問卷調查中問題的種類、結構和設計原則問題的種類問卷中要詢問的問題，大體上可分為四類：
1、背景性的問題，主要是被調查者個人的基本情況。
2、客觀性問題，是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為。
3、主觀性問題，是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。
4、檢驗性問題，為檢驗回答是否真實、準確而設計的問題。
問題的結構
1、按問題的性質或類別排列，而不要把性質或類別的問題混雜在一起。
2、按問題的復雜程度或困難程度排列。
3、按問題的時間順序排列。
設計問題的原則要提高問卷回復率、有效率和回答質量，設計問題應遵循以下原則：
1、客觀性原則，即設計的問題必須符合客觀實際情況。
2、必要性原則，即必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。
3、可能性原則，即必須符合被調查者回答問題的能力。凡是超越被調查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題，都不應該提出。
4、自愿性原則，即必須考慮被調查者是否自愿真實回答問題。凡被調查者不可能自愿真實回答的問題，都不應該正面提出。 問卷調查可適用于：滿意度研究、包裝測試、消費行為研究、市場需求情況研究、用戶畫像研究等。遼寧市場潛力問卷調查第三方調研機構
從問卷調查的實際應用來看，可以分為學術性問卷調查或應用性問卷調查。前者多為學?；蜓芯繖C構的研究人員所采用，后者則由市場調研人員或其它機構的人員所采用，來解決實際中的問題。問卷調查問題的分類：按答案看，問題的答案可以是開放式的(比如：你為什么喜歡這家商店？) 或封閉式的 (比如：你在多大程度上喜歡這家商店？請選擇非常喜歡、有點喜歡、既不喜歡也不討厭、有點討厭、非常討厭)，可以是主觀的 (比如：你們在廣告上的投資大嗎？請選擇很大，比較大，中等，比較小，很小) 或客觀的 (比如，你們2012年在廣告上投資了多少錢？)，也可以是分類性的(比如：公司的行業(yè)類型，nominal) 或序列性(比如：很大，比較大，中等，比較小，很小) 或連續(xù)性的 (你們2012年在廣告上投資了多少錢？)。在心理計量中，比較常用的是主觀的封閉式的問題。雖然這類問題往往是序列性的，在統(tǒng)計中往往被視作連續(xù)性。我們的討論將以主觀的封閉式的問題為主。我們假定社會調查是通過調查對象自助填表的方式 (self-administeredsurvey)進行的。在自助填表的社會調查中，調查對象主要在沒有幫助的情況下單獨回答調查問卷中的所有問題。四川消費趨勢分析問卷調查專案設計問卷調查方式：根據(jù)載體的不同，可分為紙質問卷調查和網(wǎng)絡問卷調查。
回答有三種基本類型，即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。
所謂開放型回答，是指對問題的回答不提供任何具體答案，而由被調查者自由填寫。
所謂封閉型回答，是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答，一般都要對回答方式作某些指導或說明，這些指導或說明大都用括號括起來附在有關問題的后面。
所謂混合型回答，是指封閉型回答與開放型回答的結合，它實質上是半封閉、半開放的回答類型。
現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新多以企業(yè)視角制定產(chǎn)品創(chuàng)新策略，較少關注消費者對新產(chǎn)品創(chuàng)新性的感知和認知能力，使得市場需求難以準確把握。忽視了消費者對新事物的接受程度和傾向性，對企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新所起到的重要影響。所以，關注消費者創(chuàng)新性對創(chuàng)新事物擴散的影響，對幫助企業(yè)提高產(chǎn)品創(chuàng)新成功率具有一定意義。如今社會步入快節(jié)奏時代，消費者對于市場擁有決定性的影響力，然而消費者是沒有忠誠度的群體，企業(yè)的產(chǎn)品隨時都有被拋棄的風險，如何了解消費者的真實需求，牢牢把握住終端市場，只有消費者研究才能解答。問卷調查法也稱問卷法，是調查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。
問卷調查的執(zhí)行方式（上）
①流動街頭訪問（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場所，訪問員按照問卷定義的被訪者要求，隨機地或有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查的訪問方式。
