浙江服裝行業(yè)問卷調(diào)查方案

來源: 發(fā)布時間:2024-03-08

問卷調(diào)查有相應(yīng)的技術(shù)要求。首先,要對所調(diào)查的問題大體有數(shù)。否則很難設(shè)計出一份理想的問卷,特別是封閉式問卷答案的擬定不能憑空虛構(gòu)。其次,調(diào)查問卷的設(shè)計必須科學(xué)。問題和答案要明確,不能使人在理解上產(chǎn)生歧義;問題排列要有序,當(dāng)調(diào)查問卷由若干問題組成時,卷面結(jié)構(gòu)應(yīng)條分縷析,眉目清晰。問題排列建議是先問事實方面的內(nèi)容,再問情感和態(tài)度方面的內(nèi)容,然后問理由方面的內(nèi)容,按先易后難的原則,使問卷逐層深入。三是,答案設(shè)計要合理。答案項與項之間避免交叉,在將答案可能系數(shù)較高的項目列出后,增加“其他”項目,便于答卷者選擇。四是,問卷不要過于繁瑣。問卷過于繁瑣容易使被調(diào)查者產(chǎn)生厭煩情緒,影響答卷的準(zhǔn)確性。五是,要重視答卷的組織。答卷前調(diào)查者應(yīng)說明調(diào)查目的、填寫要求及注意事項;答卷中要防止被調(diào)查者互相干擾。調(diào)查問卷除特殊需要外,一般不要求填寫姓名。問卷調(diào)查能突破時空的限制,在廣闊的范圍內(nèi),對眾多的調(diào)查對象同時進(jìn)行調(diào)查,適用于對現(xiàn)實問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調(diào)查。明確目標(biāo),設(shè)計有針對性的問卷對于問卷調(diào)查來說,很重要的一點就是弄清問卷調(diào)查的目標(biāo)。浙江服裝行業(yè)問卷調(diào)查方案

什么是問卷調(diào)查?問卷調(diào)查的定義:問卷調(diào)查是指:圍繞調(diào)研目的,制定詳細(xì)的問卷,要求符合條件的被訪者據(jù)此進(jìn)行回答以收集資料的方法。調(diào)查問卷應(yīng)被設(shè)計成為與研究內(nèi)容、研究目的相關(guān)的問題,并通過這些問題來對社會活動的行為、想法進(jìn)行測量,所以又稱調(diào)查表或調(diào)查量表。它是人們在社會調(diào)查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對社會活動過程進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的測定,并應(yīng)用社會學(xué)統(tǒng)計方法進(jìn)行量的描述和分析,獲取所需要的調(diào)查資料。問卷調(diào)查方式:根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查:就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查,調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷,以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點,分析與統(tǒng)計結(jié)果比較麻煩,成本比較高。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查:是通過在線問卷調(diào)查平臺,向目標(biāo)人群定向推送、發(fā)放問卷,并回收數(shù)據(jù)、分析結(jié)果,輸出問卷調(diào)查的結(jié)論報告。這種方式的優(yōu)點是無地域限制,不受環(huán)境和氣候的影響,成本相對低廉,適合大樣本量的調(diào)查。問卷調(diào)查的方式不同,在輸出結(jié)果的精確度上,是存在一定差異的。以上海新戟的經(jīng)驗來看,問卷調(diào)查的目標(biāo)人群屬性滲透率越高,誤差就越接近;反之,兩種方式的誤差率就越明顯。遼寧代餐產(chǎn)品問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)問卷調(diào)查能解決一些什么商業(yè)問題?

問卷設(shè)計是問卷調(diào)查中非常重要的一個環(huán)節(jié),一般來說問卷的基礎(chǔ)格式會分為三個部分:標(biāo)題、引導(dǎo)語和問題列表。標(biāo)題部分,我們需要讓客戶明白這個問卷的主題是什么。引導(dǎo)語部分,我們首先可以介紹一下填寫這份問卷大概會花費用戶多長時間,這樣可以讓用戶有一個心理預(yù)估;其次我們可以用大概30-50個字說明一下問卷調(diào)查的目的和意義。比如說【本問卷大概包含xx個問題,會花費您大約xx時間,您的耐心填寫會給我們的調(diào)查帶來巨大的意義】等等這類的。問題列表部分,一般題數(shù)不能設(shè)置太多,盡量保持在15個以內(nèi),這樣既保證了提問的詳盡,同時也控制了用戶答題的時間成本。

問卷調(diào)查分析報告撰寫1-做好數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)交叉表,可以直觀地看到各個維度的數(shù)據(jù)情況。2-根據(jù)調(diào)研問卷的結(jié)構(gòu)來設(shè)計調(diào)查報告的大綱;3-調(diào)查背景、調(diào)查目的、調(diào)查樣本設(shè)計、數(shù)據(jù)回收情況可作為報告的開頭部分;4-公布調(diào)查的結(jié)果/結(jié)論,或者是調(diào)查中特殊的發(fā)現(xiàn);5-按照報告大綱對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性的分析。對于分析能力較強的研究員,可將不同維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析,尋找?guī)讉€數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動情況,并寫進(jìn)報告中。6-重申結(jié)論,提出建議;7-此次調(diào)查的被訪者背景數(shù)據(jù)信息。定量問卷調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)只能涵蓋外顯的行為部分,內(nèi)在驅(qū)動因素需要通過定性的方式進(jìn)行收集。

如何進(jìn)行問卷調(diào)查?確定調(diào)查目的和問題:首先需要明確進(jìn)行調(diào)查的目的和問題,以便更好地設(shè)計問卷和收集數(shù)據(jù)。設(shè)計問卷:設(shè)計問卷時應(yīng)該考慮到所有可能的答案選項,并確保問題的清晰度和準(zhǔn)確性??梢允褂迷诰€調(diào)查工具如問卷星、SurveyMonkey等進(jìn)行問卷設(shè)計。準(zhǔn)備受訪者名單:明確受訪者的身份和數(shù)量,并制定適當(dāng)?shù)奶暨x方法,如隨機(jī)抽樣、分層抽樣等。測試問卷:在正式進(jìn)行問卷調(diào)查前,需要先進(jìn)行問卷測試,以確保問卷的可行性、可理解性和準(zhǔn)確性。進(jìn)行調(diào)查:當(dāng)所有前期準(zhǔn)備工作完成后,開始進(jìn)行問卷調(diào)查??梢圆捎迷诰€調(diào)查、電話調(diào)查、面對面調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn):數(shù)據(jù)收集完成后,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和結(jié)果呈現(xiàn)?;诓煌慕y(tǒng)計方法和數(shù)據(jù)可視化工具來呈現(xiàn)結(jié)果,如使用Excel或SPSS等工具進(jìn)行分析、使用圖表或報告進(jìn)行結(jié)果展示等。總結(jié)分析結(jié)果:然后根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行結(jié)論總結(jié),并提出建議和改進(jìn)方案。問卷調(diào)查方式:根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。浙江服裝行業(yè)問卷調(diào)查方案

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開放型回答的比較大優(yōu)點是靈活性大、適應(yīng)性強,特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時,它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動性和創(chuàng)造性,使他們能夠自由表達(dá)意見。一般地說,開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時還會發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點是:回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,整理和分析比較困難,會出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無價值的信息。同時,它要求被調(diào)查者有較強的文字表達(dá)能力,而且要花費較多填寫時間。這樣,就有可能降低問卷的回復(fù)率和有效率。浙江服裝行業(yè)問卷調(diào)查方案