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瀛新園質(zhì)量服務(wù)承諾書

為進(jìn)一步加強我公司兩個文明建設(shè)，規(guī)范員工服務(wù)行為，不斷提升質(zhì)量服務(wù)水平，真正體現(xiàn)“以人為本，客戶至上”的服務(wù)理念，在此，我們鄭重承諾：

嚴(yán)格執(zhí)行殯葬法律法規(guī)、依法經(jīng)營，依法辦事；

堅持亮證經(jīng)營，掛牌上崗，用誠信、服務(wù)、價格、環(huán)境贏得客戶的信任；

嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，質(zhì)量服務(wù)，***便民，奉獻(xiàn)社會，服務(wù)客戶；

堅持推進(jìn)便民利民惠民舉措，實行陽光化、親情化、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

自覺履行行業(yè)行為準(zhǔn)則，做好業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、服務(wù)建設(shè)；

嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高辦事質(zhì)量，營造良好環(huán)境，真正樹立起 “規(guī)范、專業(yè)、便民”的良好形象；

牢固樹立“送微笑、強服務(wù)、提效能、優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)意識。

提高全員服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，想客戶所想，滿足客戶所需，超越客戶期望。

以人為本，坦誠相見，真情溝通，精心服務(wù)，構(gòu)建和諧社會。

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瀛新園在綠化造景方面精益求精，在綠化養(yǎng)護(hù)方面也是追求生態(tài)效應(yīng)和環(huán)保效應(yīng)，在高大樹木養(yǎng)護(hù)方面，我們采用了杉木樁對泥球進(jìn)行圍護(hù)，使泥球與草坪分隔，這樣既起到了景觀美化作用，又能方便草坪修剪，在泥球上面我們放入了杉木樹皮或景觀白石子，這樣既掩蓋了泥球露土又起到了美化景觀作用。在瀛新園內(nèi)我們不僅能看到上百種苗木品種，又能看到不同季節(jié)展現(xiàn)在我們面前的各種多年生草花植物。對于多年生草花的運用，既增添了各類小景的特色，又豐富了園區(qū)內(nèi)開花植物的顏色。在整個瀛新園內(nèi)讓人感受到了花的芳香、蝶的飛舞、鳥的棲息，展現(xiàn)在人們面前的是一幅美妙的仙境畫卷。崇明區(qū)瀛新園價格便宜上海崇明瀛新園買墓咨詢電話。

為構(gòu)建和諧社會，瀛新園大力弘揚誠信守法、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范；為了維護(hù)公共秩序，大力提倡文明禮貌、助人為樂、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會公德。為了規(guī)范員工服務(wù)，加強對員工的管理，公司企業(yè)文化健全，制定了《員工手冊》《客戶服務(wù)流程手冊》《服務(wù)承諾》《員工行為準(zhǔn)則》《社會服務(wù)規(guī)范守則》。公司實行承諾責(zé)任制，員工公開個人服務(wù)承諾。利用顯示屏向員工和客戶宣傳“七不規(guī)范”和“七建目標(biāo)”。積極zuzhi員工參加上海市民修身行動、學(xué)雷鋒志愿者活動、交通文明行動，zuzhi“敬先烈、獻(xiàn)鮮花”活動。在工作中，堅持“誠信為本、客戶至上、服務(wù)diyi”的宗旨，讓員工學(xué)會怎樣做人做事、待人接物，促使員工成為高素質(zhì)、高品德的社會人才。

瀛新園的綠化工作重點之一二，首先加強綠化美化的規(guī)劃工作，制定綠化總體規(guī)劃和年度實施計劃，進(jìn)行分類管理，重點推進(jìn)，努力做到因地制宜，布局合理，整潔優(yōu)美。在加強花草的養(yǎng)護(hù)管理的同時，一定要做好生態(tài)、旅游、休閑多功能為一體的合理規(guī)劃，不斷充實豐富植物層次，使喬、灌、花、草配置得當(dāng)，園藝特色明顯，景觀設(shè)計有時代感，感觀效果好，以進(jìn)一步增加園區(qū)綠地面積，提高環(huán)境質(zhì)量。二是園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作，合理安排和調(diào)節(jié)整個綠化園區(qū)的花草樹木修剪、施肥、預(yù)防病蟲害的周期性工作，培養(yǎng)良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員，根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長情況與生長特性去對它們進(jìn)行周期性整形修剪，以達(dá)到良好的美化效果和自然景觀，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。上海瀛新園工作時間是幾點到幾點？

企業(yè)文化中的服務(wù)理念“想客戶所想,滿足客戶所需,超越客戶期望”是瀛新園所有員工都要時刻牢記的事。把服務(wù)做好不容易,能超出客戶期望更不容易。

在瀛新園就發(fā)生了這樣一件事,客戶失去獨子前來購買墓地,孩子父母十分悲痛,母親每提到各方面優(yōu)異的兒子就是滿臉的淚水,在場的每位業(yè)務(wù)員都感到惋惜。業(yè)務(wù)員小張更是把所有的一切都看在眼里,記在心里。在小張詳細(xì)的介紹和細(xì)心的服務(wù)下，他們終為兒子購買了稱心的墓地。作為母親，她希望自己的孩子在另一個世界也不要孤獨。

因為有了小張質(zhì)量的服務(wù)，男孩媽媽把她的心里話說了出來，希望有合適的已故女孩能幫著介紹一下。這本不是我們的服務(wù)范圍，但小張卻牢牢的記在心里。大概過了3個月在得知有個已故的女孩時，她撥打了男孩媽電話，就像“紅娘”一樣架起了愛的橋梁，不厭其煩的在電話中向雙方父母講述兩個孩子的優(yōu)點，并利用下班后的時間讓雙方家長見面詳細(xì)了解對方的情況。當(dāng)時有些人不理解她的做法，問她“你圖什么呀為兩個死去的人做媒”，她的回答是“滿足客戶的需求達(dá)到他們滿意，這就是我做服務(wù)的目的”。

通過她的努力，讓兩個天堂孤單的孩子走到了一起。男孩女孩的爸爸媽媽也露出了久違而欣慰的笑容。 瀛新園有哪些顯而易見的優(yōu)勢?上海陵園瀛新園價格多少

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上海瀛新園陵園有限公司（簡稱瀛新園）是經(jīng)上海市民政局批準(zhǔn)建立的經(jīng)營性公墓，坐落于美麗富饒的崇明島中部。園區(qū)綠化覆蓋率達(dá)80%，在綠化建設(shè)方面始終以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求建設(shè)，力求把園區(qū)建設(shè)成為具有園林風(fēng)格的集公益性、教育性、紀(jì)念性、觀光性等多種功能于一體的生態(tài)式陵園。瀛新園在2011年被評為上海市花園單位，始終堅持不懈地抓好兩個文明建設(shè)，堅持優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，堅持節(jié)約土地資源，認(rèn)真嚴(yán)格地實施開展綠化環(huán)境建設(shè)方面的各項工作。上海郊區(qū)墓園瀛新園價格低