問卷調(diào)查中問題的種類、結(jié)構(gòu)和設(shè)計原則問題的種類問卷中要詢問的問題，大體上可分為四類：1、背景性的問題，主要是被調(diào)查者個人的基本情況。2、客觀性問題，是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為。3、主觀性問題，是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。4、檢驗性問題，為檢驗回答是否真實、準(zhǔn)確而設(shè)計的問題。問題的結(jié)構(gòu)1、按問題的性質(zhì)或類別排列，而不要把性質(zhì)或類別的問題混雜在一起。2、按問題的復(fù)雜程度或困難程度排列。3、按問題的時間順序排列。設(shè)計問題的原則要提高問卷回復(fù)率、有效率和回答質(zhì)量，設(shè)計問題應(yīng)遵循以下原則：1、客觀性原則，即設(shè)計的問題必須符合客觀實際情況。2、必要性原則，即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計必要的問題。3、可能性原則，即必須符合被調(diào)查者回答問題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題，都不應(yīng)該提出。4、自愿性原則，即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實回答問題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實回答的問題，都不應(yīng)該正面提出。在完成問卷調(diào)查后，我們會立即開始數(shù)據(jù)處理和分析工作。廣東代餐產(chǎn)品問卷調(diào)查機構(gòu)
問卷調(diào)查有相應(yīng)的技術(shù)要求。首先，要對所調(diào)查的問題大體有數(shù)。否則很難設(shè)計出一份理想的問卷，特別是封閉式問卷答案的擬定不能憑空虛構(gòu)。其次，調(diào)查問卷的設(shè)計必須科學(xué)。問題和答案要明確，不能使人在理解上產(chǎn)生歧義；問題排列要有序，當(dāng)調(diào)查問卷由若干問題組成時，卷面結(jié)構(gòu)應(yīng)條分縷析，眉目清晰。問題排列建議是先問事實方面的內(nèi)容，再問情感和態(tài)度方面的內(nèi)容，然后問理由方面的內(nèi)容，按先易后難的原則，使問卷逐層深入。三是，答案設(shè)計要合理。答案項與項之間避免交叉，在將答案可能系數(shù)較高的項目列出后，增加“其他”項目，便于答卷者選擇。四是，問卷不要過于繁瑣。問卷過于繁瑣容易使被調(diào)查者產(chǎn)生厭煩情緒，影響答卷的準(zhǔn)確性。五是，要重視答卷的組織。答卷前調(diào)查者應(yīng)說明調(diào)查目的、填寫要求及注意事項；答卷中要防止被調(diào)查者互相干擾。調(diào)查問卷除特殊需要外，一般不要求填寫姓名。問卷調(diào)查能突破時空的限制，在廣闊的范圍內(nèi)，對眾多的調(diào)查對象同時進行調(diào)查，適用于對現(xiàn)實問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調(diào)查。浙江高凈值人群問卷調(diào)查方案設(shè)計問卷調(diào)查是企業(yè)、品牌方了解消費者實際需求的有效手段。
問卷調(diào)查法中封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：1)填空式，即在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫答案的回答方式。2）兩項式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3）列舉式，即在問題后面設(shè)計若干條填寫答案的橫線，由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。4）選擇式，即列出多種答案，由被調(diào)查者自由選擇一項或多項的回答方式。5）順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6）等級式，即列出不同等級的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。7）矩陣式，即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣，由被調(diào)查者對比著進行回答的方式。8）表格式，即將同類的幾個問題和答案列成一個表格，由被調(diào)查者回答的方式。
問卷調(diào)查中SWOT分析模型的方法在適應(yīng)性分析過程中，應(yīng)在確定內(nèi)外部各種變量的基礎(chǔ)上，采用杠桿效應(yīng)、抑制性、脆弱性和問題性四個基本概念進行分析。1.杠桿效應(yīng)（《優(yōu)勢+機會)。杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會相互–致和適應(yīng)時。企業(yè)可以用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機會，使機會與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來。機會往往是稍瞬即逝的，因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機會，把握時機，尋求更大的發(fā)展。⒉.抑制性(劣勢+機會)。抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當(dāng)環(huán)境提供的機會與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適合，企業(yè)的優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮。這時，企業(yè)就需要提供和追加某種資源，以促進內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化，從而迎合或適應(yīng)外部機會3.脆弱性（優(yōu)勢+威脅)。脆弱性意味著優(yōu)勢的程度或強度的降低、減少。當(dāng)環(huán)境狀況對公司優(yōu)勢構(gòu)成威脅時，優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮。在這種情形下，企業(yè)必須克服威脅，以發(fā)揮優(yōu)勢。4.問題性《劣勢+威脅)。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢與企業(yè)外部威脅相遇時，企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如處理不當(dāng)，可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。問卷調(diào)查回收的數(shù)據(jù)，不能直接使用，需要通過數(shù)據(jù)清洗，刪除無效數(shù)據(jù)，才能進行下一步的數(shù)據(jù)分析。
問卷調(diào)查中的問卷結(jié)構(gòu)一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。1、卷首語。它是問卷調(diào)查的自我介紹，卷首語的內(nèi)容應(yīng)該包括：調(diào)查的目的、意義和主要內(nèi)容，選擇被調(diào)查者的途徑和方法，對被調(diào)查者的希望和要求，填寫問卷的說明，回復(fù)問卷的方式和時間，調(diào)查的匿名和保密原則，以及調(diào)查者的名稱等。為了能引起被調(diào)查者的重視和興趣，爭取他們的合作和支持，卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人，文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面，也可單獨作為一封信放在問卷的前面。2、問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分，一般包括調(diào)查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導(dǎo)和說明等。3、編碼。就是把問卷中詢問的問題和被調(diào)查者的回答，全部轉(zhuǎn)變成為A，B，C…或a，b，c…等代號和數(shù)字，以便運用電子計算機對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)處理。4、其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始時間和結(jié)束時間、訪問完成情況、審核員姓名和審核意見等。這些資料，是對問卷進行審核和分析的重要依據(jù)。此外，有的自填式問卷還有一個結(jié)束語．結(jié)束語可以是簡短的幾句話，對被調(diào)查者的合作表示真誠感謝。線下問卷調(diào)查，常見的是一名訪問員采訪一名被訪者的形式。如果問卷較簡單，也會采用一對多的方式。四川用戶滿意度問卷調(diào)查方案設(shè)計
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問卷調(diào)查是指通過制定詳細(xì)周密的問卷，要求被調(diào)查者據(jù)此進行回答以收集資料的方法。所謂問卷是一組與研究目標(biāo)有關(guān)的問題，或者說是一份為進行調(diào)查而編制的問題表格，又稱調(diào)查表。它是人們在社會調(diào)查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對社會活動過程進行準(zhǔn)確、具體的測定，并應(yīng)用社會學(xué)統(tǒng)計方法進行量的描述和分析，獲取所需要的調(diào)查資料。制作一個完整的調(diào)查問卷需重點考慮這三個步驟：1、明晰目標(biāo)，設(shè)計有針對性的問卷2、做好問卷設(shè)計3、有效的投放迭代網(wǎng)上問卷。廣東代餐產(chǎn)品問卷調(diào)查機構(gòu)