企業(yè)文化中的服務(wù)理念“想客戶所想,滿足客戶所需,超越客戶期望”是瀛新園所有員工都要時(shí)刻牢記的事。把服務(wù)做好不容易,能超出客戶期望更不容易。
在瀛新園就發(fā)生了這樣一件事,客戶失去獨(dú)子前來購買墓地,孩子父母十分悲痛,母親每提到各方面優(yōu)異的兒子就是滿臉的淚水,在場的每位業(yè)務(wù)員都感到惋惜。業(yè)務(wù)員小張更是把所有的一切都看在眼里,記在心里。在小張?jiān)敿?xì)的介紹和細(xì)心的服務(wù)下,他們終為兒子購買了稱心的墓地。作為母親,她希望自己的孩子在另一個(gè)世界也不要孤獨(dú)。
因?yàn)橛辛诵堎|(zhì)量的服務(wù),男孩媽媽把她的心里話說了出來,希望有合適的已故女孩能幫著介紹一下。這本不是我們的服務(wù)范圍,但小張卻牢牢的記在心里。大概過了3個(gè)月在得知有個(gè)已故的女孩時(shí),她撥打了男孩媽電話,就像“紅娘”一樣架起了愛的橋梁,不厭其煩的在電話中向雙方父母講述兩個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn),并利用下班后的時(shí)間讓雙方家長見面詳細(xì)了解對方的情況。當(dāng)時(shí)有些人不理解她的做法,問她“你圖什么呀為兩個(gè)死去的人做媒”,她的回答是“滿足客戶的需求達(dá)到他們滿意,這就是我做服務(wù)的目的”。
通過她的努力,讓兩個(gè)天堂孤單的孩子走到了一起。男孩女孩的爸爸媽媽也露出了久違而欣慰的笑容。 瀛新園草坪葬有嗎?多少錢?上海崇明墓園瀛新園價(jià)目
瀛新園按照利用生態(tài)環(huán)境原則、陵園公園化原則和可持續(xù)發(fā)展原則進(jìn)行實(shí)施,墓園的綠化環(huán)境、墓區(qū)建設(shè)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生等全部達(dá)到上海市一級(jí)公墓標(biāo)準(zhǔn),并積極推行5S管理活動(dòng),建立完善的衛(wèi)生管理制度,實(shí)行劃片責(zé)任制。清明、冬至為創(chuàng)造濃郁的文明祭祀氛圍,瀛新園內(nèi)宣傳文明祭祀的展板在客戶入園的必經(jīng)之路一字排開。引導(dǎo)客戶用鮮花祭祀的大幅展板高高矗立,業(yè)務(wù)大廳前鮮花簇簇,購買盆花的客戶絡(luò)繹不絕,禁放yan花爆竹的標(biāo)語滾動(dòng)播出,并在醒目位置樹立禁放yan花爆竹展板,手持爆竹的客戶在工作人員的引導(dǎo)下,紛紛將爆竹換成了盆花,高峰期間無一例燃放yan花爆竹現(xiàn)象。為了不讓客戶亂丟祭祀垃圾和供品,園區(qū)**發(fā)放環(huán)保袋,引導(dǎo)客戶不亂丟垃圾。在辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸yan,室內(nèi)設(shè)有禁yan標(biāo)識(shí)。公司衛(wèi)生工作由專人負(fù)責(zé)打掃、員工共同維護(hù)。通過一系列舉措的實(shí)施,公司環(huán)境與周邊環(huán)境都得到有效維護(hù)。上海崇明冥園瀛新園聯(lián)系方式上海瀛新園一塊墓地需要多少錢?
感謝信尊敬的崇明瀛新園領(lǐng)導(dǎo):你們好!我是葬者家屬。家父、家母和其他親屬共六具骨灰于日前入葬貴園,在整個(gè)近兩個(gè)小時(shí)的入葬過程中,貴園工作人員的熱情接待和周到服務(wù),給我們留下了深刻的印象。當(dāng)天我們家屬已是悲痛萬分,也是身心疲勞,但你們工作人員以高度的工作責(zé)任感,熱情和藹的態(tài)度,有條不紊的工作程序,給予了我們家屬非常大的精神安慰。就是我們聊表心意時(shí),你們工作人員也是婉言謝絕,真的很感動(dòng)我們。在此,我對瀛新園領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員表示深深的感謝!當(dāng)我們家屬和親朋好友一進(jìn)入貴園后,你們美麗的環(huán)境、美妙的音樂深深ganran了我們,不禁讓我們肅然起敬;你們工作人員的規(guī)范用語、規(guī)范微笑、規(guī)范服務(wù)、規(guī)范著裝的職業(yè)精神也促使了我們在各自的工作崗位上努力工作。相信貴園有這么好的條件,專業(yè)服務(wù),前景更是越走越好!祝貴園的全體工作人員事業(yè)有成!家庭和睦!身體健康!
