開放型回答的比較大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng)，特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無(wú)法確定各種可能答案的問題。同時(shí)，它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達(dá)意見。一般地說，開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點(diǎn)是：回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，整理和分析比較困難，會(huì)出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無(wú)價(jià)值的信息。同時(shí)，它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，而且要花費(fèi)較多填寫時(shí)間。這樣，就有可能降低問卷的回復(fù)率和有效率。明確目標(biāo)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問卷對(duì)于問卷調(diào)查來(lái)說，很重要的一點(diǎn)就是弄清問卷調(diào)查的目標(biāo)。湖南服裝行業(yè)問卷調(diào)查機(jī)構(gòu)
問卷調(diào)查問題的類型一般地，一個(gè)問卷要包括三類的問題：理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。以下我們逐一解釋。顯然，一個(gè)問卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中，這些變量往往是心理變量。一個(gè)心理變量是用三個(gè)或三個(gè)以上的測(cè)度問題(measurementitem)來(lái)測(cè)量的。一個(gè)心理變量往往對(duì)應(yīng)于一組、而不是單一的語(yǔ)義。我們把這樣的心理變量叫作一個(gè)理論構(gòu)件或構(gòu)件(construct)。這些相關(guān)的細(xì)化的語(yǔ)義往往被叫作這個(gè)心理變量的概念空間(conceptspace)。用多個(gè)問題來(lái)測(cè)量這個(gè)概念，就是要從這個(gè)概念空間中選擇合適的表達(dá)方式，使這些表達(dá)方式作為一個(gè)整體可以更好地反映一個(gè)不可以直接測(cè)量的心理變量。這些被使用的問題又叫作測(cè)度項(xiàng)(measurementitem)。相應(yīng)地，它們的記分標(biāo)準(zhǔn)叫做刻度(scale)。心理計(jì)量學(xué)中有兩種常見的刻度：李克特量表(Likertscale)與語(yǔ)義對(duì)比刻度(semanticdifferentialscale)。前者往往用“同意/不同意”來(lái)表示對(duì)一個(gè)測(cè)度項(xiàng)的認(rèn)可程度，而后者則讓調(diào)查對(duì)象在一組反義詞中選擇合適的位置。四川旅游問卷調(diào)查策劃經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，這份問卷調(diào)查能夠準(zhǔn)確地反映出公眾的意見和態(tài)度。
明確目標(biāo)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問卷對(duì)于問卷調(diào)查來(lái)說，很重要的一點(diǎn)就是弄清問卷調(diào)查的目標(biāo)，問卷設(shè)計(jì)不是隨心而為的，在開始制作問卷范本之前，先問問自己一個(gè)關(guān)鍵的問題：這份問卷需要解決什么問題？不同的目標(biāo)有不同的問卷設(shè)計(jì)方法，并且問卷中所有設(shè)計(jì)的問題都應(yīng)該圍繞這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)展開，不能偏離主題。在明確了問卷調(diào)查設(shè)計(jì)的目標(biāo)之后，相應(yīng)的就知道了我們問卷調(diào)查設(shè)計(jì)的研究思路、問卷調(diào)查范圍、目標(biāo)受訪者、目標(biāo)樣本量、樣本采集方式、訪問時(shí)長(zhǎng)等等。
為什么需要消費(fèi)者行為研究每年有大約40%的消費(fèi)品和工業(yè)品創(chuàng)新以及60%的高科技產(chǎn)品創(chuàng)新都是失敗的。企業(yè)盲目進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，并且沒有進(jìn)行前期的消費(fèi)者調(diào)研，使得產(chǎn)品不能迎合消費(fèi)者的實(shí)際需求，造成創(chuàng)新產(chǎn)品與實(shí)際需求脫離這是使得企業(yè)新產(chǎn)品推廣不成功的重要因素。問卷調(diào)查是否有必要做呢？答案當(dāng)然是肯定的。比如通過市場(chǎng)調(diào)查，可以收集足夠的、真實(shí)的和有效的信息為企事業(yè)單位等的其他活動(dòng)和策略所服務(wù)，為管理部門提供參考依據(jù)。通過社會(huì)調(diào)查：通過問卷調(diào)查的方式了解社會(huì)現(xiàn)象，為社會(huì)研究提供理論依據(jù)和有價(jià)值的參考意見，傾聽社會(huì)上各階層的心聲，也可以是學(xué)術(shù)性的調(diào)查。問卷調(diào)查表的制定要注意做到:對(duì)調(diào)查作簡(jiǎn)要說明，突出重點(diǎn)，問題數(shù)量適當(dāng)，用詞準(zhǔn)確無(wú)歧義。
問卷調(diào)查分析報(bào)告撰寫1-做好數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)交叉表，可以直觀地看到各個(gè)維度的數(shù)據(jù)情況。2-根據(jù)調(diào)研問卷的結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告的大綱；3-調(diào)查背景、調(diào)查目的、調(diào)查樣本設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)回收情況可作為報(bào)告的開頭部分；4-公布調(diào)查的結(jié)果/結(jié)論，或者是調(diào)查中特殊的發(fā)現(xiàn)；5-按照?qǐng)?bào)告大綱對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性的分析。對(duì)于分析能力較強(qiáng)的研究員，可將不同維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析，尋找?guī)讉€(gè)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動(dòng)情況，并寫進(jìn)報(bào)告中。6-重申結(jié)論，提出建議；7-此次調(diào)查的被訪者背景數(shù)據(jù)信息。定量問卷調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)只能涵蓋外顯的行為部分，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素需要通過定性的方式進(jìn)行收集。北京智能家居問卷調(diào)查
問卷調(diào)查回收的數(shù)據(jù)，不能直接使用，需要通過數(shù)據(jù)清洗，刪除無(wú)效數(shù)據(jù)，才能進(jìn)行下一步的數(shù)據(jù)分析。湖南服裝行業(yè)問卷調(diào)查機(jī)構(gòu)
問卷設(shè)計(jì)是問卷調(diào)查中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一般來(lái)說問卷的基礎(chǔ)格式會(huì)分為三個(gè)部分：標(biāo)題、引導(dǎo)語(yǔ)和問題列表。標(biāo)題部分，我們需要讓客戶明白這個(gè)問卷的主題是什么。引導(dǎo)語(yǔ)部分，我們首先可以介紹一下填寫這份問卷大概會(huì)花費(fèi)用戶多長(zhǎng)時(shí)間，這樣可以讓用戶有一個(gè)心理預(yù)估；其次我們可以用大概30-50個(gè)字說明一下問卷調(diào)查的目的和意義。比如說【本問卷大概包含xx個(gè)問題，會(huì)花費(fèi)您大約xx時(shí)間，您的耐心填寫會(huì)給我們的調(diào)查帶來(lái)巨大的意義】等等這類的。問題列表部分，一般題數(shù)不能設(shè)置太多，盡量保持在15個(gè)以內(nèi)，這樣既保證了提問的詳盡，同時(shí)也控制了用戶答題的時(shí)間成本。湖南服裝行業(yè)問卷調(diào)查機(jī)構(gòu)