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來源: 發(fā)布時間:2024-06-20

互聯(lián)網產品評估方法﹣數(shù)據分析法(上)

什么是數(shù)據分析

數(shù)據分析屬于一種定量分析方法,通過在網站或應用中進行數(shù)據埋點,進而獲取用戶對產品的使用和行為數(shù)據,并進行基于產品體驗優(yōu)化的數(shù)據統(tǒng)計分析。數(shù)據分析可以服務于整個產品的生命周期中。

數(shù)據分析能做什么?

用戶從哪里來?有多少用戶來了?是什么樣的用戶?用戶在哪個地區(qū)?使用什么設備?用戶做了什么?訪問了哪些頁面?使用了哪些功能?花了多少時間?在哪些流程上面花費時間過長?用戶忠誠度如何?活躍度如何?與競品比表現(xiàn)如何?流失情況如何?再次登錄的次數(shù)如何?用戶消費了多少金額?復購率怎么樣?

數(shù)據分析什么時候使用?

產品發(fā)布后,有一定的用戶量才可以進行分析。 網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷改進。北京用戶畫像網絡問卷調查專業(yè)公司

用戶畫像是針對目標群體進行的真實特征勾勒,是真實用戶的綜合原型。用戶畫像是一種非常常用的用戶分析及產品設計的方法。常見的用戶畫像有3類:①對大盤用戶的描述:了解大局,大致特征。即整個行業(yè)的人群特征如何,行業(yè)中頭部品牌的用戶特征如何等等;②不同類型/維度的用戶描述:用戶特征分類,選目標用戶,估算市場份額。一個品牌下的人群特征不是單一的,那么找到兩部分人群是重要的:A:人群基數(shù)大;B轉化效果好。進而對其人群市場估算份額占比。③單個典型用戶的描述:描述有故事、有細節(jié)的“真實”用戶(在理解用戶的前提下)。這部分有助于我們加深對于目標用戶的理解,同時也能幫助我們挖掘用戶需求偏好。浙江新型養(yǎng)老服務網絡問卷調查多少錢網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷統(tǒng)計。

定量研究怎么做(二)

步驟2:在通過文獻綜述確定了研究問題后,需要研究所有已發(fā)表的關于該主題的文獻。文獻綜述的目標有以下三個:

1.確定你要做的研究沒有和前人的重復

2.確保你要做的研究是有意義的,可以對已有研究數(shù)據和內容進行補充。比如填補了理論上的空白,或是改進了研究方法,或是拓展了研究主題在現(xiàn)實中的應用等等。

3.了解先前的研究是如何進行的。他們采用了什么設計?數(shù)據從何而來?如何衡量關鍵概念和變量?......

在進行網絡調研問卷設計的時候,根據調研的需求,將維度進行分解為不同的指標,把大的維度進行拆分和細化。

當然,也可以借用現(xiàn)成的模型和前期調研獲得的信息來總結并劃分維度的顆粒度,得出的結果可以直接對應業(yè)務的具體模塊,這樣更方便我們對產品進行優(yōu)化和改進。


所以,做問卷設計前,紐川新研就會根據客戶的需求,在溝通中了解客戶的**終調研目的、想要調研的內容,以及這些數(shù)據將會怎樣被運用,這些信息都與問卷設計,以及**終獲得的數(shù)據有效性有密切的關聯(lián)。 網絡問卷調查作用是什么?

問卷進行數(shù)據分析中的統(tǒng)計原理﹣下

封閉問題的定量分析:題目里已經將問題答案都給出,調查者只能從選項里選出答案。

交叉分析:分析三個變量之間的關系,即引入第三種變量,如剛剛的例子,假如我們要從年齡群去分析,對25以上的人群進行分析或者職業(yè)性別這些變量,分析結果就會有所不一樣,而且交叉分析還能同時研究多個變量之間的關系,是便于調查的比較分析。

開放問題的定量分析:指不給出選項可以自由回答的開放性題目。面對這種問題時,回收的問卷很容易出現(xiàn)有幾百個人幾百種答案這種現(xiàn)象,那么這時候我們就需要對這些答案做個大概的分類處理,例如分為時間因素、金錢因素、個人因素等再去做分析得出結果。

數(shù)量回答的定量分析:對于這類可以將數(shù)字進行數(shù)值區(qū)間處理,就劃分范圍來進行結果的統(tǒng)計分析。以上列的都是一些簡單的問卷分析方法,假如你想更深入的分析問卷調查結果,可以使用一些專業(yè)的分析軟件,例如導入Excel去做數(shù)據的處理或者用SPSS軟件,這都是目前用的比較常用的一些分析調查問卷的工具。這時候可能有的朋友會覺得自己做交叉分析或者篩選都好麻煩,有沒有更簡便一點的方法,其實大家不用覺得煩惱,因為現(xiàn)在很多問卷平臺都有回收后能做一些簡單的數(shù)據分析。 網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷評估。陜西品牌認知度網絡問卷調查機構

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網絡問卷調查常用數(shù)據分析方法(其他)

可以對頁面可點擊區(qū)域、鏈接進行埋點,統(tǒng)計不同區(qū)域用戶的點擊量和比例,這樣可以更直觀的知道用戶對頁面中哪些模塊是更感興趣的。


路徑轉化分析

對用戶進入網站的關鍵流程做梳理,從用戶進入到離開的環(huán)節(jié)是怎么樣的,然后對關鍵環(huán)節(jié)進行測量,測量中要發(fā)現(xiàn)用戶轉化的過程中有哪些環(huán)節(jié)是出問題的,針對有問題的環(huán)節(jié)要尋找解決和提升的方法,達到產品數(shù)據的提升。

漏斗模型:標記關鍵環(huán)節(jié)標記,對關鍵步驟進行統(tǒng)計然后分析。


流失分析

流失分析主要解決用戶在網站粘性的情況,在每一個環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生流失。分析的基本流程首先是對流失用戶的特征進行提取,然后去挖掘流失的原因,制定和實施應對策略,進行評估。


常見的分析思路

趨勢分析

通過一些數(shù)據指標反映產品的發(fā)展趨勢,了解產品的現(xiàn)狀如何。


對比分析

常見的對比分析即改版前后的數(shù)據效果對比,事先對改版前的數(shù)據進行提取,把改版后上線一段時間的相關數(shù)據也提取出來,然后進行對比,就可以發(fā)現(xiàn)改版的效果如何。細分分析不同維度進行細分(用戶屬性、訪問時間...),不同的指標進行細分(跳出率、轉化率、停留時 北京用戶畫像網絡問卷調查專業(yè)公司