廣東用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方案

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-04-18

品牌如何通過問卷調(diào)查做好競爭對手分析競爭對手分析可以遵循的其他步驟:

分析數(shù)據(jù)對于在線調(diào)查問卷數(shù)據(jù),可以用SWOT模型系統(tǒng)評估競爭對手的影響。比如,競爭對手有什么優(yōu)勢和弱點(diǎn),他們還有哪些遺漏的機(jī)會(huì),即沒有開拓的細(xì)分市場?他們的哪些舉措會(huì)對你的業(yè)務(wù)構(gòu)成嚴(yán)重威脅?......競爭分析也可用于洞察行業(yè)趨勢。問卷調(diào)研結(jié)果有助于識(shí)別競爭對手的策略、消費(fèi)者的行為模式,以及從消費(fèi)者洞察中發(fā)現(xiàn)新興的消費(fèi)趨勢。而這些信息能很好地預(yù)測行業(yè)的發(fā)展方向,幫你更快地應(yīng)對市場和競爭對手的變化,從而在競爭中脫穎而出。問卷調(diào)查中有價(jià)值的發(fā)現(xiàn),也可以通過定性研究加以深度挖掘,比如展開深度訪談、焦點(diǎn)小組座談會(huì)等等。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)。廣東用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方案

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷該如何提高問卷數(shù)據(jù)質(zhì)量?

研究者需要在樣本庫中篩選樣本條件,然后將問卷鏈接推送給這些志愿者。并設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)受訪者積極參與調(diào)查。由于受訪者都是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息,因此我們可以發(fā)放話費(fèi)、電商平臺(tái)現(xiàn)金券等線上獎(jiǎng)品將獎(jiǎng)勵(lì)準(zhǔn)確投放至受訪者手中。這種方式不僅可以提高網(wǎng)絡(luò)問卷的應(yīng)答率,還能夠提高受訪者留下聯(lián)系方式的可能性,為后期回訪檢查問卷的有效性或開展跟蹤調(diào)查提供基礎(chǔ)。多平臺(tái)邀請應(yīng)答,保障網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查代表性。 陜西酒店服務(wù)滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查調(diào)查方案專案設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查應(yīng)該怎么做?

如何確保定價(jià)策略切實(shí)可行(四)

◇經(jīng)濟(jì)定價(jià)顧名思義,這類產(chǎn)品價(jià)格很低。通常食品行業(yè)青睞這種定價(jià)策略,因?yàn)樯a(chǎn)和營銷的成本已經(jīng)壓得很低,而行業(yè)內(nèi)競爭過分激烈。

◇撇脂定價(jià)撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)相反,新品剛上市時(shí)是比較高價(jià),隨著時(shí)間的推移,價(jià)格逐漸下降,以此實(shí)現(xiàn)利潤比較大化。就像牛奶中的油脂一樣,上面一層總是肥厚的,對價(jià)格不那么敏感但樂于嘗鮮的顧客成為首批消費(fèi)者。數(shù)碼產(chǎn)品特別是手機(jī)等有獨(dú)特功能作為賣點(diǎn)的產(chǎn)品經(jīng)常采用這種策略。但不同的策略只是為定價(jià)指明大致方向,將其控制在什么價(jià)格范圍內(nèi),又是另一個(gè)問題。而實(shí)際上消費(fèi)者購買決策比上文中構(gòu)想的更復(fù)雜得多。心理學(xué)研究表明,消費(fèi)者的購買決策可能會(huì)受到廣告語說服方式、套餐的組合方式、甚至價(jià)格呈現(xiàn)的方式(1999元,還是1,999元或是1999.00元)等多種因素的影響。為新品定價(jià)是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),尤其是在已有數(shù)據(jù)無法提高參考價(jià)值的情況下。所以世界500強(qiáng)公司習(xí)慣于借助市場調(diào)研來提供決策依據(jù),簡便的方式之一是通過新品價(jià)格測試詢問消費(fèi)者可接受的價(jià)格。


如何才能設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的調(diào)查問卷呢?

② 問題設(shè)置

問題設(shè)置的開頭部分通常是用戶基本信息,主要提問的內(nèi)容為年齡、受教育程度等一些與被訪者條件相關(guān)的問題。如果問卷不需要對被訪者是否符合調(diào)查條件進(jìn)行甄別,也可以把這些信息放在問卷末尾,*做記錄用。


問題設(shè)置的第二部分主要是調(diào)研用戶的客觀行為,通過量表題或選擇題調(diào)研用戶對XX產(chǎn)品/服務(wù)的滿意度、使用情況。


問題設(shè)置的第三部分則聚焦于某個(gè)特別的點(diǎn)進(jìn)行深入地提問,或者通過開放題獲取用戶真實(shí)的想法,了解他們所期待的方向。


網(wǎng)絡(luò)問卷中,開放題的數(shù)量不宜過多,以免影響問卷回收的進(jìn)度。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

如何確保定價(jià)策略切實(shí)可行(三)

定價(jià)策略的類型當(dāng)企業(yè)擁有強(qiáng)大的品牌并以高質(zhì)量產(chǎn)品聞名時(shí),適合采用溢價(jià)定價(jià)。這種情況下消費(fèi)者更容易出于對品牌的信任而不去貨比三家?!鬂B透定價(jià)滲透定價(jià)是臨時(shí)定價(jià)策略,旨在從競爭對手那里搶占市場份額。在飽和的市場上推出新品時(shí),企業(yè)往往會(huì)通過比主要競品更低的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。而當(dāng)市場份額成功達(dá)到預(yù)期時(shí),企業(yè)會(huì)提高價(jià)格。但這并不適用于所有產(chǎn)品。它對價(jià)格敏感型、和競品差異不大的產(chǎn)品更有用,但對其他產(chǎn)品來說,很可能不僅沒有起到原有效果,還吸引了錯(cuò)誤的消費(fèi)群體并造成了得不償失的大筆虧損。Netflix(網(wǎng)飛)一開始是以在線出租DVD起家,每張DVD單價(jià)才1美元,且一天內(nèi)送達(dá)。而當(dāng)時(shí)Blockbuster這樣的商店收取4-5美元,毫無意外,很快Blockbuster就被網(wǎng)飛擠占得破產(chǎn)了。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的重要性。福建廣告效果評估網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

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定量研究怎么做(四)

步驟4:設(shè)計(jì)研究你需要思考研究整個(gè)流程及各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。調(diào)查問卷制作中需要注意的幾點(diǎn):樣本:樣本總體是什么?抽樣框從而何來?樣本量需要多大,準(zhǔn)確性有何要求?抽樣:采用什么抽樣方法和程序,是一種方法單獨(dú)進(jìn)行還是多種方法結(jié)合?檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的方法:卡方檢驗(yàn)、回歸分析還是其他?常用的抽樣方法是簡單隨機(jī)抽樣,這種方法得出的結(jié)果足夠客觀、科學(xué),但需要有足夠的樣本量,這對在線調(diào)查樣本渠道和來源提出了較高要求。 廣東用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方案