在線問(wèn)卷調(diào)查中樣本的偏差與方差
一、偏差與方差（biasversusvariance)如果樣本在某種程度上不能從系統(tǒng)上去呈現(xiàn)推斷的總體，那么得到的分析可能會(huì)產(chǎn)生偏差。例如，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行的有關(guān)電腦使用情況的調(diào)查結(jié)果不可能準(zhǔn)確量化一般人群的電腦使用情況，因?yàn)闃颖居墒褂秒娔X的人組成。此外，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，采集更大的樣本并不能自然而然的糾正偏差，大樣本也不能證明偏差就小。例如，不管調(diào)查了多少互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)樣本所估計(jì)的電腦平均使用率都很可能會(huì)高估總體人口的平均使用率。隨機(jī)化是指從感趣的總體中隨機(jī)選擇受訪者，該方法可很大程度地減少偏差的幾率。其想法是，通過(guò)從整個(gè)總體中隨機(jī)選擇潛在的調(diào)查對(duì)象，抽樣得到的樣本將很可能"看起來(lái)像"總體，即使對(duì)于那些無(wú)法觀測(cè)或未知的特征。后一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)，概率樣本對(duì)于可觀測(cè)和不可觀測(cè)特征（observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽樣偏差的機(jī)會(huì)。另一方面，方差只是觀測(cè)數(shù)據(jù)變化的度量，可用于計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)誤差。通過(guò)概率抽樣機(jī)制得出統(tǒng)計(jì)估計(jì)值的精度可通過(guò)增大樣本量來(lái)提高，因?yàn)椋ㄔ谒衅渌麠l件保持不變的情況下）更大的樣本量可帶來(lái)更小的標(biāo)準(zhǔn)誤差。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷分析。遼寧包裝測(cè)試網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查多少錢(qián)
一文講清楚網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法所謂"網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法（WebSurvey)"，即通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)程序編輯問(wèn)卷文本，以設(shè)計(jì)嚴(yán)密的、具有問(wèn)題回答路徑選擇和"測(cè)謊"功能的邏輯控制程序，形成被訪者與電腦之間"人機(jī)視聽(tīng)"的調(diào)查應(yīng)答方式。目前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法已經(jīng)成為快速消費(fèi)品領(lǐng)域中發(fā)展精細(xì)為迅速和精細(xì)引人注目的一種數(shù)據(jù)收集工具。
樣本代表性
樣本代表性問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中精細(xì)為突出的一個(gè)問(wèn)題。紐川新研通過(guò)答卷回收配額設(shè)置答卷回收條件，精細(xì)篩選調(diào)查樣本；同一個(gè)問(wèn)卷設(shè)置多個(gè)回收配額，當(dāng)配額都達(dá)到要求數(shù)量后，樣本問(wèn)卷自動(dòng)關(guān)閉。
解決方案：
紐川新研的抽樣技術(shù)基于公司自成立以來(lái)積累的被訪者數(shù)據(jù)，提供地區(qū)、性別、城鄉(xiāng)、年齡、學(xué)歷等人口屬性抽樣框，讓樣本結(jié)構(gòu)更合理，針對(duì)不同內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，應(yīng)該對(duì)受訪者的身份進(jìn)行"甄別"。
拒答／重復(fù)回答
拒答和重復(fù)回答的現(xiàn)象使得調(diào)查結(jié)果與被調(diào)查者的真實(shí)想法產(chǎn)生偏差，甚至完全相反。
解決方案：
紐川新研支持多種陷阱題進(jìn)行答題過(guò)程實(shí)時(shí)自動(dòng)質(zhì)控；支持第三方質(zhì)控員對(duì)答卷進(jìn)行人工質(zhì)控支持人工智能答卷置信度評(píng)分，自動(dòng)判別無(wú)效問(wèn)卷；支持在線一鍵電話回訪，確保答卷真實(shí)有效通過(guò)定位、錄音、拍攝、甄別題、動(dòng)線追蹤等技術(shù)，智能審核調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量。 江蘇酒店服務(wù)滿(mǎn)意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查怎么進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可靠嗎？
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷該如何提高問(wèn)卷數(shù)據(jù)質(zhì)量？
研究者需要在樣本庫(kù)中篩選樣本條件，然后將問(wèn)卷鏈接推送給這些志愿者。并設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)受訪者積極參與調(diào)查。由于受訪者都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，因此我們可以發(fā)放話費(fèi)、電商平臺(tái)現(xiàn)金券等線上獎(jiǎng)品將獎(jiǎng)勵(lì)準(zhǔn)確投放至受訪者手中。這種方式不僅可以提高網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的應(yīng)答率，還能夠提高受訪者留下聯(lián)系方式的可能性，為后期回訪檢查問(wèn)卷的有效性或開(kāi)展跟蹤調(diào)查提供基礎(chǔ)。多平臺(tái)邀請(qǐng)應(yīng)答，保障網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查代表性。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查中偏差的來(lái)源