優(yōu)點：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購買者；
缺點：街頭攔訪由于是在街頭進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
②定點街頭訪問（CLT））：其主要方式是訪問員在規(guī)定的地點（戶外）邀請符合被訪者條件的的行人到會場依序接受訪問。訪問地點一般會在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場所。
優(yōu)點：相對于SI適合于較長問卷訪問；
缺點：由于需要租賃場地，項目成本較高；
③預約面訪：預約面訪一般會提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問卷調查的被訪者。與街頭攔訪、定點訪問不同的是，預約面訪在正式的問卷調查開始前，會通過電話，以一個短卷的形式對被訪者的資格、條件進行甄別，且問題數(shù)量更多，也可以要求被訪者提供相關證明，以證明其具備接受訪問的資格。
優(yōu)點：能通過前期甄別工作，有效過濾候選人，被訪者的真實性高，且訪談的時長40-60分鐘；
缺點：操作成本較高，且訪問員的發(fā)問方式對被訪者會產(chǎn)生影響；
線上問卷調查，可以郵件、短信、微信、站內信的方式推送給樣本庫中的目標人群。四川醫(yī)療行業(yè)問卷調查方案設計
通過在線定量問卷調查，企業(yè)可以收集到數(shù)千樣本的消費行為或意見反饋。遼寧市場潛力問卷調查第三方調研機構
隨著服務型的差異會變得越來越大，這種情況對服務的要求變的更高了，而相對機會也是由此而生。因為服務的越來越重要，從而對要求也越來越高了，所以這種變量是進入深水區(qū)的一個前提條件。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生產(chǎn)力大幅度提升，國內各行業(yè)對市場調查，消費者問卷調查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析的需求加大，需求更細，這也對該行業(yè)提出了更高的要求，就比如說，建立完善的售后服務和產(chǎn)品品質往往能得到了消費者的認可。探索培育專業(yè)化經(jīng)營管理主體。發(fā)展企業(yè)信息咨詢，市場信息咨詢與調查（不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗），體育賽事策劃，公關活動策劃，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃；體育用品、健身器材、服裝服飾、鞋帽、針紡織品、日用百貨的銷售。要結合實際給予規(guī)劃引導、場地設施、交通安全保證等方面支持，并且對有條件的地方可加大進入，打造更大化的消費場景和集聚區(qū)，完善區(qū)域化的經(jīng)濟發(fā)展。通過線上數(shù)據(jù)的結合，打破固有視覺思維。所謂的傳統(tǒng)是以成交為重點，而互聯(lián)網(wǎng)思維是以用戶體驗為重點，這兩件事情的視角不一樣。對于用戶而言，在與其可對接的選擇里，更會優(yōu)先信任價值提供方，這種客源基礎奠定的貿易更為穩(wěn)固。遼寧市場潛力問卷調查第三方調研機構
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司成立于2017-07-12，位于市一路199號1樓1149C，公司自成立以來通過規(guī)范化運營和高質量服務，贏得了客戶及社會的一致認可和好評。公司主要經(jīng)營市場調查，消費者問卷調查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析等，我們始終堅持以可靠的產(chǎn)品質量，良好的服務理念，優(yōu)惠的服務價格誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。依托成熟的產(chǎn)品資源和渠道資源，向全國生產(chǎn)、銷售市場調查，消費者問卷調查，神秘顧客，數(shù)據(jù)采集與分析產(chǎn)品，經(jīng)過多年的沉淀和發(fā)展已經(jīng)形成了科學的管理制度、豐富的產(chǎn)品類型。上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司通過多年的深耕細作，企業(yè)已通過商務服務質量體系認證，確保公司各類產(chǎn)品以高技術、高性能、高精密度服務于廣大客戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀、 指導和業(yè)務洽談。