那么家居零售領域會不會也出現(xiàn)類似盒馬鮮生或者更加創(chuàng)新的新物種?小編認為,這個答案幾乎是肯定的,原因有三點:第1,家居家裝零售的消費規(guī)模巨大。一次普通家裝消費,動輒十幾萬甚至幾十萬,是其他日常零售商品的數(shù)倍,這么巨大的蛋糕,總會有新的開創(chuàng)者涌入。第二,家居裝修消費之后,緊接著帶動電器、家庭日常用品的消費,家居消費的客群是非常有價值的零售受眾,而家居消費的大數(shù)據(jù)更是具有超高的價值。第三,目前的傳統(tǒng)線下零售商所提供的產品、服務和環(huán)境體驗已經(jīng)不能適應市場需求的新變化,從產品到服務急需更新升級。新零售2016年后端家電線上滲透率已達約20%,略高于歐洲市場(14.9%)。江蘇家具新零售發(fā)展趨勢
在疫病與2021年地產調控政策的雙重壓力下,家居行業(yè)遭受巨大的影響,尤其對終端經(jīng)銷門店的影響更甚。很直觀的是,消費者都跑到線上去了,經(jīng)銷商老一套的玩法日漸吃力。但危中有機,令人可喜的是,國內消費群體從消費喜好到消費習慣的變化加劇,同樣給想進入家具經(jīng)銷,或者是家具經(jīng)銷老兵調整終端門店策略和尋求突破點帶來了一絲靈感。在與眾多經(jīng)銷商的訪談后,總結出以下傳統(tǒng)銷售模式的困局:其一,過去門店是銷售轉化與體驗展示結合體,業(yè)績下滑必定重裝店面。但隨著獲取信息途徑的多元化,消費者進店直奔主題的情況增多,“換店面增業(yè)績”這種粗暴式的策略如今已逐漸失靈;福建兩廳家具新零售效果好嗎佛山市瑪奧匯展中心有限公司努力實施人才興廠,優(yōu)化管理。
根據(jù)公認的說法,新零售即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式??梢娦铝闶郾旧砭褪蔷€上、線下和物流融合的產物,不過此時的線上、線下和物流的意義有所擴展:線上平臺:不單指代電商平臺,而是涵蓋有電商職能、客戶關系管理職能、大數(shù)據(jù)分析職能、供應鏈職能等多職能于一體、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的線上系統(tǒng)。線下的體驗:不只是一個展示和體驗的場所,還包含了整合所有線下營銷渠道和前置倉儲服務的線下空間。智慧物流:借助大數(shù)據(jù)和人工智能實現(xiàn)資源優(yōu)配置,確保配送質量,有效降低成本的倉儲配送體系。
家居行業(yè)發(fā)展的第一階段是經(jīng)銷商時代,專注于發(fā)展線下門店和招募經(jīng)銷商,只要擁有足夠的線下門店,就能保證產品的銷量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,家居實體店開始轉戰(zhàn)電商平臺。但問題是,傳統(tǒng)經(jīng)銷商不愿意交出客戶,實現(xiàn)網(wǎng)上交易,從而導致線上線下無法轉化。家居行業(yè)不同于其他零售快消品行業(yè),客戶更重視線下的體驗。軟體家具的軟硬程度,每個人都有不同的喜好,需要試躺試坐。成品家具的木質紋理、做工質量,不僅需要眼睛看,還要用手觸摸,用鼻子聞。所以線上的品牌即使能以價格優(yōu)勢獲得暫時性的銷量增長,依舊逃不開從線上回歸線下的永恒主題。佛山市瑪奧匯展中心有限公司為消費者帶來品質更高的生活空間。
零售業(yè)經(jīng)歷了“行商——坐商——網(wǎng)商”的發(fā)展歷程,零售的三個構成要素“人”、“貨”和“場”的關系也在流轉。行商階段是物質匱乏的時代,有“貨”就有市場,手上有東西就不愁賣;坐商和網(wǎng)商階段,物質相對均衡,供略大于求,由于信息不對稱,有個好地段的鋪面,就意味著擁有好的銷量和價格,“場”占了優(yōu)勢地位;而到了當前這樣一個物質十分豐富且信息爆破的時代,“貨”和“場”的優(yōu)勢已經(jīng)逐漸被日益增長的社會生產力和線上平臺所消弭,零售業(yè)突出重圍的首要手段已經(jīng)轉變?yōu)樵凇叭恕钡姆较蚺?,如何讓顧客選擇自己的產品成為重中之重,因此以客戶為中心就成為了新零售的中心。中國家居新零售生態(tài)規(guī)模大、增速快。西藏大型家具新零售直播基地
數(shù)字時代中國的家居新零售將會呈現(xiàn)發(fā)展趨勢:2016年12萬家裝修公司中只有一半具備相關資質。江蘇家具新零售發(fā)展趨勢
家居零售包括部分工廠企業(yè)開始密集地嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的轉型。到現(xiàn)在為止,家居零售的互聯(lián)網(wǎng)化有代表性的模式有定制平臺。原本是傳統(tǒng)的定制類工廠,向線上轉型的過程中,在線上搭建一個整體家裝提供商平臺,主要在于為客戶進行各類木制柜體的定制服務,比如衣柜、櫥柜、衛(wèi)生間浴室柜等。不包括基本家裝建材產品,比如瓷磚、馬桶等;標準成品家具零售平臺。提供品類更加豐富的成品家具以及日常生活類用品,包括大家具,沙發(fā)、櫥柜、床、桌椅等,同時也包括各種家居日常生活用品,例如床上用品、擺件、鍋碗瓢盆等等。江蘇家具新零售發(fā)展趨勢
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