1．抽樣框覆蓋偏差（framecoveragebias)。當(dāng)抽樣框遺漏了總體的某些重要部分時(shí)會(huì)發(fā)生抽樣框覆蓋偏差。例如，使用電子郵件地址列表進(jìn)行的電子郵件調(diào)查將遺漏那些沒(méi)有電子郵件的人。
2．選擇偏差（selectionbias）是由個(gè)體或單元被選入調(diào)查的方式帶來(lái)的誤差。例如，如果是否參與調(diào)查取決于受訪者能否使用特定設(shè)備（在線調(diào)查會(huì)漏掉無(wú)法上網(wǎng)的人），選擇偏差就會(huì)發(fā)生。當(dāng)某些單元比其他單元更有機(jī)會(huì)被抽中時(shí)，會(huì)發(fā)生sizebias。例如，在網(wǎng)站訪問(wèn)者的系統(tǒng)樣本中，網(wǎng)站的頻繁訪問(wèn)者更容易被抽中。同樣，從包含電子郵件地址的抽樣框中進(jìn)行選擇時(shí)，具有多個(gè)電子郵件的人更有可能被選為樣本。
3．無(wú)應(yīng)答偏差（Nonresponsebias)。如果拒絕應(yīng)答調(diào)查的人與應(yīng)答的人具有系統(tǒng)差異，則會(huì)出現(xiàn)無(wú)應(yīng)答偏差。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以幫助更好地了解民意。
設(shè)計(jì)問(wèn)卷的過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)的方法（上）
問(wèn)題1：
問(wèn)卷中沒(méi)有量表題，卻想要在分析時(shí)進(jìn)行信效度檢驗(yàn)。這是很常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題，他們的問(wèn)卷中一個(gè)量表題都沒(méi)有，卻想要做信效度檢驗(yàn)，要知道信效度檢驗(yàn)是針對(duì)量表題的分析方法，對(duì)于只有選擇題，填空題的問(wèn)卷是不適用的。如果你想要在問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析階段使用信效度檢驗(yàn)等只適用于量表題的分析方法，那么需要在問(wèn)卷中加入量表題項(xiàng)。
問(wèn)題2：
量表題項(xiàng)是自己隨意設(shè)計(jì)的，沒(méi)有理論依據(jù)，也沒(méi)有探索性因子分析過(guò)程去確定量表結(jié)構(gòu)量表題項(xiàng)的設(shè)計(jì)需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)依據(jù)，在設(shè)計(jì)有量表題的問(wèn)卷時(shí)，需要先閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn)，通過(guò)閱讀文獻(xiàn)，小組訪談等形式制作出試測(cè)量表，然后用包含試測(cè)量表的問(wèn)卷去收集數(shù)據(jù)，收集到數(shù)據(jù)后，進(jìn)行探索性因子分析，信效度檢驗(yàn)，通過(guò)分析結(jié)果調(diào)整調(diào)表題項(xiàng)，得到正式的測(cè)量量表。然后再次根據(jù)包含正式的測(cè)量量表的問(wèn)卷去收集數(shù)據(jù)，收集得到的數(shù)據(jù)還要做驗(yàn)證性因子分析，之后才能對(duì)量表的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行分析。這一過(guò)程的目的在于，首先要保證用來(lái)進(jìn)行測(cè)量的工具一量表是可靠的，然后再使用它進(jìn)行測(cè)量。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷導(dǎo)入。江蘇出境游人群網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查方案專(zhuān)案設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查作用是什么？遼寧包裝測(cè)試網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查多少錢(qián)
加強(qiáng)數(shù)據(jù)資料審核，降低網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的誤差率。
從問(wèn)卷響應(yīng)時(shí)間和內(nèi)部邏輯兩個(gè)角度衡量問(wèn)卷數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行充分篩選。合理的問(wèn)卷填寫(xiě)時(shí)間可以有效保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，篩選出填寫(xiě)時(shí)間過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)卷，并對(duì)這些問(wèn)卷進(jìn)行進(jìn)一步的審查。同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)卷占比較高，紐川新研會(huì)自詡審視問(wèn)卷的發(fā)放路徑，及時(shí)做出調(diào)整。此外，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，不同的題干之間可以預(yù)設(shè)一些邏輯性，除去簡(jiǎn)單邏輯可以運(yùn)用智能化手段自動(dòng)跳轉(zhuǎn)或數(shù)據(jù)檢測(cè)，預(yù)留一些關(guān)聯(lián)性或者互斥性的問(wèn)題便于后期人工審核。如果此類(lèi)問(wèn)卷前后邏輯不一致，那說(shuō)明受訪者很可能沒(méi)有認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，研究員就可以將此類(lèi)問(wèn)卷篩選出，避免其對(duì)整體結(jié)果的不利影響。 遼寧包裝測(cè)試網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查多少錢(qián)