封閉型回答有許多優(yōu)點(diǎn)，它的答案是預(yù)先設(shè)計(jì)的、標(biāo)準(zhǔn)化的，它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問題，節(jié)約回答時(shí)間，提高問卷的回復(fù)率和有效率，而且有利于對回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和定量研究。封閉型回答還有利于詢問一些敏感問題，被調(diào)查者對這類問題往往不愿寫出自己的看法，但對已有的答案卻有可能進(jìn)行真實(shí)的選擇。封閉型回答的缺點(diǎn)是：設(shè)計(jì)比較困難，特別是一些比較復(fù)雜的、答案很多或不太清楚的問題，很難設(shè)計(jì)得完整、周全，一旦設(shè)計(jì)有缺陷，被調(diào)查者就無法正確回答問題；它的回答方式比較機(jī)械，沒有彈性，難以適應(yīng)復(fù)雜的情況，難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動(dòng)性；它的填寫比較容易，被調(diào)查者可能對自己不懂、甚至根本不了解的問題任意填寫，從而降低回答的真實(shí)性和可靠性。通過在線定量問卷調(diào)查，企業(yè)可以收集到數(shù)千樣本的消費(fèi)行為或意見反饋。山東消費(fèi)趨勢分析問卷調(diào)查公司
問卷調(diào)查分析中SWOT分析模型簡介在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里，SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities）和威脅(Threats)。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有更多機(jī)會(huì)的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。湖北服裝行業(yè)問卷調(diào)查新產(chǎn)品是否會(huì)受到市場歡迎？可采用問卷調(diào)查方式收集相關(guān)信息。
什么是問卷調(diào)查？問卷調(diào)查的定義：問卷調(diào)查是指：圍繞調(diào)研目的，制定詳細(xì)的問卷，要求符合條件的被訪者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。調(diào)查問卷應(yīng)被設(shè)計(jì)成為與研究內(nèi)容、研究目的相關(guān)的問題，并通過這些問題來對社會(huì)活動(dòng)的行為、想法進(jìn)行測量，所以又稱調(diào)查表或調(diào)查量表。它是人們在社會(huì)調(diào)查研究活動(dòng)中用來收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對社會(huì)活動(dòng)過程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測定，并應(yīng)用社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行量的描述和分析，獲取所需要的調(diào)查資料。問卷調(diào)查方式：根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查：就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點(diǎn)，分析與統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較麻煩，成本比較高。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查：是通過在線問卷調(diào)查平臺，向目標(biāo)人群定向推送、發(fā)放問卷，并回收數(shù)據(jù)、分析結(jié)果，輸出問卷調(diào)查的結(jié)論報(bào)告。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是無地域限制，不受環(huán)境和氣候的影響，成本相對低廉，適合大樣本量的調(diào)查。問卷調(diào)查的方式不同，在輸出結(jié)果的精確度上，是存在一定差異的。以上海新戟的經(jīng)驗(yàn)來看，問卷調(diào)查的目標(biāo)人群屬性滲透率越高，誤差就越接近；反之，兩種方式的誤差率就越明顯。
問卷調(diào)研的作用：問卷調(diào)查是了解市場信息較為普遍和效率的一種方式，問卷調(diào)查可以幫助企業(yè)以較快的方式在較短時(shí)間內(nèi)獲取客戶的真實(shí)信息和需求，為企業(yè)提供對經(jīng)營決策有重要意義的信息，可以提供企業(yè)在決定新產(chǎn)品的開發(fā)方向、改進(jìn)企業(yè)服務(wù)、改進(jìn)渠道布局等方面的關(guān)鍵性信息。問卷調(diào)研適合哪些場合：1、企業(yè)需要開發(fā)新產(chǎn)品，需要了解目前消費(fèi)者較新的需求方向和趨勢在哪？2、企業(yè)已經(jīng)開發(fā)了新產(chǎn)品，但是需要了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的接受度和購買欲望？以及多少價(jià)格適合消費(fèi)者接受。3、企業(yè)想要知道消費(fèi)者對于目前企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品是否滿意？有哪些改進(jìn)意見？4、企業(yè)想要進(jìn)軍新的區(qū)域市場，想要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣？哪些產(chǎn)品是競爭對手？問卷調(diào)查的方案如何設(shè)計(jì)？紐川新研為您提供一站式的全案服務(wù)，使您無后顧之憂。
問卷調(diào)查法中的混合型回答，是指封閉型回答與開放型回答的結(jié)合，它實(shí)質(zhì)上是半封閉、半開放的回答類型。這種回答方式，綜合了開放型回答和封閉型回答的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)避免了兩者的缺點(diǎn)，具有較高的適用性。設(shè)計(jì)答案應(yīng)該注意的問題設(shè)計(jì)答案的原則1、相關(guān)性原則，即設(shè)計(jì)的答案必須與詢問問題具有相關(guān)關(guān)系。2、同層性原則，即設(shè)計(jì)的答案必須具有相同層次的關(guān)系。3、完整性原則，即設(shè)計(jì)的答案應(yīng)該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。4、互斥性原則，即設(shè)計(jì)的答案必須是互相排斥的。5、可能性原則，即設(shè)計(jì)的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。問卷調(diào)查回收的數(shù)據(jù)，不能直接使用，需要通過數(shù)據(jù)清洗，刪除無效數(shù)據(jù)，才能進(jìn)行下一步的數(shù)據(jù)分析。山東消費(fèi)趨勢分析問卷調(diào)查公司
問卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)在解讀方面是有局限性的，無法對被訪者的心理活動(dòng)、想法進(jìn)行準(zhǔn)確的測量。山東消費(fèi)趨勢分析問卷調(diào)查公司
問卷調(diào)查中的問卷結(jié)構(gòu)一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個(gè)部分組成。1、卷首語。它是問卷調(diào)查的自我介紹，卷首語的內(nèi)容應(yīng)該包括：調(diào)查的目的、意義和主要內(nèi)容，選擇被調(diào)查者的途徑和方法，對被調(diào)查者的希望和要求，填寫問卷的說明，回復(fù)問卷的方式和時(shí)間，調(diào)查的匿名和保密原則，以及調(diào)查者的名稱等。為了能引起被調(diào)查者的重視和興趣，爭取他們的合作和支持，卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人，文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面，也可單獨(dú)作為一封信放在問卷的前面。2、問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分，一般包括調(diào)查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導(dǎo)和說明等。3、編碼。就是把問卷中詢問的問題和被調(diào)查者的回答，全部轉(zhuǎn)變成為A，B，C…或a，b，c…等代號和數(shù)字，以便運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)對調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。4、其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間、訪問完成情況、審核員姓名和審核意見等。這些資料，是對問卷進(jìn)行審核和分析的重要依據(jù)。此外，有的自填式問卷還有一個(gè)結(jié)束語．結(jié)束語可以是簡短的幾句話，對被調(diào)查者的合作表示真誠感謝。山東消費(fèi)趨勢分析問卷調(diào)查公司