江蘇寵物用品網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查分析

來源: 發(fā)布時間:2024-05-16

調(diào)查問卷多少題合適?

"一份調(diào)查問卷應(yīng)該包括幾道題?"這個問題可以換成"一份問卷**多可以設(shè)計幾道題,才不會讓受訪者厭煩,又能得到滿意的調(diào)查結(jié)果?"從調(diào)查問卷制作者的角度肯定是希望越長越好,但是對受訪者來說當(dāng)然是越短越好。問卷結(jié)構(gòu)、題型和主題不同,所需時間也不一樣,量表題肯定比開放題更容易回答。所以比較好的辦法是預(yù)估時間而非題量,對于網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,時長盡量控制在10分鐘以內(nèi),大約是10-20題。

那么,怎么能盡量壓縮時間,精簡問卷呢?明確調(diào)研目標(biāo),不要貪心。設(shè)計問卷之前,要仔細考慮你希望通過調(diào)研獲得哪些信息,盡量集中在一個話題去提問,不能指望一份問卷同時解決多個問題。很多調(diào)研小白事先沒有明確問卷主題,擔(dān)心問卷答案不夠理想、不足以支撐自己的觀點,但發(fā)放問卷成本較大,后期很難重新補齊,因此在問卷平臺里廣撒網(wǎng),***肯定有能用上的。這樣不僅會讓受訪者疑惑,降低你的數(shù)據(jù)質(zhì)量,也會起到事倍功半的效果。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷展示。江蘇寵物用品網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查分析

問卷調(diào)查問卷設(shè)置-作答設(shè)置

1、斷點續(xù)答開啟"斷點續(xù)答"設(shè)置后,問卷支持受訪者中途離開,再次進入問卷接著答題。

2、每頁展示一題開啟"每頁展示一題"設(shè)置后,手機端答題體驗更佳,也可減少用戶作答途中隨意修改答案的情況。

3、設(shè)備作答頻次限制通常來說,問卷會設(shè)置每臺手機或電腦只能答題1次,這可以有效降低受訪者重復(fù)作答的幾率。

4、IP作答頻次限制通常來說,問卷會設(shè)置每個IP地址只能答題1次,當(dāng)多個受訪者共用同一個wifi無線網(wǎng)絡(luò)時,可以有效限制他們的作答人數(shù)。

5、作答時長限制如果作答時間低于該時長,則被標(biāo)記為"時間短"問卷。在查看報表時,通過篩選狀態(tài)為"完成"的問卷,可以剔除這份答卷。 陜西酒店服務(wù)滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷評估。

設(shè)計問卷的過程中常見問題和應(yīng)對的方法(下)

問題3:亂用題型,后面分析時不知道如何下手。問卷中每一個題目在設(shè)計時,就得清楚自己后面能夠用什么分析方法去分析它,能夠驗證什么研究假設(shè)。這需要你在做自己的問卷分析項目之前,要系統(tǒng)的過一遍問卷數(shù)據(jù)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的流程。問題4:問卷題項與研究目的不吻合在研究項目中使用問卷調(diào)查的目的是通過嚴謹?shù)膯柧碓O(shè)計,采集樣本數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析來驗證自己的研究假設(shè)。所以問卷題項的設(shè)計要與研究目的相配合才行。否則通過問卷調(diào)查是無法解決你想要研究和探索的問題的。綜上,沒有嚴謹?shù)淖鲞^問卷調(diào)查項目的研究者很容易在問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的過程中出現(xiàn)種種問題,出現(xiàn)這些問題的根源就在于其不了解問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)分析的流程。

