問(wèn)卷調(diào)查中問(wèn)題的種類(lèi)、結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)原則問(wèn)題的種類(lèi)問(wèn)卷中要詢問(wèn)的問(wèn)題，大體上可分為四類(lèi)：
1、背景性的問(wèn)題，主要是被調(diào)查者個(gè)人的基本情況。
2、客觀性問(wèn)題，是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實(shí)和行為。
3、主觀性問(wèn)題，是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問(wèn)題。
4、檢驗(yàn)性問(wèn)題，為檢驗(yàn)回答是否真實(shí)、準(zhǔn)確而設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
問(wèn)題的結(jié)構(gòu)
1、按問(wèn)題的性質(zhì)或類(lèi)別排列，而不要把性質(zhì)或類(lèi)別的問(wèn)題混雜在一起。
2、按問(wèn)題的復(fù)雜程度或困難程度排列。
3、按問(wèn)題的時(shí)間順序排列。
設(shè)計(jì)問(wèn)題的原則要提高問(wèn)卷回復(fù)率、有效率和回答質(zhì)量，設(shè)計(jì)問(wèn)題應(yīng)遵循以下原則：
1、客觀性原則，即設(shè)計(jì)的問(wèn)題必須符合客觀實(shí)際情況。
2、必要性原則，即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計(jì)必要的問(wèn)題。
3、可能性原則，即必須符合被調(diào)查者回答問(wèn)題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計(jì)算能力、回答能力的問(wèn)題，都不應(yīng)該提出。
4、自愿性原則，即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實(shí)回答問(wèn)題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實(shí)回答的問(wèn)題，都不應(yīng)該正面提出。 問(wèn)卷調(diào)查回收的數(shù)據(jù)，不能直接使用，需要通過(guò)數(shù)據(jù)清洗，刪除無(wú)效數(shù)據(jù)，才能進(jìn)行下一步的數(shù)據(jù)分析。需求分析問(wèn)卷調(diào)查公司
回答有三種基本類(lèi)型，即開(kāi)放型回答、封閉型回答和混合型回答。
所謂開(kāi)放型回答，是指對(duì)問(wèn)題的回答不提供任何具體答案，而由被調(diào)查者自由填寫(xiě)。
所謂封閉型回答，是指將問(wèn)題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答，一般都要對(duì)回答方式作某些指導(dǎo)或說(shuō)明，這些指導(dǎo)或說(shuō)明大都用括號(hào)括起來(lái)附在有關(guān)問(wèn)題的后面。
所謂混合型回答，是指封閉型回答與開(kāi)放型回答的結(jié)合，它實(shí)質(zhì)上是半封閉、半開(kāi)放的回答類(lèi)型。 湖北金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查在問(wèn)卷調(diào)研中，基于性價(jià)比的考慮，單純的數(shù)據(jù)收集，中小型調(diào)研公司的性價(jià)比更高。
問(wèn)卷調(diào)查是指通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷，要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。所謂問(wèn)卷是一組與研究目標(biāo)有關(guān)的問(wèn)題，或者說(shuō)是一份為進(jìn)行調(diào)查而編制的問(wèn)題表格，又稱調(diào)查表。它是人們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查研究活動(dòng)中用來(lái)收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定，并應(yīng)用社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行量的描述和分析，獲取所需要的調(diào)查資料。問(wèn)卷又稱調(diào)查表，是社會(huì)調(diào)查研究中收集資料的一種工具，其形式是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)的記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件，其實(shí)質(zhì)是為了收集人們對(duì)于某個(gè)特定問(wèn)題的態(tài)度行為、特征價(jià)值觀點(diǎn)或信念等信息而設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題。
開(kāi)放型回答的比較大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng)，特別是適合于回答那些答案類(lèi)型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。同時(shí)，它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達(dá)意見(jiàn)。一般地說(shuō)，開(kāi)放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開(kāi)放型回答的缺點(diǎn)是：回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，整理和分析比較困難，會(huì)出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無(wú)價(jià)值的信息。同時(shí)，它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，而且要花費(fèi)較多填寫(xiě)時(shí)間。這樣，就有可能降低問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率。要提升在線問(wèn)卷調(diào)查的回復(fù)率和有效率，需要遵循以下原則：客觀性、必要性、可能性、自愿性。
問(wèn)卷調(diào)查中使用的問(wèn)卷卷首語(yǔ)的語(yǔ)氣要謙虛、誠(chéng)懇、平易近人，文字要簡(jiǎn)明、通俗、有可讀性。卷首語(yǔ)一般放在問(wèn)卷第一頁(yè)的上面，也可單獨(dú)作為一封信放在問(wèn)卷的前面。2、問(wèn)題和回答方式。它是問(wèn)卷的主要組成部分，一般包括調(diào)查詢問(wèn)的問(wèn)題、回答問(wèn)題的方式以及對(duì)回答方式的指導(dǎo)和說(shuō)明等。3、編碼。就是把問(wèn)卷中詢問(wèn)的問(wèn)題和被調(diào)查者的回答，全部轉(zhuǎn)變成為A，B，C…或a，b，c…等代號(hào)和數(shù)字，以便運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。4、其他資料。包括問(wèn)卷名稱、被訪問(wèn)者的地址或單位(可以是編號(hào))、訪問(wèn)員姓名、訪問(wèn)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間、訪問(wèn)完成情況、審核員姓名和審核意見(jiàn)等。這些資料，是對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行審核和分析的重要依據(jù)。此外，有的自填式問(wèn)卷還有一個(gè)結(jié)束語(yǔ)．結(jié)束語(yǔ)可以是簡(jiǎn)短的幾句話，對(duì)被調(diào)查者的合作表示真誠(chéng)感謝，也可稍長(zhǎng)一點(diǎn)，順便征詢一下對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)卷調(diào)查的看法。 問(wèn)卷調(diào)查中收集到的無(wú)效數(shù)據(jù)，會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)清洗的手段剔除。湖南廣告效果評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)地域限制，成本相對(duì)低廉，可用于宏觀數(shù)據(jù)的測(cè)量，缺點(diǎn)是答卷質(zhì)量無(wú)法保證。需求分析問(wèn)卷調(diào)查公司
問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告撰寫(xiě)
1-做好數(shù)據(jù)分析。通過(guò)數(shù)據(jù)交叉表，可以直觀地看到各個(gè)維度的數(shù)據(jù)情況。
2-根據(jù)調(diào)研問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告的大綱；
3-調(diào)查背景、調(diào)查目的、調(diào)查樣本設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)回收情況可作為報(bào)告的開(kāi)頭部分；
4-公布調(diào)查的結(jié)果/結(jié)論，或者是調(diào)查中特殊的發(fā)現(xiàn)；
5- 按照?qǐng)?bào)告大綱對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性的分析。對(duì)于分析能力較強(qiáng)的研究員，可將不同維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析，尋找?guī)讉€(gè)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動(dòng)情況，并寫(xiě)進(jìn)報(bào)告中。
6-重申結(jié)論，提出建議；
7-此次調(diào)查的被訪者背景數(shù)據(jù)信息。 需求分析問(wèn)卷調(diào)查公司
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司總部位于市一路199號(hào)1樓1149C，是一家企業(yè)信息咨詢，市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查（不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)），體育賽事策劃，公關(guān)活動(dòng)策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，文化藝術(shù)交流策劃；體育用品、健身器材、服裝服飾、鞋帽、針紡織品、日用百貨的銷(xiāo)售。的公司。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。上海新戟不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。上海新戟始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使上海新戟在行業(yè)的從容而自信。