漂亮的花壇(連載二)吳佩珍春夏秋冬,我常常帶著我的學(xué)生圍著花壇做廣播體操、跑步、做游戲……一到秋天收獲的時(shí)候,我會(huì)去收集花壇里的花籽,學(xué)生們會(huì)幫著我一起收籽,多少次,把帶回上海的花籽種到花盆里,卻不見長出來,我想:興許是花盆太小了,那些在廣袤黑土地上生長的花不高興露面?后來,動(dòng)遷搬家,環(huán)境好了,小區(qū)綠地多了,我把珍藏的北方花種拿出來,種到小區(qū)綠地里,卻依然長不出來,也許,那花只適合在北方生長吧!看著瀛新園的花壇,想著農(nóng)場的花壇,一樣的花壇,不一樣的用途,瀛新園的花壇是新穎的花壇葬,工作人員介紹說:“這里沿河建了二座占地21平方米的花壇,共可安放骨灰盒200個(gè),這種‘河邊花壇葬節(jié)約了土地資源,而且生態(tài)、美觀、新穎、環(huán)保,與傳統(tǒng)墓葬相比,費(fèi)用少,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,是節(jié)地生態(tài)葬的葬式之一,一經(jīng)推出,很受市民喜愛……”生老病死是人的自然規(guī)律,人,**終都將走向墳?zāi)?。去瀛新園走走,原來,還真有如此美麗漂亮的天堂,難怪所有去了天堂的人,沒有一個(gè)愿意回來的!這里有壁葬、樹葬、草坪葬、水景葬、花壇葬……這里空氣清新、這里鳥語花香、這里姹紫嫣紅、這里環(huán)境優(yōu)美……上海瀛新園官方咨詢售后電話。
瀛新園交通指南瀛新園位于上海市崇明區(qū)新河鎮(zhèn)草港公路3188號(hào),于2005年開園,是一座集綠色生態(tài)旅游休閑于一體的人文紀(jì)念公園。來園途徑:自駕來園:上海市區(qū)走中環(huán),經(jīng)翔殷路隧道后上五洲大道,過長江隧橋到陳海公路出口往堡鎮(zhèn)、南門方向,沿陳海公路直行,至北新公路右轉(zhuǎn),至草港公路左轉(zhuǎn),約1300米左右到達(dá)園區(qū)。公交線路:乘地鐵至汶水路,換乘申崇三線到崇明南門下,轉(zhuǎn)乘南堡支線,園區(qū)門口下。乘地鐵至汶水路,換乘申崇三線區(qū)間到崇明堡鎮(zhèn)下,轉(zhuǎn)乘南堡支線,園區(qū)門口下。乘地鐵至五洲大道,換乘申崇六線到崇明南門下,轉(zhuǎn)乘南堡支線,園區(qū)門口下。乘地鐵至五洲大道,換乘申崇六線區(qū)間到崇明堡鎮(zhèn)下,轉(zhuǎn)乘南堡支線,園區(qū)門口下。接送車:如自駕和乘車均不便,瀛新園可提供**上門接送服務(wù),提前一日預(yù)約即可。瀛新園的中式墓多少錢?上海市崇明區(qū)暝園瀛新園聯(lián)系方式
瀛新園有很多節(jié)地葬式的墓型。上海崇明墓園瀛新園價(jià)目
上海墓地瀛新園出售壽穴相關(guān)規(guī)定
一、壽穴出售范圍
經(jīng)營性公墓因特殊情況出售壽穴應(yīng)符合下列范圍:
(一)死者的健在配偶;
(二)無子女的孤寡老年人;
(三)患有醫(yī)學(xué)上確認(rèn)為絕癥的病人;
(四)未婚子女死亡后;父母要求去世后與子女合葬的;
(五)華僑、中國香港特別行政區(qū)、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū)居民要求在本市認(rèn)購壽穴的;
(六)年齡80周歲以上的高齡老人。
二、壽穴證明材料
除死者的健在配偶認(rèn)購壽穴提供死者的火化證明以外,其他壽穴認(rèn)購人應(yīng)向經(jīng)營性公墓提出書面申請并提供相關(guān)證明材料:
(一)無子女的孤寡老年人認(rèn)購壽穴應(yīng)提供街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門證明;
(二)患絕癥病人認(rèn)購壽穴應(yīng)提供區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院的病史記錄;
(三)未婚子女死亡后,父母要求去世后與子女合葬認(rèn)購壽穴的,除提供死者的火化證明外,還應(yīng)提供本市戶籍證明;
(四)華僑、中國香港特別行政區(qū)、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū)居民要求認(rèn)購壽穴的,應(yīng)提供相關(guān)的身份證明;
(五)年齡80周歲以上高齡老人應(yīng)提供身份證明。
特此通知。 上海崇明墓園瀛新園價(jià)目