廣東服務(wù)體驗(yàn)滿意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-06-14

定量研究怎么做(三)

步驟3:提出假設(shè)研究中有多種假設(shè)來(lái)源,可以從探索性研究得到的研究假設(shè),從文獻(xiàn)綜述中得到類(lèi)比得到假設(shè)、假設(shè)某些理論存在特殊性,也可以從個(gè)人經(jīng)歷和體驗(yàn)提出假設(shè)。需要注意的是,社會(huì)研究中的研究分析單位不僅是個(gè)人,還可以是群體或組織、社區(qū)、社會(huì)產(chǎn)品等等。由若干個(gè)人組成的各種群體,其特征和成員特征有關(guān)。比如對(duì)家庭的研究,我們可以用家長(zhǎng)的收入、職業(yè)等個(gè)人特征來(lái)描述家庭的特征,如"高收入家庭"、"書(shū)香世家"等等。組織和社區(qū)也是同理。而社會(huì)產(chǎn)品是各式各樣的人類(lèi)行為和其產(chǎn)物,比如婚姻、文化傳統(tǒng)、書(shū)籍、歌曲等等。這類(lèi)分析單位更為抽象,可以根據(jù)其特征進(jìn)行區(qū)分。對(duì)分析單位進(jìn)行明確的界定可以避免區(qū)群謬誤和簡(jiǎn)化論的產(chǎn)生。區(qū)群謬誤指的是用宏觀分析單位收集資料,得出微觀的結(jié)論,比如收集的是工廠或公司的資料,從中得出的卻是有關(guān)個(gè)人行為的結(jié)論。而簡(jiǎn)化論恰恰相反,指的是從微觀推斷出宏觀,但宏觀層次的單位運(yùn)行往往非常復(fù)雜,在推論過(guò)程中需要考慮其他因素的影響。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷評(píng)估。廣東服務(wù)體驗(yàn)滿意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查地區(qū)范圍:調(diào)查地區(qū)范圍一般來(lái)說(shuō)都與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致。但基于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的地域覆蓋范圍廣的特性,可以選擇某一個(gè)城市作為調(diào)研范圍,也可以投放到其他目標(biāo)城市。選擇哪些城市作為調(diào)研范圍,一般有這樣幾種決策方式:針對(duì)現(xiàn)有用戶:目前產(chǎn)品在哪些區(qū)域銷(xiāo)售就選擇這些城市中具有代表性的作為調(diào)研范圍;針對(duì)潛在用戶:目前產(chǎn)品未覆蓋的區(qū)域、城市;針對(duì)轉(zhuǎn)化用戶:目前競(jìng)品覆蓋的區(qū)域、城市;做調(diào)研,無(wú)論是那種課題,紐川新研建議企業(yè)都預(yù)先想好自己要什么,如果內(nèi)容很多,也要列一個(gè)重要性的優(yōu)先度,便于調(diào)研人員更好地去抓重點(diǎn)。因?yàn)檎{(diào)研受限于費(fèi)用與執(zhí)行方式,無(wú)法做到“既要又要”,所以都會(huì)傾向于首先解決重要且緊急的問(wèn)題。福建酒店入住體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是什么?

一文講清楚網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法所謂"網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法(WebSurvey)",即通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)程序編輯問(wèn)卷文本,以設(shè)計(jì)嚴(yán)密的、具有問(wèn)題回答路徑選擇和"測(cè)謊"功能的邏輯控制程序,形成被訪者與電腦之間"人機(jī)視聽(tīng)"的調(diào)查應(yīng)答方式。目前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法已經(jīng)成為快速消費(fèi)品領(lǐng)域中發(fā)展精細(xì)為迅速和精細(xì)引人注目的一種數(shù)據(jù)收集工具。

樣本代表性

樣本代表性問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中精細(xì)為突出的一個(gè)問(wèn)題。紐川新研通過(guò)答卷回收配額設(shè)置答卷回收條件,精細(xì)篩選調(diào)查樣本;同一個(gè)問(wèn)卷設(shè)置多個(gè)回收配額,當(dāng)配額都達(dá)到要求數(shù)量后,樣本問(wèn)卷自動(dòng)關(guān)閉。

解決方案:

紐川新研的抽樣技術(shù)基于公司自成立以來(lái)積累的被訪者數(shù)據(jù),提供地區(qū)、性別、城鄉(xiāng)、年齡、學(xué)歷等人口屬性抽樣框,讓樣本結(jié)構(gòu)更合理,針對(duì)不同內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,應(yīng)該對(duì)受訪者的身份進(jìn)行"甄別"。

拒答/重復(fù)回答

拒答和重復(fù)回答的現(xiàn)象使得調(diào)查結(jié)果與被調(diào)查者的真實(shí)想法產(chǎn)生偏差,甚至完全相反。

解決方案:

