表述問(wèn)題的原則（1）具體性原則，即問(wèn)題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問(wèn)題。（2）單一性原則，即問(wèn)題的內(nèi)容要單一，不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起提。（3）通俗性原則，即表述的語(yǔ)言要通俗，不要使用使被調(diào)查者感到陌生的語(yǔ)言，特別避免過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。（4）準(zhǔn)確性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要準(zhǔn)確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言或概念。（5）簡(jiǎn)明性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單明確，不要冗長(zhǎng)和啰嗦。（6）客觀性原則，即表述問(wèn)題的態(tài)度要客觀，不要有誘導(dǎo)性或傾向性語(yǔ)言。（7）非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問(wèn)題。線上問(wèn)卷調(diào)查，可以郵件、短信、微信、站內(nèi)信的方式推送給樣本庫(kù)中的目標(biāo)人群。四川問(wèn)卷調(diào)查行業(yè)趨勢(shì)分析
問(wèn)卷調(diào)查有相應(yīng)的技術(shù)要求。首先，要對(duì)所調(diào)查的問(wèn)題大體有數(shù)。否則很難設(shè)計(jì)出一份理想的問(wèn)卷，特別是封閉式問(wèn)卷答案的擬定不能憑空虛構(gòu)。其次，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)必須科學(xué)。問(wèn)題和答案要明確，不能使人在理解上產(chǎn)生歧義；問(wèn)題排列要有序，當(dāng)調(diào)查問(wèn)卷由若干問(wèn)題組成時(shí)，卷面結(jié)構(gòu)應(yīng)條分縷析，眉目清晰。問(wèn)題排列建議是先問(wèn)事實(shí)方面的內(nèi)容，再問(wèn)情感和態(tài)度方面的內(nèi)容，然后問(wèn)理由方面的內(nèi)容，按先易后難的原則，使問(wèn)卷逐層深入。三是，答案設(shè)計(jì)要合理。答案項(xiàng)與項(xiàng)之間避免交叉，在將答案可能系數(shù)較高的項(xiàng)目列出后，增加“其他”項(xiàng)目，便于答卷者選擇。四是，問(wèn)卷不要過(guò)于繁瑣。問(wèn)卷過(guò)于繁瑣容易使被調(diào)查者產(chǎn)生厭煩情緒，影響答卷的準(zhǔn)確性。五是，要重視答卷的組織。答卷前調(diào)查者應(yīng)說(shuō)明調(diào)查目的、填寫要求及注意事項(xiàng)；答卷中要防止被調(diào)查者互相干擾。調(diào)查問(wèn)卷除特殊需要外，一般不要求填寫姓名。問(wèn)卷調(diào)查能突破時(shí)空的限制，在廣闊的范圍內(nèi)，對(duì)眾多的調(diào)查對(duì)象同時(shí)進(jìn)行調(diào)查，適用于對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、較大樣本、較短時(shí)期、相對(duì)簡(jiǎn)單的調(diào)查。四川問(wèn)卷調(diào)查行業(yè)趨勢(shì)分析我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于生活質(zhì)量的問(wèn)卷調(diào)查。
問(wèn)卷調(diào)查的樣本量設(shè)計(jì)不同的問(wèn)卷種類適用的樣本量（指有效樣本）:線下問(wèn)卷-50-300/城市；線上問(wèn)卷-100-無(wú)上限/城市。在設(shè)計(jì)調(diào)查樣本量的同時(shí),影響樣本量數(shù)值設(shè)計(jì)的因素:①目標(biāo)人群滲透率：指目標(biāo)人群在總?cè)丝诮Y(jié)構(gòu)中的滲透率。滲透率高，樣本基數(shù)大，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就大；滲透率低，樣本基數(shù)小，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就??；②目標(biāo)人群的可獲得難易程度：招募/獲得難度低，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較大；招募/獲得難度高，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較??；③問(wèn)卷調(diào)研方式執(zhí)行的難易程度：預(yù)約訪問(wèn)執(zhí)行難度較低，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較大；入戶訪問(wèn)執(zhí)行難度高，設(shè)計(jì)的樣本量數(shù)值就較小；④問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果的可接受誤差率：可接受誤差率較大，調(diào)查時(shí)所需的樣本量較小；要求調(diào)研結(jié)果精確度高，調(diào)查時(shí)所需的樣本量就比較大；⑤調(diào)研項(xiàng)目的預(yù)算：結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式來(lái)核算成本，預(yù)算不足的情況下，只能采用樣本量較少的方案；⑥季節(jié)、氣候的影響：一些特殊人群存在候鳥屬性，以及考慮到南北方不同季節(jié)的氣候，對(duì)執(zhí)行進(jìn)度的影響，在設(shè)計(jì)樣本量時(shí)，會(huì)酌情考慮；以上因素，彼此之間互相交叉影響，因此不可只考慮單一的因素對(duì)樣本量設(shè)計(jì)的影響。
