推薦閱讀通用服務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

信息服務(wù)是校園圖書(shū)館的重要工作之一，隨著信息服務(wù)模式的快速發(fā)展和讀者對(duì)個(gè)性化信息服務(wù)需求的不斷增加，校園圖書(shū)館的傳統(tǒng)信息交互模式暴露出了一些不足。例如，現(xiàn)代信息技術(shù)在信息服務(wù)中的作用未能得到充分發(fā)揮，圖書(shū)情報(bào)信息化建設(shè)相對(duì)滯后，圖書(shū)館員和讀者之間尚未建立完善的信息服務(wù)平臺(tái)，圖書(shū)館資源不能及時(shí)提供給讀者等因此提升高校圖書(shū)館信息交互率，加速圖書(shū)館資源移動(dòng)信息化建設(shè)，對(duì)高校圖書(shū)館的發(fā)展尤為重要。 微信作為近7億用戶(hù)使用的大眾平臺(tái)，憑借自身文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等豐富的功能，收到了廣大用戶(hù)的青睞，基于微信公眾號(hào)的聲閱閱讀通用服務(wù)平臺(tái)主要面向校內(nèi)師生用于提供解決圖書(shū)館相關(guān)信息服務(wù)的問(wèn)題。校閱通的知識(shí)圖譜：可自定義的問(wèn)題知識(shí)圖譜，設(shè)計(jì)問(wèn)題引導(dǎo)路徑，可優(yōu)化擴(kuò)充的問(wèn)題和知識(shí)庫(kù)。推薦閱讀通用服務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

預(yù)約管理的操作步驟： a.待處理：點(diǎn)擊“待處理”，將會(huì)顯示讀者已預(yù)約但館員還未協(xié)助尋找的資源列表。這些資源有兩種處理結(jié)果，分為未找到及掃一掃借書(shū)。點(diǎn)擊“掃一掃借書(shū)”，進(jìn)入掃碼借書(shū)頁(yè)面，當(dāng)識(shí)別圖書(shū)的二維碼后即表明此書(shū)已經(jīng)被預(yù)約成功；點(diǎn)擊“未找到”，即可將此書(shū)標(biāo)記為未找到書(shū)籍，則讀者將無(wú)法預(yù)約該書(shū)； 注意：此處掃一掃的二維碼為書(shū)首頁(yè)條碼，并且申請(qǐng)預(yù)約后會(huì)有信息推送提示。已經(jīng)掃碼并且取走的書(shū)籍不會(huì)在“已借入”列表中顯示。目前系統(tǒng)規(guī)定每人在借+預(yù)約書(shū)籍不超過(guò)30本，建議限制每人在借+預(yù)約書(shū)籍不超過(guò)2-3本. b.已借入：查看讀者通過(guò)預(yù)約方式已經(jīng)借閱的書(shū)籍列表； c.未找到：查看讀者通過(guò)預(yù)約方式但館員未找到的書(shū)籍列表。什么是閱讀通用服務(wù)平臺(tái)視頻校閱通支持常用的瀏覽器，包括IE、火狐、google等瀏覽器；

校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)（校閱通）的知識(shí)影院功能功能介紹：是用于展示閱讀特色，宣傳校本資源的。展示形式為圖片或視頻，用戶(hù)可提供相關(guān)學(xué)校的書(shū)評(píng)、閱讀之星、校園文化、**圖書(shū)館志愿者等信息來(lái)定制學(xué)校專(zhuān)屬的知識(shí)影院。選擇相應(yīng)資源即可查看該資源詳情及觀(guān)看視頻。 校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)（校閱通）的校際聯(lián)盟功能功能介紹：校際聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)跨校間的資源傳遞，各學(xué)校之間可以相互借閱資源。其操作界面與圖書(shū)檢索界面一致，但在篩選處增加了可選擇不同學(xué)校。

