電子商務是利用微電腦技術和網(wǎng)絡技術進行的商務活動。各國、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同于商務電子化。電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網(wǎng)絡技術進行的商業(yè)模式，隨著電子商務的高速發(fā)展，它已不包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務活動。青浦區(qū)評價物流服務服務至上
網(wǎng)絡的神奇作用吸引著越來越多的用戶加入其中，正因如此，網(wǎng)絡的承受能力也面臨著越來越嚴峻的考驗―從硬件上、軟件上、所用標準上......，各項技術都需要適時應勢，對應發(fā)展，這正是網(wǎng)絡迅速走向進步的催化劑。到了，Internet能夠負擔如此眾多用戶的參與，說明我們的網(wǎng)絡技術已經(jīng)成長到了相當成熟的地步，用戶自己也能耳聞目睹不斷涌現(xiàn)的新名詞、新概念。但這還不是終結，是歷史長河的一段新紀元的開始而已。掌握計算機基本操作、日常辦公軟件、打印機、掃描儀等日常辦公設備的使用，計算機組裝與常見故障排除及設計基礎知識。從事網(wǎng)絡結構設計、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡安全管理等方面的崗位。Internet如此美妙，初入門者不免好奇：它究竟可以為我們做哪些事？總的說來，Internet是一套通過網(wǎng)絡來完成有用的通訊任務的應用程序，下面的篇幅將從應用入手，展示Internet的幾項廣為流行的功能，它包括：電子郵件、WWW、文件傳輸、遠程登錄、新聞組、信息查詢等。黃浦區(qū)列舉物流服務記錄表
顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同，由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題，提供建議或解決方案。服務的內容很廣，如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進、設備的購買，工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家，往往技術力量不足，或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務，可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報，可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術，找到較為可靠的技術供方，以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費，但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費，總算下來，對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算，也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。
80年代初期ARPA和美國**部通信局研制成功用于異構網(wǎng)絡的TCP/IP協(xié)議并投入使用；1986年在美國國會科學基金會（NationalScienceFoundation)的支持下，用高速通信線路把分布在各地的一些超級計算機連接起來，以NFSNET接替ARPANET；進而又經(jīng)過十幾年的發(fā)展形成Internet。90年代初，中國作為第71個網(wǎng)加入Internet，我國已經(jīng)開放了Internet，通過中國公用互連網(wǎng)絡(CHINANET)或中國教育科研計算機網(wǎng)(CERNET)都可與Internet聯(lián)通。只要有一臺微機，一部調制解調器和一部國內直撥電話就能夠很方便地享受到Internet的資源；這是Internet逐步爬入普通人家的原因之一；原因之二，友好的用戶界面、豐富的信息資源、貼近生活的人情化感受使非專業(yè)的家庭用戶既做到應用自如，又能大飽眼福，甚至利用它為自己的工作、學習、生活錦上添花，真正做到足不出戶，可成就天下事，瀟灑作當代人。
國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是：采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。電子商務是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化，商務化的整個商務過程。電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。電子商務是運用數(shù)字信息技術，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務是一個不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念，到了1997年，該公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。E-Commerce集中于電子交易，強調企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務的活動。嘉定區(qū)提供物流服務服務至上
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電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化。電子商務通常是指在全球各地的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網(wǎng)絡通訊技術進行的商務活動。各國、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務模式等等。同時網(wǎng)絡營銷也是電子商務的一種產(chǎn)物，而且對于網(wǎng)絡營銷來說，在做之前要先做好網(wǎng)絡營銷方案，那樣才有便于計劃的實施。青浦區(qū)評價物流服務服務至上
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