問(wèn)卷調(diào)查法中封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：1)填空式，即在問(wèn)題后面的橫線上或括號(hào)內(nèi)填寫答案的回答方式。2）兩項(xiàng)式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3）列舉式，即在問(wèn)題后面設(shè)計(jì)若干條填寫答案的橫線，由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。4）選擇式，即列出多種答案，由被調(diào)查者自由選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)的回答方式。5）順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6）等級(jí)式，即列出不同等級(jí)的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見(jiàn)或感受選擇答案的回答方式。7）矩陣式，即將同類的幾個(gè)問(wèn)題和答案排列成一個(gè)矩陣，由被調(diào)查者對(duì)比著進(jìn)行回答的方式。8）表格式，即將同類的幾個(gè)問(wèn)題和答案列成一個(gè)表格，由被調(diào)查者回答的方式。問(wèn)卷調(diào)查中，定點(diǎn)面訪可進(jìn)行40分鐘，而流動(dòng)攔訪問(wèn)卷長(zhǎng)度不能超過(guò)10分鐘，否則被訪者會(huì)失去耐心。
問(wèn)題的種類：(1)背景性問(wèn)題，主要是被調(diào)查者個(gè)人的基本情況。(2)客觀性問(wèn)題，是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實(shí)和行為。(3)主觀性問(wèn)題，是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問(wèn)題。(4)檢驗(yàn)性問(wèn)題，為檢驗(yàn)回答是否真實(shí)、準(zhǔn)確而設(shè)計(jì)的問(wèn)題。設(shè)計(jì)問(wèn)題的原則(1)客觀性原則，即設(shè)計(jì)的問(wèn)題必須符合客觀實(shí)際情況。(2)必要性原則，即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計(jì)較必要的問(wèn)題。(3)可能性原則，即必須符合被調(diào)查者回答問(wèn)題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計(jì)算能力、回答能力的問(wèn)題，都不應(yīng)該提出。(4)自愿性原則，即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實(shí)回答問(wèn)題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實(shí)回答的問(wèn)題，都不應(yīng)該正面提出。出境游市場(chǎng)火爆，如何打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力？問(wèn)卷調(diào)查與消費(fèi)者座談會(huì)可為您提供思路。醫(yī)療行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
問(wèn)卷調(diào)查可委托第三方市場(chǎng)研究公司來(lái)進(jìn)行，他們有成熟的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控方案，能保證數(shù)據(jù)的有效性。四川問(wèn)卷調(diào)查行業(yè)趨勢(shì)分析
現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新多以企業(yè)視角制定產(chǎn)品創(chuàng)新策略，較少關(guān)注消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)新性的感知和認(rèn)知能力，使得市場(chǎng)需求難以準(zhǔn)確把握。忽視了消費(fèi)者對(duì)新事物的接受程度和傾向性，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新所起到的重要影響。所以，關(guān)注消費(fèi)者創(chuàng)新性對(duì)創(chuàng)新事物擴(kuò)散的影響，對(duì)幫助企業(yè)提高產(chǎn)品創(chuàng)新成功率具有一定意義。如今社會(huì)步入快節(jié)奏時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)擁有決定性的影響力，然而消費(fèi)者是沒(méi)有忠誠(chéng)度的群體，企業(yè)的產(chǎn)品隨時(shí)都有被拋棄的風(fēng)險(xiǎn)，如何了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，牢牢把握住終端市場(chǎng)，只有消費(fèi)者研究才能解答。四川問(wèn)卷調(diào)查行業(yè)趨勢(shì)分析