在線問卷調(diào)查中樣本的偏差與方差

一、偏差與方差(biasversusvariance)如果樣本在某種程度上不能從系統(tǒng)上去呈現(xiàn)推斷的總體,那么得到的分析可能會產(chǎn)生偏差。例如,對互聯(lián)網(wǎng)用戶進行的有關(guān)電腦使用情況的調(diào)查結(jié)果不可能準(zhǔn)確量化一般人群的電腦使用情況,因為樣本由使用電腦的人組成。此外,應(yīng)當(dāng)認識到,采集更大的樣本并不能自然而然的糾正偏差,大樣本也不能證明偏差就小。例如,不管調(diào)查了多少互聯(lián)網(wǎng)用戶,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶樣本所估計的電腦平均使用率都很可能會高估總體人口的平均使用率。隨機化是指從感趣的總體中隨機選擇受訪者,該方法可很大程度地減少偏差的幾率。其想法是,通過從整個總體中隨機選擇潛在的調(diào)查對象,抽樣得到的樣本將很可能"看起來像"總體,即使對于那些無法觀測或未知的特征。后一點值得強調(diào),概率樣本對于可觀測和不可觀測特征(observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽樣偏差的機會。另一方面,方差只是觀測數(shù)據(jù)變化的度量,可用于計算標(biāo)準(zhǔn)誤差。通過概率抽樣機制得出統(tǒng)計估計值的精度可通過增大樣本量來提高,因為(在所有其他條件保持不變的情況下)更大的樣本量可帶來更小的標(biāo)準(zhǔn)誤差。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助研究者更快地獲取大量數(shù)據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查地區(qū)范圍:調(diào)查地區(qū)范圍一般來說都與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致。但基于網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的地域覆蓋范圍廣的特性,可以選擇某一個城市作為調(diào)研范圍,也可以投放到其他目標(biāo)城市。選擇哪些城市作為調(diào)研范圍,一般有這樣幾種決策方式:針對現(xiàn)有用戶:目前產(chǎn)品在哪些區(qū)域銷售就選擇這些城市中具有代表性的作為調(diào)研范圍;針對潛在用戶:目前產(chǎn)品未覆蓋的區(qū)域、城市;針對轉(zhuǎn)化用戶:目前競品覆蓋的區(qū)域、城市;做調(diào)研,無論是那種課題,紐川新研建議企業(yè)都預(yù)先想好自己要什么,如果內(nèi)容很多,也要列一個重要性的優(yōu)先度,便于調(diào)研人員更好地去抓重點。因為調(diào)研受限于費用與執(zhí)行方式,無法做到“既要又要”,所以都會傾向于首先解決重要且緊急的問題。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷刪除。北京智能家電網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查怎么進行

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一文講清楚網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法所謂"網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法(WebSurvey)",即通過運用計算機程序編輯問卷文本,以設(shè)計嚴密的、具有問題回答路徑選擇和"測謊"功能的邏輯控制程序,形成被訪者與電腦之間"人機視聽"的調(diào)查應(yīng)答方式。目前網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法已經(jīng)成為快速消費品領(lǐng)域中發(fā)展精細為迅速和精細引人注目的一種數(shù)據(jù)收集工具。

樣本代表性

樣本代表性問題是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中精細為突出的一個問題。紐川新研通過答卷回收配額設(shè)置答卷回收條件,精細篩選調(diào)查樣本;同一個問卷設(shè)置多個回收配額,當(dāng)配額都達到要求數(shù)量后,樣本問卷自動關(guān)閉。

解決方案:

紐川新研的抽樣技術(shù)基于公司自成立以來積累的被訪者數(shù)據(jù),提供地區(qū)、性別、城鄉(xiāng)、年齡、學(xué)歷等人口屬性抽樣框,讓樣本結(jié)構(gòu)更合理,針對不同內(nèi)容的統(tǒng)計調(diào)查,應(yīng)該對受訪者的身份進行"甄別"。

拒答/重復(fù)回答

拒答和重復(fù)回答的現(xiàn)象使得調(diào)查結(jié)果與被調(diào)查者的真實想法產(chǎn)生偏差,甚至完全相反。

解決方案:

紐川新研支持多種陷阱題進行答題過程實時自動質(zhì)控;支持第三方質(zhì)控員對答卷進行人工質(zhì)控支持人工智能答卷置信度評分,自動判別無效問卷;支持在線一鍵電話回訪,確保答卷真實有效通過定位、錄音、拍攝、甄別題、動線追蹤等技術(shù),智能審核調(diào)查問卷質(zhì)量。 江蘇寵物用品網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查分析