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售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務(wù)中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度，并對不同情況做出相應(yīng)快速處理； （2） 每季度售后服務(wù)回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務(wù)質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務(wù)部做出書面答復，并分析歸檔； （3） 對上述所有調(diào)查結(jié)果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領(lǐng)導報送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領(lǐng)導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 詢價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。上海中小企業(yè)srm

上海宜采軟件科技有限公司（簡稱：宜采軟件）自2010年涉足電子采購領(lǐng)域以來，為國內(nèi)逾20多個行業(yè)的排名前列的大型或超大型集團級企業(yè)提供了電子采購系統(tǒng)，為企業(yè)節(jié)省了大量的采購成本，極大提高了采購效率，進一步完善了采購管理制度，促進了企業(yè)向管理要效率的積極變革。通過我們自己技術(shù)經(jīng)驗、采購業(yè)務(wù)知識庫的積累，本系統(tǒng)完全能整合企業(yè)決策層、管理層、業(yè)務(wù)層在電子化采購方面的需求，也是積極貫徹企業(yè)決策層擴大利潤中心的**的經(jīng)營理念，從而**終提升企業(yè)的市場競爭力。廣西集團srm招投標軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

背景 為了實現(xiàn)企業(yè)電子化采購平臺，需通過對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、對接，使之在企業(yè)已有信息化整體規(guī)劃中避免成為“信息化孤島”，同時完成從采購申請、網(wǎng)上招標、訂單協(xié)同、供應(yīng)商網(wǎng)上對賬等各個供應(yīng)鏈的電子化管理，從而**終實現(xiàn)提高采購效率，降低采購成本，規(guī)范采購管理制度，優(yōu)化供應(yīng)商管理的目的。為了實現(xiàn)這一目的，企業(yè)電子采購平臺根據(jù)需求緊迫程度，可以分期實現(xiàn)平臺建設(shè)。宜采電子化采購軟件平臺化設(shè)計，支持客戶分階段，分組織的分期實施。

采購中心 企業(yè)采購人員進入采購平臺，展示其主要信息的功能頁。 新建招標項目：創(chuàng)建新的招標項目；招標項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示招標項目；待發(fā)布項目列表、正在投標項目列表、開標評標項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 新建詢比價項目：創(chuàng)建新的詢比價項目；詢比價項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示詢比價項目；待發(fā)布項目列表、進行中項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 新建競價項目：創(chuàng)建新的競價項目；競價項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示競價項目；待發(fā)布項目列表、進行中項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 協(xié)議采購：新增協(xié)議采購、協(xié)議采購列表 合同管理：新增合同、待審核合同列表、履約中合同列表、違約合同列表、變更合同列表、已完成合同列表 訂單協(xié)同：新增訂單、訂單列表、送貨列表、收貨列表、庫存信息、發(fā)票列表 個人信息：密碼修改，信息修改供應(yīng)商關(guān)系管理軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

資質(zhì)提醒 資質(zhì)提醒 資質(zhì)到期提醒：供應(yīng)商資質(zhì)到期30天前，系統(tǒng)自動提醒相關(guān)供應(yīng)商重新提交新的資質(zhì)文件。 資質(zhì)過期供應(yīng)商清單：供應(yīng)商管理員，查看資質(zhì)即將過期和已過期的供應(yīng)商名單 資質(zhì)重新提交審核的供應(yīng)商清單：重新提交資質(zhì)文件待審核的供應(yīng)商清單。 審核重新提交的資質(zhì)文件：對重新提交的資質(zhì)文件進行審核。審核通過后，系統(tǒng)自動通知該供應(yīng)商。 資質(zhì)文件審核通過的供應(yīng)商清單：供應(yīng)商重新提交資質(zhì)，已審核通過。包括歷史審核記錄。 已退回資質(zhì)文件的供應(yīng)商清單：資質(zhì)文件審核不通過的供應(yīng)商清單 查看審核結(jié)果：供應(yīng)商查看資質(zhì)文件審核結(jié)果競價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。福建中小企業(yè)srm系統(tǒng)多少錢

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電子詢比價項目流程 新建詢價項目:發(fā)起詢價項目，添加標的信息，設(shè)置詢價規(guī)則，邀請供應(yīng)商。 項目信息審核:按照自定義的審核流程審核項目信息；審核通過后，發(fā)布項目公告，同時通知受邀供應(yīng)商。 在線答疑:具有項目澄清功能。供應(yīng)商報價時對項目有疑問可在線提問，采購方在線答疑。 供應(yīng)商報價:供應(yīng)商在線查看項目信息，回應(yīng)采購方邀請，在線報價。 在線開標和比價:采購方在線開標，生成“比價表”，對比供應(yīng)商報價。 在線定標:確定預(yù)中標供應(yīng)商，提交審核。 預(yù)中標審核:根據(jù)系統(tǒng)配置的審核流程對預(yù)中標結(jié)果進行逐級審核。 在線授標:審核通過后，發(fā)送中標通知給中標供應(yīng)商；供應(yīng)商接到中標通知，在線回應(yīng)采購方。 上海中小企業(yè)srm

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