金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查公司

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-05-02

問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式(上)


①流動(dòng)街頭訪問(wèn)(SI):也叫街頭攔訪,指在人流較大的戶外場(chǎng)所,訪問(wèn)員按照問(wèn)卷定義的被訪者要求,隨機(jī)地或有間隔地?cái)r住過(guò)往行人,就地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的訪問(wèn)方式。

優(yōu)點(diǎn):能夠比較容易的找到具有某種特性的消費(fèi)者,如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購(gòu)買(mǎi)者;

缺點(diǎn):街頭攔訪由于是在街頭進(jìn)行,不宜問(wèn)卷太長(zhǎng)/太復(fù)雜/需要展示卡片的訪問(wèn)。


②定點(diǎn)街頭訪問(wèn)(CLT)):其主要方式是訪問(wèn)員在規(guī)定的地點(diǎn)(戶外)邀請(qǐng)符合被訪者條件的的行人到會(huì)場(chǎng)依序接受訪問(wèn)。訪問(wèn)地點(diǎn)一般會(huì)在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場(chǎng)所。

優(yōu)點(diǎn):相對(duì)于SI適合于較長(zhǎng)問(wèn)卷訪問(wèn);

缺點(diǎn):由于需要租賃場(chǎng)地,項(xiàng)目成本較高;


③預(yù)約面訪:預(yù)約面訪一般會(huì)提前招募符合被訪者條件,且有興趣參加問(wèn)卷調(diào)查的被訪者。與街頭攔訪、定點(diǎn)訪問(wèn)不同的是,預(yù)約面訪在正式的問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前,會(huì)通過(guò)電話,以一個(gè)短卷的形式對(duì)被訪者的資格、條件進(jìn)行甄別,且問(wèn)題數(shù)量更多,也可以要求被訪者提供相關(guān)證明,以證明其具備接受訪問(wèn)的資格。

優(yōu)點(diǎn):能通過(guò)前期甄別工作,有效過(guò)濾候選人,被訪者的真實(shí)性高,且訪談的時(shí)長(zhǎng)40-60分鐘;

缺點(diǎn):操作成本較高,且訪問(wèn)員的發(fā)問(wèn)方式對(duì)被訪者會(huì)產(chǎn)生影響;


為了實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)偏差的控制,定量問(wèn)卷調(diào)查的抽樣樣本量不能低于200樣本。金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查公司

問(wèn)卷調(diào)研服務(wù)概述:?jiǎn)柧硎巧鐣?huì)研究中用來(lái)收集資料的一種工具。問(wèn)卷的歷史可追溯到經(jīng)驗(yàn)社會(huì)調(diào)查普遍開(kāi)展的19世紀(jì)。例如,K.馬克思曾精心制作過(guò)一份工人調(diào)查表,它分為四個(gè)方面,包括近百個(gè)問(wèn)題,以全方面了解工人的勞動(dòng)、生活和思想狀況。20世紀(jì)以來(lái),結(jié)構(gòu)式的問(wèn)卷越來(lái)越多地被用于定量研究,與抽樣調(diào)查相結(jié)合,已成為社會(huì)學(xué)研究的主要方式之一。如今問(wèn)卷已然成為企業(yè)進(jìn)行用戶調(diào)研較為常用的工具手段,而且也是成本較低的手段之一,國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)都在采用問(wèn)卷方式進(jìn)行用戶研究,較為典型的就是:騰訊公司,騰訊公司通過(guò)QQ彈窗、微信公眾號(hào)等手段,每年都要發(fā)放和回收數(shù)以?xún)|計(jì)的線上問(wèn)卷,通過(guò)問(wèn)卷來(lái)了解用戶信息以及完善產(chǎn)品。湖北問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查公司定期的問(wèn)卷調(diào)查可持續(xù)跟蹤用戶對(duì)于所使用的商品或服務(wù)的滿意程度。

問(wèn)卷調(diào)查法中封閉型回答的具體方式多種多樣,其中常用的有以下幾種:1)填空式,即在問(wèn)題后面的橫線上或括號(hào)內(nèi)填寫(xiě)答案的回答方式。2)兩項(xiàng)式,即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3)列舉式,即在問(wèn)題后面設(shè)計(jì)若干條填寫(xiě)答案的橫線,由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。4)選擇式,即列出多種答案,由被調(diào)查者自由選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)的回答方式。5)順序式,即列出若干種答案,由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6)等級(jí)式,即列出不同等級(jí)的答案,由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見(jiàn)或感受選擇答案的回答方式。7)矩陣式,即將同類(lèi)的幾個(gè)問(wèn)題和答案排列成一個(gè)矩陣,由被調(diào)查者對(duì)比著進(jìn)行回答的方式。8)表格式,即將同類(lèi)的幾個(gè)問(wèn)題和答案列成一個(gè)表格,由被調(diào)查者回答的方式。

