登機(jī)口柜臺生產(chǎn)廠

據(jù)SITA在2007年的調(diào)查顯示，排隊(duì)等候時(shí)間和自主控制程度已成為影響越來越多航空旅客滿意度的重要方面，且旅客對旅行全程所擁有的自主的權(quán)利越多，就越傾向于更進(jìn)一步地使用自助服務(wù)。而導(dǎo)致旅客不使用自助柜臺的主要原因如下：對于有托運(yùn)行李的旅客不太方便。SITA在2007年調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，由于行李原因而放棄使用自助值機(jī)服務(wù)占到了影響自助值機(jī)服務(wù)應(yīng)用因素的24%。例如對于有托運(yùn)行李的旅客來說，如果機(jī)場不安排快速行李寄艙服務(wù)，那么使用自助值機(jī)并不會(huì)幫助他們節(jié)省時(shí)間，相反，旅客為了登記托運(yùn)行李，需要再次排隊(duì)進(jìn)行登記，從而使得自助值機(jī)所帶來的便捷性大打折扣。旅客在指定的普通值機(jī)柜臺都可辦理登機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù)，值機(jī)柜臺可擺放在快速行李寄艙處。登機(jī)口柜臺生產(chǎn)廠

快速行李寄艙處一般來說必須優(yōu)先考慮安置在自助柜臺附近，但是與自助柜臺分離，這樣可以方便旅客先在自助柜臺換取登機(jī)牌，而后再到快速行李寄艙處辦理行李登記。這同時(shí)意味著，自助值機(jī)柜臺必須在行李寄艙處視線范圍之內(nèi)，這樣可以方便想登記行李卻沒有打印登機(jī)牌的旅客馬上找到附近的自助值機(jī)柜臺去打印登機(jī)牌。一般而言，根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，可以為每個(gè)行李寄艙處配備1.5~2個(gè)自助值機(jī)柜臺，但是精確的數(shù)量仍舊需要根據(jù)旅客數(shù)以及可預(yù)計(jì)的行李數(shù)量決定。登機(jī)口柜臺生產(chǎn)廠特用值機(jī)柜臺可以專門顯示該航空公司的標(biāo)簽，有利于提升航空公司的品牌。

網(wǎng)上值機(jī)目前應(yīng)用較為普遍，有很多航空公司都開通了網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)，目前國內(nèi)如國航、東航等對某些航線都開通了網(wǎng)上值機(jī)，國外如英航（BritishAirways）等的網(wǎng)上值機(jī)很具標(biāo)志性。自助值機(jī)柜臺，接受第二代身份證、護(hù)照、電子客票等輸入方式，旅客可選擇座位，機(jī)器直接將登機(jī)牌打印給旅客。對于攜帶托運(yùn)行李的旅客，目前辦理行李托運(yùn)都需要另外在機(jī)場完成。而且，行李托運(yùn)目前一般只提供傳統(tǒng)人工服務(wù)、半自助方式。傳統(tǒng)人工服務(wù)即像傳統(tǒng)方式一樣到人工柜臺辦理。

整個(gè)過程完全由旅客自行操作，機(jī)場功能性柜臺選購時(shí)要注意什么呢？高質(zhì)量的柜臺其做工一定非常的優(yōu)異，如果在購買柜臺的時(shí)候有明顯的拼接痕跡，或者有涂漆覆蓋，或者有明顯的損壞，這種柜臺是不合格的，所以在挑選的時(shí)候要保證其做工的精細(xì)。在購買柜臺的時(shí)候可以看外表的色澤，正規(guī)的柜臺的顏色是非常均勻的。而如果柜臺的色澤是鍍上去的，感覺就涂漆一樣，那就達(dá)標(biāo)柜臺的質(zhì)量不是很好，往往都是偷工減料的產(chǎn)品。因此柜臺選購的時(shí)候，要充分考慮到這些因素，確保其良好的性能。在柜臺拿到登機(jī)牌后，工作人員會(huì)告訴你到行李托運(yùn)處辦理托運(yùn)。

值機(jī)柜臺就擺放而言，通用柜臺和特用柜臺盡量彼此單獨(dú)成簇，并且靠近相應(yīng)的人工柜臺。值機(jī)柜臺的擺放：擺放在旅客過往頻繁且非常易見的地方。對于機(jī)場內(nèi)的自助柜臺，必須能夠讓旅客在進(jìn)入大門后的15分鐘之內(nèi)就決定是否選擇自助柜臺。比如：從大廳到安檢處的中途地點(diǎn)候機(jī)大廳出、快速行李寄艙點(diǎn)附近、傳統(tǒng)值機(jī)柜臺旁邊等。自助柜臺還可以延伸到機(jī)場候機(jī)樓外，這樣可以更進(jìn)一步節(jié)省航站空間。如汽車租賃處、停車場處、旅館、公園、車站等。網(wǎng)上值機(jī)的時(shí)間一般是航班起飛天下午14點(diǎn)以后就可以在網(wǎng)上辦理值機(jī)了。登機(jī)口柜臺生產(chǎn)廠

值機(jī)柜臺找到自助取票機(jī)后，將自己的身份放入取票感應(yīng)區(qū)域。登機(jī)口柜臺生產(chǎn)廠

對于使用自助柜臺所節(jié)省出來的空間，管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。選擇功能性柜臺的原則：注意售后服務(wù)。無論是功能性柜臺還是其他的一些柜臺，售后服務(wù)都是購買時(shí)應(yīng)考慮的重要部分。在確保品牌的同時(shí)，還需要考慮售后服務(wù)承諾。優(yōu)先考慮對售后服務(wù)有良好承諾的制造商。如果柜臺發(fā)生故障，可以將企業(yè)損失降至較低。售后服務(wù)承諾可以參考市場評估和制造商的條款。在功能，價(jià)格相同的條件下，盡量選擇易于操作，易于維護(hù)的功能性柜臺，既可以提高工作效率，又可以減輕操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。登機(jī)口柜臺生產(chǎn)廠

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