，動(dòng)作規(guī)范，舉止文明。 （2）著裝外出工作、執(zhí)勤和出入公共場合時(shí)，不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露怠２粶?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔廢棄物。 （3）不準(zhǔn)著制服在公共場所飲酒、酗酒。 （4）要自覺遵...

保安行業(yè)里的保安隊(duì)伍是一個(gè)被人們忽略的職業(yè)，這是一個(gè)被社會(huì)評估很低的工作，我不知道，二十年的滄桑變幻會(huì)意味著什么？但從我的記憶里，保安行業(yè)里的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)一直沒有得到更多硬性上的發(fā)展。 眾所周知，社會(huì)離不開保安，所以這個(gè)行業(yè)才會(huì)經(jīng)久綿延，可以說，不只是社會(huì)離不開保...

保安服務(wù)的基本內(nèi)容：負(fù)責(zé)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施安全服務(wù)。?負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的日常安全檢查工作，對檢查出的問題、隱患要進(jìn)行整改，或提出相關(guān)的意見和建議。協(xié)助國家機(jī)關(guān)處理項(xiàng)目內(nèi)的治安案件，提供相關(guān)情況。負(fù)責(zé)制定安全緊急突發(fā)事件預(yù)案，并保證對事件的快速反...

保安從業(yè)人員的禮儀是整個(gè)社會(huì)眾多禮儀中的一個(gè)分支，與其他禮儀相比較,有其獨(dú)特之處，從而構(gòu)成了保安員禮儀的特點(diǎn)。保安員禮儀以個(gè)人為支點(diǎn) 保安員禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定。雖然它不是保安服務(wù)組織行為的限定，但是保安員必須顧全大局，從樹立良好形象、維護(hù)整體利...

市場之大發(fā)展無奇不有，所以在整個(gè)選擇和發(fā)展應(yīng)用中必然會(huì)決定一些重要的手段和方法，這些改變的價(jià)值和應(yīng)用的效果都能夠決定一些比較重要的發(fā)展態(tài)勢，這樣的生活和這樣的發(fā)展也決定了現(xiàn)代化保安服務(wù)發(fā)展的重要性，至少要了解我們應(yīng)該明白什么。選擇正確的保安服務(wù)就是要選擇較適合...

保安服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣應(yīng)以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，滿意度包括：文明程度、工作態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)，然后是確保安全。服務(wù)質(zhì)量是保安業(yè)的生命線，而如何提高保安服務(wù)質(zhì)量是保安業(yè)的重要課題。保證好的服務(wù)的重要條件是擁有一支高素質(zhì)隊(duì)伍。提高隊(duì)伍素質(zhì)的辦法有三條：一是要抓思想教育，二是要...

根據(jù)保安守護(hù)過程中是否使用武器裝備，保安守護(hù)還可以分為一般守護(hù)和武裝守護(hù)。一、出入口守衛(wèi)（一）出入口的類型出入口是指單位一定區(qū)域內(nèi)人員、車輛、物資等進(jìn)出的通道口中。根據(jù)出入口用途不同，出入口主要有以下幾類：1根據(jù)出入對象不同，分為人員出入口中、車輛出入口中、物...

保安門衛(wèi)服務(wù)：保安人員對客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查，保衛(wèi)客戶安全。①查驗(yàn)出入人員的**登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。②根據(jù)客戶的要求對出入的人員、車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物損失。③指揮、疏導(dǎo)出入車輛，清理無關(guān)人員，維護(hù)出入口的正常秩序...

那怎樣正確看待保安及保安服務(wù)呢?一名合格的保安人員在工作中需要做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。作為一名保安員，個(gè)人素質(zhì)和形象直接決定了他的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也反映著公司的形象。為了切實(shí)提高保安服務(wù)的質(zhì)量，需要強(qiáng)化保安員的服務(wù)意識(shí)，從我做起，從小事做起，為人民服務(wù)，為國家做...

保安服務(wù)：依照法律、法規(guī)和國家關(guān)于保安服務(wù)政策、規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防衛(wèi)等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。、巡邏服務(wù)：保安人員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡查、警戒服務(wù)業(yè)務(wù)。門衛(wèi)服務(wù)：保安人員...

保安服務(wù)業(yè)作用的發(fā)揮，隨著對外開放領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，中外合資企業(yè)、合作經(jīng)營企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)日益增多，這類企業(yè)一般都沒有設(shè)置保衛(wèi)機(jī)構(gòu)；有些企、事業(yè)單位由于機(jī)構(gòu)小，職工少，也沒有設(shè)置保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，或者雖有保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，但自防、自衛(wèi)能力較弱；還有些單位經(jīng)常舉辦大型營業(yè)性展銷...