問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題的類(lèi)型一般地,一個(gè)問(wèn)卷要包括三類(lèi)的問(wèn)題:理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。以下我們逐一解釋。顯然,一個(gè)問(wèn)卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中,這些變量往往是心理變量。一個(gè)心理變量是用三個(gè)或三個(gè)以上的測(cè)度問(wèn)題 (measurement item) 來(lái)測(cè)量的。一個(gè)心理變量往往對(duì)應(yīng)于一組、而不是單一的語(yǔ)義。我們把這樣的心理變量叫作一個(gè)理論構(gòu)件或構(gòu)件 (construct)。這些相關(guān)的細(xì)化的語(yǔ)義往往被叫作這個(gè)心理變量的概念空間 (concept space)。用多個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量這個(gè)概念,就是要從這個(gè)概念空間中選擇合適的表達(dá)方式,使這些表達(dá)方式作為一個(gè)整體可以更好地反映一個(gè)不可以直接測(cè)量的心理變量。這些被使用的問(wèn)題又叫作測(cè)度項(xiàng) (measurement item)。相應(yīng)地,它們的記分標(biāo)準(zhǔn)叫做刻度 (scale)。心理計(jì)量學(xué)中有兩種常見(jiàn)的刻度:李克特量表 (Likert scale) 與語(yǔ)義對(duì)比刻度 (semantic differential scale)。前者往往用“同意/不同意”來(lái)表示對(duì)一個(gè)測(cè)度項(xiàng)的認(rèn)可程度,而后者則讓調(diào)查對(duì)象在一組反義詞中選擇合適的位置。線下招募的定量樣本,在完成問(wèn)卷調(diào)查后,也可邀請(qǐng)其參加后續(xù)的定性深訪或座談會(huì),進(jìn)一步挖掘消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。

問(wèn)卷法是國(guó)內(nèi)外社會(huì)調(diào)查中較為普遍使用的一種方法。問(wèn)卷是指為統(tǒng)計(jì)和調(diào)查所用的、以設(shè)問(wèn)的方式表述問(wèn)題的表格。問(wèn)卷法就是研究者用這種控制式的測(cè)量對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行度量,從而搜集到可靠的資料的一種方法。問(wèn)卷法大多用郵寄、個(gè)別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問(wèn)卷。由調(diào)查者按照表格所問(wèn)來(lái)填寫(xiě)答案。一般來(lái)講,問(wèn)卷較之訪談表要更詳細(xì)、完整和易于控制。問(wèn)卷法的主要優(yōu)點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和成本低。因?yàn)閱?wèn)卷法是以設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷工具進(jìn)行調(diào)查,問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求規(guī)范化并可計(jì)量。問(wèn)卷調(diào)查回收的數(shù)據(jù),不能直接使用,需要通過(guò)數(shù)據(jù)清洗,刪除無(wú)效數(shù)據(jù),才能進(jìn)行下一步的數(shù)據(jù)分析。金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查公司

問(wèn)卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)在解讀方面是有局限性的,無(wú)法對(duì)被訪者的心理活動(dòng)、想法進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)量。金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查公司

問(wèn)卷調(diào)查是指通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷,要求被調(diào)查者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。所謂問(wèn)卷是一組與研究目標(biāo)有關(guān)的問(wèn)題,或者說(shuō)是一份為進(jìn)行調(diào)查而編制的問(wèn)題表格,又稱(chēng)調(diào)查表。它是人們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查研究活動(dòng)中用來(lái)收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對(duì)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測(cè)定,并應(yīng)用社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行量的描述和分析,獲取所需要的調(diào)查資料。問(wèn)卷又稱(chēng)調(diào)查表,是社會(huì)調(diào)查研究中收集資料的一種工具,其形式是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)的記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件,其實(shí)質(zhì)是為了收集人們對(duì)于某個(gè)特定問(wèn)題的態(tài)度行為、特征價(jià)值觀點(diǎn)或信念等信息而設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題。金融行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查公司

上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司成立于2017-07-12,位于市一路199號(hào)1樓1149C,公司自成立以來(lái)通過(guò)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和高質(zhì)量服務(wù),贏得了客戶及社會(huì)的一致認(rèn)可和好評(píng)。公司主要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)調(diào)查,消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析等,我們始終堅(jiān)持以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,良好的服務(wù)理念,優(yōu)惠的服務(wù)價(jià)格誠(chéng)信和讓利于客戶,堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。紐川新研致力于開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),與商務(wù)服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,公司以產(chǎn)品質(zhì)量及良好的售后服務(wù),獲得客戶及業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供市場(chǎng)調(diào)查,消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析產(chǎn)品售前服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)。價(jià)格低廉優(yōu)惠,服務(wù)周到,歡迎您的來(lái)電!