售后服務(wù)體系的完善,中俄跨境電商綜合服務(wù)在售后服務(wù)方面,建立了完善的退換貨、投訴處理機(jī)制,為消費(fèi)者提供了有力的保障。平臺提供多渠道的客服支持,包括在線客服、電話客服、郵件客服等,確保消費(fèi)者在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的幫助。同時(shí),平臺還設(shè)立了消費(fèi)者保護(hù)基金,為消費(fèi)者在購物過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)提供了額外的保障。隨著兩國經(jīng)濟(jì)合作的不斷深化,中俄跨境電商綜合服務(wù)將迎來更加廣闊的發(fā)展前景,將為兩國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐。中俄物流企業(yè)在加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同和優(yōu)化方面加強(qiáng)了合作。河北中俄物流技術(shù)指導(dǎo)
俄羅斯海外倉(主要業(yè)務(wù))服務(wù)內(nèi)容:攬收、頭程運(yùn)輸(含關(guān)稅)、海外倉儲、尾程派送等 “一站式”跨境物流服務(wù)。
頭程運(yùn)輸(全國攬收、雙清包稅線路、正報(bào)線路——收費(fèi)市場公開、透明)————1、全國攬收——(深圳、義烏、廣州、東莞中轉(zhuǎn)倉)2、俄羅斯灰關(guān)線路:雙清報(bào)稅——低申報(bào),專業(yè)關(guān)務(wù)、稅務(wù)服務(wù)——北疆線(特快線)、南疆線(特/普快線)3、俄羅斯白關(guān)線路:正常申報(bào)關(guān)稅增值稅,產(chǎn)品要求手續(xù)齊全(采購發(fā)票、產(chǎn)品合法EAC、繳納正常關(guān)稅增值稅)——白關(guān)東線
海外倉儲(入倉操作、上架操作、倉儲等服務(wù))————1、倉儲面積:20000+平方(中轉(zhuǎn)倉:2000平、存儲倉:8000平、大件倉:10000平)2、WMS系統(tǒng):上架、庫存、出庫(客戶端:庫存管理、系統(tǒng)查詢)3、多年俄羅斯倉儲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、速賣通官方倉TOP3、目前比較大的華人自營海外倉。
尾程派送(下架、貼標(biāo)、發(fā)貨操作)————1、俄菜鳥+CDEK(哈白俄全境)——CDEK在俄比較大的合作商2、本土平臺(OZ/WB/YD)FBO、FBS——對接OZ、WB尾程送倉、送網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),擁有自營OZ、WB網(wǎng)點(diǎn)。3、線下:莫斯科專車送貨上門、到倉自提、DL物流派送。 跨國中俄物流供應(yīng)商中俄物流企業(yè)在提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度方面不斷探索和創(chuàng)新。
海外倉儲在中俄貿(mào)易中的應(yīng)用及優(yōu)點(diǎn),海外倉儲是中俄貿(mào)易中解決物流問題的重要手段之一。通過在對方國家建立或租賃倉庫,企業(yè)可以更加便捷地進(jìn)行庫存管理、訂單處理和物流配送。海外倉儲不僅可以縮短配送時(shí)間,提高客戶滿意度,還可以降低物流成本,提升企業(yè)的競爭力。然而,海外倉儲也并非沒有缺點(diǎn)。其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:降低物流成本:海外倉儲使得企業(yè)可以從當(dāng)?shù)貍}庫直接發(fā)貨,避免了長途運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用,降低了物流成本。提高配送效率:當(dāng)?shù)貍}庫可以快速響應(yīng)訂單,縮短配送時(shí)間,提高客戶滿意度。優(yōu)化庫存管理:海外倉儲有助于企業(yè)更好地管理庫存,減少庫存積壓和缺貨情況。
主營業(yè)務(wù):俄羅斯“本土服務(wù)”
1.公司、個(gè)體及店鋪代注冊,解決客戶本土注冊的不便,方便客戶開拓、快速打開俄羅斯市場
公司注冊:可開店鋪(NOZ、1WB、1Yandex)適宜營業(yè)額較大產(chǎn)品要求全白手續(xù)增值稅率20.0%
個(gè)體注冊:可開店鋪(5OZ、1WB、1Yandex)限制營業(yè)額;產(chǎn)品可部分灰關(guān)手續(xù)簡易稅率6.0%
店鋪?zhàn)?可散租店鋪缺點(diǎn):會受同一個(gè)體其它店鋪牽連(如凍結(jié)店鋪)各店鋪產(chǎn)品雷同率≤30%
2.代持經(jīng)營、取現(xiàn)回款,深圳市喀秋薩財(cái)務(wù)咨詢有限公司
代持、經(jīng)營:主體的經(jīng)營管理(經(jīng)理、財(cái)務(wù)、法務(wù)、運(yùn)營場地等)
稅務(wù)、回款:工商稅、合法回款手續(xù)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用等,打包收取(個(gè)體營業(yè)額15%;公司營業(yè)額11%) 中俄物流合作在促進(jìn)兩國經(jīng)濟(jì)深度融合方面發(fā)揮了積極作用。
商品展示與在線交易平臺的搭建,中俄跨境電商綜合服務(wù)注重商品展示平臺的優(yōu)化與升級,通過高質(zhì)量的商品圖片、詳盡的產(chǎn)品描述以及用戶評價(jià)系統(tǒng),為消費(fèi)者提供了直觀的購物體驗(yàn)。同時(shí),在線交易平臺支持多種支付方式,包括第三方支付、銀行轉(zhuǎn)賬等,確保了交易的便捷性和安全性。此外,平臺還提供多語言服務(wù),方便兩國消費(fèi)者跨越語言障礙,進(jìn)行無障礙交流。中俄跨境電商綜合服務(wù)將進(jìn)一步加強(qiáng)政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通等方面的合作,推動兩國市場的深度融合。中俄物流企業(yè)在優(yōu)化運(yùn)輸路線、提高運(yùn)輸效率方面不斷探索,縮短貨物運(yùn)輸時(shí)間。河北中俄物流優(yōu)勢
俄羅斯豐富的資源與中國制造業(yè)的互補(bǔ)性,為物流合作帶來了廣闊的發(fā)展空間。河北中俄物流技術(shù)指導(dǎo)
中俄物流的主要運(yùn)輸方式與特點(diǎn),中俄物流的運(yùn)輸方式多樣,包括公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和海運(yùn)等。其中,鐵路運(yùn)輸以其大運(yùn)量、低成本、安全性高的特點(diǎn),成為中俄物流的主力軍。中俄鐵路網(wǎng)絡(luò)不斷完善,特別是通過中歐班列的開通,實(shí)現(xiàn)了兩國間貨物的快速直達(dá)。公路運(yùn)輸則以其靈活性和便捷性,在邊境貿(mào)易中發(fā)揮著重要作用。航空運(yùn)輸雖然成本較高,但速度快,適合高價(jià)值、急需貨物的運(yùn)輸。海運(yùn)則以其運(yùn)量大、成本低的特點(diǎn),成為大宗商品貿(mào)易的優(yōu)先。中俄物流的多元化運(yùn)輸方式,滿足了不同貨物的運(yùn)輸需求,提高了物流效率。河北中俄物流技術(shù)指導(dǎo)