選項(xiàng)的設(shè)計(jì)通常來說問卷包括兩類信息：其一是填寫者的基本信息，包括：性別、年齡／年級(jí)、專業(yè)等信息；第二類是依照研究目的而定的題目，一共有6種問題形式■開放式：當(dāng)你希望被訪者能夠自由回答時(shí)，使用這種類型的問題?！龆囗?xiàng)選擇式：當(dāng)你希望你的答卷人在提出的所有選項(xiàng)中選擇比較好的答案時(shí)，使用這種類型的問題。■類別屬性式：當(dāng)可能的答案具有類別屬性時(shí)，使用這種類型的問題，答辯者必須屬于一個(gè)類別?！鯨ikert-scale式：當(dāng)你試圖確定受訪者對(duì)事物的態(tài)度或感受時(shí)，使用這種類型的問題。請(qǐng)記住，這些問題有奇數(shù)選項(xiàng)，因此受訪者可以給出一個(gè)中間答案，既不是積極的也不是消極的?！鰯?shù)字式：當(dāng)答案必須是數(shù)字時(shí)使用這種類型的問題■序號(hào)式：有時(shí)你可能希望你的受訪者排列他們的回答。排名表示參與者為某事分配的重要性。一份***的問卷在形式上通常會(huì)用到至少用到以上三個(gè)設(shè)計(jì)形式，從內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)研究者良好的研究素養(yǎng)；這對(duì)填寫者、學(xué)術(shù)共同體和研究者自己均是一份尊重網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查應(yīng)該怎么做？遼寧銀行柜臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查中偏差的來源
1．抽樣框覆蓋偏差（framecoveragebias)。當(dāng)抽樣框遺漏了總體的某些重要部分時(shí)會(huì)發(fā)生抽樣框覆蓋偏差。例如，使用電子郵件地址列表進(jìn)行的電子郵件調(diào)查將遺漏那些沒有電子郵件的人。
2．選擇偏差（selectionbias）是由個(gè)體或單元被選入調(diào)查的方式帶來的誤差。例如，如果是否參與調(diào)查取決于受訪者能否使用特定設(shè)備（在線調(diào)查會(huì)漏掉無法上網(wǎng)的人），選擇偏差就會(huì)發(fā)生。當(dāng)某些單元比其他單元更有機(jī)會(huì)被抽中時(shí)，會(huì)發(fā)生sizebias。例如，在網(wǎng)站訪問者的系統(tǒng)樣本中，網(wǎng)站的頻繁訪問者更容易被抽中。同樣，從包含電子郵件地址的抽樣框中進(jìn)行選擇時(shí)，具有多個(gè)電子郵件的人更有可能被選為樣本。
3．無應(yīng)答偏差（Nonresponsebias)。如果拒絕應(yīng)答調(diào)查的人與應(yīng)答的人具有系統(tǒng)差異，則會(huì)出現(xiàn)無應(yīng)答偏差。 上海消費(fèi)趨勢(shì)分析網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷審核。
問卷調(diào)查問卷設(shè)置-作答設(shè)置
1、斷點(diǎn)續(xù)答開啟"斷點(diǎn)續(xù)答"設(shè)置后，問卷支持受訪者中途離開，再次進(jìn)入問卷接著答題。
2、每頁展示一題開啟"每頁展示一題"設(shè)置后，手機(jī)端答題體驗(yàn)更佳，也可減少用戶作答途中隨意修改答案的情況。
3、設(shè)備作答頻次限制通常來說，問卷會(huì)設(shè)置每臺(tái)手機(jī)或電腦只能答題1次，這可以有效降低受訪者重復(fù)作答的幾率。
4、IP作答頻次限制通常來說，問卷會(huì)設(shè)置每個(gè)IP地址只能答題1次，當(dāng)多個(gè)受訪者共用同一個(gè)wifi無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，可以有效限制他們的作答人數(shù)。
5、作答時(shí)長(zhǎng)限制如果作答時(shí)間低于該時(shí)長(zhǎng)，則被標(biāo)記為"時(shí)間短"問卷。在查看報(bào)表時(shí)，通過篩選狀態(tài)為"完成"的問卷，可以剔除這份答卷。
用戶畫像是針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行的真實(shí)特征勾勒，是真實(shí)用戶的綜合原型。用戶畫像是一種非常常用的用戶分析及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法。常見的用戶畫像有3類：①對(duì)大盤用戶的描述：了解大局，大致特征。即整個(gè)行業(yè)的人群特征如何，行業(yè)中頭部品牌的用戶特征如何等等；②不同類型/維度的用戶描述：用戶特征分類，選目標(biāo)用戶，估算市場(chǎng)份額。一個(gè)品牌下的人群特征不是單一的，那么找到兩部分人群是重要的：A：人群基數(shù)大；B轉(zhuǎn)化效果好。進(jìn)而對(duì)其人群市場(chǎng)估算份額占比。③單個(gè)典型用戶的描述：描述有故事、有細(xì)節(jié)的“真實(shí)”用戶（在理解用戶的前提下）。這部分有助于我們加深對(duì)于目標(biāo)用戶的理解，同時(shí)也能幫助我們挖掘用戶需求偏好。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷評(píng)估。
如何才能設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的調(diào)查問卷呢？
② 問題設(shè)置
問題設(shè)置的開頭部分通常是用戶基本信息，主要提問的內(nèi)容為年齡、受教育程度等一些與被訪者條件相關(guān)的問題。如果問卷不需要對(duì)被訪者是否符合調(diào)查條件進(jìn)行甄別，也可以把這些信息放在問卷末尾，*做記錄用。
問題設(shè)置的第二部分主要是調(diào)研用戶的客觀行為，通過量表題或選擇題調(diào)研用戶對(duì)XX產(chǎn)品/服務(wù)的滿意度、使用情況。
問題設(shè)置的第三部分則聚焦于某個(gè)特別的點(diǎn)進(jìn)行深入地提問，或者通過開放題獲取用戶真實(shí)的想法，了解他們所期待的方向。
網(wǎng)絡(luò)問卷中，開放題的數(shù)量不宜過多，以免影響問卷回收的進(jìn)度。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助更好地了解民意。山東高凈值人群網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以保證受訪者的匿名性。遼寧銀行柜臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查平臺(tái)
定量研究怎么做（二）
步驟2：在通過文獻(xiàn)綜述確定了研究問題后，需要研究所有已發(fā)表的關(guān)于該主題的文獻(xiàn)。文獻(xiàn)綜述的目標(biāo)有以下三個(gè)：
1．確定你要做的研究沒有和前人的重復(fù)
2．確保你要做的研究是有意義的，可以對(duì)已有研究數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。比如填補(bǔ)了理論上的空白，或是改進(jìn)了研究方法，或是拓展了研究主題在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用等等。
3．了解先前的研究是如何進(jìn)行的。他們采用了什么設(shè)計(jì)？數(shù)據(jù)從何而來？如何衡量關(guān)鍵概念和變量？...... 遼寧銀行柜臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查平臺(tái)