申請?jiān)O(shè)立從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例相關(guān)規(guī)定條件的材料。保安服務(wù)公司申請?jiān)鲈O(shè)武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)的，無需再次提交證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。 受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日...

取得保安服務(wù)許可證的申請人，憑保安服務(wù)許可證到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理工商登記。取得保安服務(wù)許可證后超過6個(gè)月未辦理工商登記的，取得的保安服務(wù)許可證失效。 保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級人民公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提供總公司的保安服務(wù)許可證和...

提到保安服務(wù)，很多人的看法很直觀也很簡單，通常是把它看成“看家護(hù)院”的職業(yè)。并且很多老百姓心里對于保安的工作都直接理解成“門衛(wèi)”，每天站崗，檢查登記進(jìn)出的人員與物品就行了。而在我看來，如此理解保安這個(gè)行業(yè)，未免過于偏面和膚淺，保安，作為社會(huì)治安力量的補(bǔ)充，保安...

保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施： （一）查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件的，登記出入的車輛和物品； （二）在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控； （三）在機(jī)場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；...

專業(yè)保安員需要知道的消防安全知識(shí)： 保安員要知道消防主要就是防為主的，在開展消防工作當(dāng)中一定要個(gè)人消防，技術(shù)消防兩者同時(shí)進(jìn)行才能做到防范于未然。同時(shí)還要知道火情燃燒物質(zhì)的類型，通?？梢苑譃槿N，分別是可燃物、助燃物、著火源;可燃物是空氣當(dāng)中的氧和其他氧化劑的化...

保安公司的監(jiān)督管理： 一條：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度和緊急情況應(yīng)急預(yù)案，督促保安從業(yè)單位落實(shí)相關(guān)管理制度。 保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。 第二條：公安機(jī)關(guān)建立保安服務(wù)監(jiān)...

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會(huì)治安也日趨嚴(yán)峻。保安作為維護(hù)社會(huì)治安、維護(hù)公共場地安全，成為輔助警察的中堅(jiān)力量。保安的工作是有一定的風(fēng)險(xiǎn)性的，在實(shí)際工作中，也會(huì)受傷，所以自衛(wèi)保護(hù)也尤為重要。為盡量避免**，把危險(xiǎn)降到低保安員應(yīng)在充分做好自身防衛(wèi)的情況下，與歹徒展開搏斗，...

保安公司的監(jiān)督管理： 一條：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度和緊急情況應(yīng)急預(yù)案，督促保安從業(yè)單位落實(shí)相關(guān)管理制度。 保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。 第二條：公安機(jī)關(guān)建立保安服務(wù)監(jiān)...

保安職責(zé)是日常工作中常見的保安工作。 但是，這類工作需要安全人員有一顆細(xì)心的心。 在有保安的地方，有人會(huì)詢問陌生面孔的出入。 在某些需要保密的地方，這種查詢可能會(huì)更加詳細(xì)。 可以說，值班保安負(fù)責(zé)門內(nèi)人員的安全，有一點(diǎn)一個(gè)人就是那個(gè)保安，那個(gè)人不是一個(gè)。值班也是...

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案：改善員工福利待遇，把好招聘關(guān)，引進(jìn)素質(zhì)較高的人才。擁有較好的福利待遇是留住員工的基本條件，目前物價(jià)上漲迅猛，許多員工都會(huì)覺得日常生活開支較大，很難攢到錢，不會(huì)安心投入工作，隨時(shí)有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠提高隊(duì)伍的...

一級檢查由班組組織實(shí)施： （1）每個(gè)員工每天在本崗位區(qū)域工作的同時(shí)進(jìn)行火情安全的檢查，排除不安全因素，對自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報(bào)班組長。 （2）每個(gè)員工應(yīng)對本崗位所負(fù)責(zé)區(qū)域的防火工作負(fù)責(zé)。 （3）各班長及時(shí)組織處理存在的安全隱患和不安全因素，對處...

技術(shù)和知識(shí)含量低，資源投入不足，是中國保安服務(wù)企業(yè)的致命傷，也是一種普遍現(xiàn)象。我們有一些企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目上基本看不到任何科技支撐的要素。有的保安員甚至連衣服都穿不齊整、穿不干凈。我們的服務(wù)技術(shù)含量和知識(shí)含量低，說明我們的業(yè)務(wù)做得土，附加值自然就不會(huì)高。企業(yè)資源投...