明確目標，設計有針對性的問卷對于問卷調查來說，很重要的一點就是弄清問卷調查的目標，問卷設計不是隨心而為的，在開始制作問卷范本之前，先問問自己一個關鍵的問題：這份問卷需要解決什么問題？不同的目標有不同的問卷設計方法，并且問卷中所有設計的問題都應該圍繞這個中心目標來展開，不能偏離主題。在明確了問卷調查設計的目標之后，相應的就知道了我們問卷調查設計的研究思路、問卷調查范圍、目標受訪者、目標樣本量、樣本采集方式、訪問時長等等。這次的學術研究需要依賴于大規(guī)模的問卷調查。四川用戶滿意度問卷調查
問卷調查的執(zhí)行方式（上）①流動街頭訪問（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場所，訪問員按照問卷定義的被訪者要求，隨機地或有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查的訪問方式。優(yōu)點：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購買者；缺點：街頭攔訪由于是在街頭進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。②定點街頭訪問（CLT））：其主要方式是訪問員在規(guī)定的地點（戶外）邀請符合被訪者條件的的行人到會場依序接受訪問。訪問地點一般會在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場所。優(yōu)點：相對于SI適合于較長問卷訪問；缺點：由于需要租賃場地，項目成本較高；③預約面訪：預約面訪一般會提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問卷調查的被訪者。與街頭攔訪、定點訪問不同的是，預約面訪在正式的問卷調查開始前，會通過電話，以一個短卷的形式對被訪者的資格、條件進行甄別，且問題數(shù)量更多，也可以要求被訪者提供相關證明，以證明其具備接受訪問的資格。優(yōu)點：能通過前期甄別工作，有效過濾候選人，被訪者的真實性高，且訪談的時長40-60分鐘；缺點：操作成本較高，且訪問員的發(fā)問方式對被訪者會產生影響；湖南智能家居問卷調查專案設計商業(yè)問卷調查中，問卷的設計應該緊扣調研目的，剔除不相關的問題，以免“噪音數(shù)據(jù)”對調研結果產生影響。
問卷調查和調查問卷的主要區(qū)別在于其主語不同：問卷調查的主語是調查，是一種活動，是指使用問卷的方式進行調查；而調查問卷的主語則是問卷，是一種物品，調查問卷是指用于調查使用的、通過這種方式調查表的一種材料。做問卷調查是為了是通過大范圍的發(fā)放，幫助設計者驗證某個假設或為某個問題的現(xiàn)象給出解釋。問卷調查法的優(yōu)點是能節(jié)省時間，人力和體力。結果更加容易量化。問卷調查法是一種結構化的調查方式，調查的表現(xiàn)形式和提問的序列，還有答案的給出都是固定不變的，是用文字的方法表現(xiàn)出來，因此，這種方式好量化。問卷調查法的結果更容易統(tǒng)計處理和分析。我們可以利用分析軟件進行數(shù)據(jù)分析，非常簡便。能夠大規(guī)模的調查。不管調查者參加調查了沒有，都能從問卷上了解被調查者的想法，態(tài)度，行為。
特殊問題的表述方式(1)釋疑法．即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。(2)假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調查者的看法。(3)轉移法，即把回答問題的人轉移到別人身上，然后再請被調查者對別人的回答做出評價。(4)模糊法，即對某些敏感問題設計出一些比較模糊的答案，以便被調查者做出真實的回答。例如，個人收入是一個比較敏感的問題，許多人不愿做出具體回答。但是，如果這樣設計；您本人全年的收入是：①1000元以下②1001~2000元③2001~5000元④5001~10000元⑤10001~30000元⑥30001~50000元⑦50001~100000元⑧100001元以上這樣，被調查者就有可能做出比較符合實際的回答了。您的回答將為我們的問卷調查提供寶貴的資料。
問卷調查中問題的種類、結構和設計原則問題的種類問卷中要詢問的問題，大體上可分為四類：1、背景性的問題，主要是被調查者個人的基本情況。2、客觀性問題，是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為。3、主觀性問題，是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。4、檢驗性問題，為檢驗回答是否真實、準確而設計的問題。問題的結構1、按問題的性質或類別排列，而不要把性質或類別的問題混雜在一起。2、按問題的復雜程度或困難程度排列。3、按問題的時間順序排列。設計問題的原則要提高問卷回復率、有效率和回答質量，設計問題應遵循以下原則：1、客觀性原則，即設計的問題必須符合客觀實際情況。2、必要性原則，即必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。3、可能性原則，即必須符合被調查者回答問題的能力。凡是超越被調查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題，都不應該提出。4、自愿性原則，即必須考慮被調查者是否自愿真實回答問題。凡被調查者不可能自愿真實回答的問題，都不應該正面提出。問卷調查如何保障數(shù)據(jù)的有效性？紐川新研告訴您。湖北市場潛力問卷調查
在問卷調研中，基于性價比的考慮，單純的數(shù)據(jù)收集，中小型調研公司的性價比更高。四川用戶滿意度問卷調查
封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：(1)填空式，即在問題后面的橫線上或括號內填寫答案的回答方式。（2）兩項式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。（3）列舉式，即在問題后面設計若干條填寫答案的橫線，由被調查者自己列舉答案的回答方式。（4）選擇式，即列出多種答案，由被調查者自由選擇一項或多項的回答方式。這種回答方式，適用于有幾種互不排斥的答案的定類問題，在幾種答案中，可規(guī)定選擇一項，也可規(guī)定選擇多項。（5）順序式，即列出若干種答案，由被調查者給各種答案排列先后順序的回答方式。這種回答方式，適用于要表示一定先后順序或輕重緩急的定序問題。（6）等級式，即列出不同等級的答案，由被調查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。這種回答方式，適用于要表示意見、態(tài)度、感情的等級或強烈程度的定序問題。（7）矩陣式，即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣，由被調查者對比著進行回答的方式。這種回答方式，適用于同類問題、同類回答方式的一組定序問題。（8）表格式，即將同類的幾個問題和答案列成一個表格，由被調查者回答的方式。它實際上是矩陣式的一種變形。四川用戶滿意度問卷調查