網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查中偏差的來源
1．抽樣框覆蓋偏差（framecoveragebias)。當(dāng)抽樣框遺漏了總體的某些重要部分時(shí)會發(fā)生抽樣框覆蓋偏差。例如，使用電子郵件地址列表進(jìn)行的電子郵件調(diào)查將遺漏那些沒有電子郵件的人。
2．選擇偏差（selectionbias）是由個(gè)體或單元被選入調(diào)查的方式帶來的誤差。例如，如果是否參與調(diào)查取決于受訪者能否使用特定設(shè)備（在線調(diào)查會漏掉無法上網(wǎng)的人），選擇偏差就會發(fā)生。當(dāng)某些單元比其他單元更有機(jī)會被抽中時(shí)，會發(fā)生sizebias。例如，在網(wǎng)站訪問者的系統(tǒng)樣本中，網(wǎng)站的頻繁訪問者更容易被抽中。同樣，從包含電子郵件地址的抽樣框中進(jìn)行選擇時(shí)，具有多個(gè)電子郵件的人更有可能被選為樣本。
3．無應(yīng)答偏差（Nonresponsebias)。如果拒絕應(yīng)答調(diào)查的人與應(yīng)答的人具有系統(tǒng)差異，則會出現(xiàn)無應(yīng)答偏差。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷可視化。湖南高端養(yǎng)老社區(qū)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查平臺
設(shè)計(jì)問卷的過程中常見問題和應(yīng)對的方法（下）
問題3：亂用題型，后面分析時(shí)不知道如何下手。問卷中每一個(gè)題目在設(shè)計(jì)時(shí)，就得清楚自己后面能夠用什么分析方法去分析它，能夠驗(yàn)證什么研究假設(shè)。這需要你在做自己的問卷分析項(xiàng)目之前，要系統(tǒng)的過一遍問卷數(shù)據(jù)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的流程。問題4：問卷題項(xiàng)與研究目的不吻合在研究項(xiàng)目中使用問卷調(diào)查的目的是通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯柧碓O(shè)計(jì)，采集樣本數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析來驗(yàn)證自己的研究假設(shè)。所以問卷題項(xiàng)的設(shè)計(jì)要與研究目的相配合才行。否則通過問卷調(diào)查是無法解決你想要研究和探索的問題的。綜上，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鲞^問卷調(diào)查項(xiàng)目的研究者很容易在問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的過程中出現(xiàn)種種問題，出現(xiàn)這些問題的根源就在于其不了解問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析的流程。 北京用戶畫像網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查怎么掙錢？
品牌如何通過問卷調(diào)查做好競爭對手分析競爭對手分析可以遵循的其他步驟：
分析數(shù)據(jù)對于在線調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，可以用SWOT模型系統(tǒng)評估競爭對手的影響。比如，競爭對手有什么優(yōu)勢和弱點(diǎn)，他們還有哪些遺漏的機(jī)會，即沒有開拓的細(xì)分市場？他們的哪些舉措會對你的業(yè)務(wù)構(gòu)成嚴(yán)重威脅？......競爭分析也可用于洞察行業(yè)趨勢。問卷調(diào)研結(jié)果有助于識別競爭對手的策略、消費(fèi)者的行為模式，以及從消費(fèi)者洞察中發(fā)現(xiàn)新興的消費(fèi)趨勢。而這些信息能很好地預(yù)測行業(yè)的發(fā)展方向，幫你更快地應(yīng)對市場和競爭對手的變化，從而在競爭中脫穎而出。問卷調(diào)查中有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)，也可以通過定性研究加以深度挖掘，比如展開深度訪談、焦點(diǎn)小組座談會等等。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)的時(shí)候，根據(jù)調(diào)研的需求，將維度進(jìn)行分解為不同的指標(biāo)，把大的維度進(jìn)行拆分和細(xì)化。
當(dāng)然，也可以借用現(xiàn)成的模型和前期調(diào)研獲得的信息來總結(jié)并劃分維度的顆粒度，得出的結(jié)果可以直接對應(yīng)業(yè)務(wù)的具體模塊，這樣更方便我們對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
所以，做問卷設(shè)計(jì)前，紐川新研就會根據(jù)客戶的需求，在溝通中了解客戶的**終調(diào)研目的、想要調(diào)研的內(nèi)容，以及這些數(shù)據(jù)將會怎樣被運(yùn)用，這些信息都與問卷設(shè)計(jì)，以及**終獲得的數(shù)據(jù)有效性有密切的關(guān)聯(lián)。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷評估。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查需要多少樣本量？
常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查樣本量至少不能少于50樣本/城市，否則調(diào)查結(jié)果與實(shí)際情況的偏差就會非常大。
一般調(diào)研公司都會建議網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的樣本總量不要小于200樣本，這樣也便于后期數(shù)據(jù)的交叉分析。
另外，在設(shè)計(jì)樣本的時(shí)候，配額的設(shè)計(jì)同樣至關(guān)重要。
配額的設(shè)計(jì)包含：年齡、性別、收入、職業(yè)、現(xiàn)有用戶、潛在用戶的比例；這些都需要在設(shè)計(jì)調(diào)研方案的時(shí)候確定好。我們經(jīng)常碰到有些客戶提出要看樣本的自然分布，這種需求其實(shí)是不切實(shí)際的。因?yàn)闃颖臼菑臉颖編熘谐槿〉?，而樣本庫中的樣本，一定是呈現(xiàn)金字塔型的，在人群類型、細(xì)分群體的分布上無法與市場實(shí)際情況保持較高的相似度。如果放任配額自由，那么出現(xiàn)的結(jié)果一定是數(shù)據(jù)偏差非常嚴(yán)重。這主要是由于樣本庫中的樣本基數(shù)和樣本結(jié)構(gòu)決定的。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的重要性。金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方案
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷報(bào)告。湖南高端養(yǎng)老社區(qū)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查平臺
問卷調(diào)研是**常用的定量研究方法，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，網(wǎng)絡(luò)/在線問卷調(diào)研可以收集大量用戶真實(shí)反饋，為設(shè)計(jì)、改進(jìn)方向提供數(shù)據(jù)支撐。
那么，如何才能設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的調(diào)查問卷呢？
① 問卷結(jié)構(gòu)
問卷長度不宜過長，根據(jù)可以給出的獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算，來計(jì)劃問卷中問題的數(shù)量。無獎(jiǎng)勵(lì)的，問題數(shù)不要超過15題，有獎(jiǎng)勵(lì)的，問題數(shù)不要超過30題，以免被訪者在冗長的問卷填寫中失去耐心，開始亂答題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無效。為了讓用戶順利的完成問卷，所設(shè)問題必須是連貫有序的，一般情況下，問題順序要遵循以下規(guī)則：
-先整體，后細(xì)節(jié)；
-先簡單，后困難；
-先客觀，后主觀；
-先封閉，后開放。 湖南高端養(yǎng)老社區(qū)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查平臺