將圖書(shū)館打造為學(xué)習(xí)資源中心是聲閱公司打造高中職智慧圖書(shū)館的宗旨。其中如何實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的全校流通，不**考驗(yàn)著聲閱的“硬智慧”，還對(duì)聲閱公司的“軟智慧”做出了挑戰(zhàn)。在圖書(shū)館內(nèi)，學(xué)生可以通過(guò)立式自助借還終端、手機(jī)校閱通app平臺(tái)（校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)），網(wǎng)絡(luò)版本的門(mén)禁進(jìn)行圖書(shū)借閱，在館外通過(guò)24小時(shí)的智能圖書(shū)館漂流柜，在校外可以通過(guò)手機(jī)app進(jìn)行線(xiàn)下的預(yù)約，多種方式，共同實(shí)現(xiàn)。校閱通能提供圖書(shū)檢索、圖書(shū)外借、在借圖書(shū)查詢(xún)、讀者查詢(xún)等在線(xiàn)化信息服務(wù)，主要是滿(mǎn)足讀者的移動(dòng)端應(yīng)用?？梢酝ㄟ^(guò)PC端、移動(dòng)端、館外多媒體設(shè)備等給讀者提供24小時(shí)的圖書(shū)檢索、借閱查詢(xún)、參考咨詢(xún)、查詢(xún)及下載電子資源服務(wù)。校閱通：同時(shí)，也支持期刊、教材等其他文獻(xiàn)進(jìn)行歸還；

聲閱公司的校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)，簡(jiǎn)稱(chēng)：校閱通，是校園閱讀空間構(gòu)建的基礎(chǔ)平臺(tái)之一，主要的作用包括：身份中心、應(yīng)用中心、管理中心三個(gè)主體功能。通過(guò)“校閱通”平臺(tái)，師生在校或在家均可以實(shí)時(shí)獲取校園的各種閱讀學(xué)習(xí)的資源、活動(dòng)、場(chǎng)館等信息，并直接進(jìn)行瀏覽、學(xué)習(xí)、參與及互動(dòng)；同樣對(duì)于學(xué)校資源和場(chǎng)館的管理者，可以對(duì)資源、場(chǎng)館、人員、服務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，也可以進(jìn)行資源活動(dòng)信息的實(shí)時(shí)推送和反饋采集。目前有100以?xún)?nèi)、1000以?xún)?nèi)、無(wú)限用戶(hù)3種限制用戶(hù)數(shù)。校閱通的我的歷史：用戶(hù)歷史借還記錄查詢(xún)，支持自定義時(shí)間段；智慧校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)作用

校閱通閱讀活動(dòng)模塊：圖書(shū)館老師可以發(fā)表讀書(shū)活動(dòng)、讀書(shū)新聞，家校共同參與。推薦閱讀通用服務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)（校閱通）的我的歷史功能功能介紹 該功能用于顯示用戶(hù)過(guò)往的資源借還記錄，便于用戶(hù)確定資源的借還狀態(tài)。 操作方法 用戶(hù)在校閱通首頁(yè)點(diǎn)擊“我的歷史”圖標(biāo)，就進(jìn)入到“我的歷史”頁(yè)面，查看過(guò)往借還記錄，如圖4-13、圖4-14所示。 校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)（校閱通）的掃碼查重功能功能介紹 該功能主要為圖書(shū)管理員使用，館員可以在校閱通首頁(yè)點(diǎn)擊“掃碼查重”按鈕，掃描資源的ISBN編碼，在結(jié)果中查看本館是否已購(gòu)入該資源。 校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)（校閱通）的定制首頁(yè)功能功能介紹 校閱通允許用戶(hù)根據(jù)個(gè)人的使用習(xí)慣，定制首頁(yè)顯示哪些功能圖標(biāo)。 操作方法： 在校閱通首頁(yè)點(diǎn)擊“全部應(yīng)用”如表，點(diǎn)擊進(jìn)入“更多應(yīng)用”頁(yè)面，點(diǎn)擊藍(lán)色“編輯首頁(yè)應(yīng)用”圖標(biāo)，在常用的功能圖標(biāo)上點(diǎn)“+”號(hào)放到上面的“首頁(yè)應(yīng)用”列表中，不用的點(diǎn)“-”放到下面的“常用應(yīng)用”中。如圖4-15、圖4-16所示。推薦閱讀通用服務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

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