紐川新研支持多種陷阱題進(jìn)行答題過(guò)程實(shí)時(shí)自動(dòng)質(zhì)控;支持第三方質(zhì)控員對(duì)答卷進(jìn)行人工質(zhì)控支持人工智能答卷置信度評(píng)分,自動(dòng)判別無(wú)效問(wèn)卷;支持在線一鍵電話回訪,確保答卷真實(shí)有效通過(guò)定位、錄音、拍攝、甄別題、動(dòng)線追蹤等技術(shù),智能審核調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量。

品牌如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以遵循的其他步驟:

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)問(wèn)卷調(diào)查是向消費(fèi)者發(fā)起的,它的優(yōu)勢(shì)也正在于了解消費(fèi)者角度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法。在市場(chǎng)調(diào)查中,你可以詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)于競(jìng)品和本品的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、品牌**度等方面的看法。可以通過(guò)U&A(使用與態(tài)度研究)來(lái)了解顧客購(gòu)買(mǎi)情況,比如購(gòu)買(mǎi)什么、從哪里購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)頻率,以及他們的觀點(diǎn)和態(tài)度如何影響了購(gòu)買(mǎi)行為。如果他們***沒(méi)有決定購(gòu)買(mǎi)競(jìng)品,主要原因是什么。也可以了解競(jìng)品的銷(xiāo)售情況。比如,消費(fèi)者通常通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)競(jìng)品?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否定期組織會(huì)員活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策有什么影響?


網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷導(dǎo)入。

設(shè)計(jì)問(wèn)卷的過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)的方法(下)

問(wèn)題3:亂用題型,后面分析時(shí)不知道如何下手。問(wèn)卷中每一個(gè)題目在設(shè)計(jì)時(shí),就得清楚自己后面能夠用什么分析方法去分析它,能夠驗(yàn)證什么研究假設(shè)。這需要你在做自己的問(wèn)卷分析項(xiàng)目之前,要系統(tǒng)的過(guò)一遍問(wèn)卷數(shù)據(jù)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的流程。問(wèn)題4:?jiǎn)柧眍}項(xiàng)與研究目的不吻合在研究項(xiàng)目中使用問(wèn)卷調(diào)查的目的是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)卷設(shè)計(jì),采集樣本數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)驗(yàn)證自己的研究假設(shè)。所以問(wèn)卷題項(xiàng)的設(shè)計(jì)要與研究目的相配合才行。否則通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查是無(wú)法解決你想要研究和探索的問(wèn)題的。綜上,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鲞^(guò)問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目的研究者很容易在問(wèn)卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中出現(xiàn)種種問(wèn)題,出現(xiàn)這些問(wèn)題的根源就在于其不了解問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析的流程。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查是一種常見(jiàn)的數(shù)據(jù)收集方式。湖北網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查機(jī)構(gòu)

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如何確保定價(jià)策略切實(shí)可行﹣(二)

◆你的銷(xiāo)貨成本是多少如果想要獲利,就必須了解產(chǎn)品制造販?zhǔn)鬯a(chǎn)生的成本,包括固定成本和可變成本。固定成本即無(wú)論銷(xiāo)量如何都必須支付的成本,比如辦公場(chǎng)地和員工工資,可變成本是隨著銷(xiāo)量動(dòng)態(tài)變化的成本,比如寄出一件商品時(shí)要承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)。定價(jià)必須要建立在盈利的基礎(chǔ)之上,覆蓋所有成本是合格定價(jià)的基本的標(biāo)準(zhǔn)?!竽阆胭嵍嗌馘X(qián)盈利角度,你希望創(chuàng)造多少收入和利潤(rùn),達(dá)到多少銷(xiāo)量?為此,你更傾向于薄利多銷(xiāo)還是反過(guò)來(lái)呢?從品牌建設(shè)角度,你如何看待你的品牌?是走平價(jià)親民路線,還是較高的定位?定價(jià)需要和品牌戰(zhàn)略、消費(fèi)者心目中理想定位保持一致?!蟾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何定價(jià)對(duì)競(jìng)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析,了解他們的優(yōu)劣勢(shì),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。比如,當(dāng)競(jìng)品的價(jià)格普遍低于本品的預(yù)期定價(jià)范圍時(shí),你就得拿出優(yōu)于其他競(jìng)品的賣(mài)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者:即便價(jià)格高于其他競(jìng)品仍物有所值?!笤陬櫩脱壑?,你的產(chǎn)品提供了什么價(jià)值當(dāng)前消費(fèi)者越來(lái)越重視產(chǎn)品實(shí)用以外的價(jià)值,他們更愿意為自己認(rèn)可的產(chǎn)品和品牌買(mǎi)單。這種情況在奢侈品牌或者以生活方式為價(jià)值主張的產(chǎn)品中更為常見(jiàn)。 廣東服務(wù)體驗(yàn)滿意度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)