直擊用戶內心|痛點挖掘的3個層面，6個渠道
想要用戶購買／使用你的產品，就一定要知道如果抓住用戶的痛點，那我們應該怎么樣才能找到用戶的痛點呢？我們可以從3個層面觀察用戶痛點：
1．聚焦用戶使用場景用戶會在什么時間、什么場景使用你的產品／服務，這是在洞察用戶痛點時必須要了解的問題。
2．看用戶慣性了解你的用戶使用習慣和消費習慣
3．用戶使用成本一方面是看用戶使用這個產品時，需要付出多少成本；另一方面看用戶在選擇產品時需要付出的選擇成本、學習成本、保有成本等。
知道要從哪些層面了解用戶痛點后，那我們應該通過哪些渠道能了解到用戶的相關信息呢？可以通過這6個渠道了解用戶的真實反饋及感受：
渠道一：官方渠道
渠道二：粉絲愛好集散地
渠道三：調查問卷
渠道四：競爭對手的陣地
渠道五：社交網絡挖掘
渠道六：關鍵詞指數 網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷分享。江蘇智能家電網絡問卷調查調查方案專案設計
問卷進行數據分析的統(tǒng)計原理﹣上
一，進行數據分析的前提條件
01、首先一定要明確自己調查的目的，全程要帶著目的圍繞主要問題去分析。
02、根據調查結果對主要問題的回答情況進行統(tǒng)計，通過這些數據可以直觀看出調查者的心理狀況和對這個調查的認知程度。
03、這個是問卷法里很重要的，就是對收集到的一系列數據進行整理和分析，因為從得出的數據反映出的情況就是問卷發(fā)布想要得到的結果。
二、根據統(tǒng)計分析原理劃分的兩類：定性分析和定量分析。
01、定性分析定性分析是具有探索性的一種調研方法。雖然定性分析的目的是為了對問題定位和啟動能有更深入的認識和理解，但其準確性會比較模糊不定，因為選取的樣本數量比較少，比較依賴于統(tǒng)計者的天賦眼光和對資料特殊的理解，所以定性分析需要有一定的專業(yè)水平才能去做的。
02、定量分析定量分析分為簡單定量分析和復雜定量分析，簡單定量分析就是對調查問卷做一些比較簡單的分析，例如平均數、百分比、頻數這些來進行比較基礎的分析；復雜定量分析會涉及到常用的兩種，就是多元分析和正交設計分析，但在我們常見的一些研究中，簡單的定量分析就已經足夠我們做回收的問卷調查結果了，所以下面主要是解釋怎么用簡單定量分析去分析問卷。 上海代餐產品網絡問卷調查專業(yè)公司網絡問卷調查可以幫助研究者更快地獲取大量數據。
在進行網絡調研問卷設計的時候，根據調研的需求，將維度進行分解為不同的指標，把大的維度進行拆分和細化。
當然，也可以借用現成的模型和前期調研獲得的信息來總結并劃分維度的顆粒度，得出的結果可以直接對應業(yè)務的具體模塊，這樣更方便我們對產品進行優(yōu)化和改進。
所以，做問卷設計前，紐川新研就會根據客戶的需求，在溝通中了解客戶的**終調研目的、想要調研的內容，以及這些數據將會怎樣被運用，這些信息都與問卷設計，以及**終獲得的數據有效性有密切的關聯。
定量研究怎么做（二）
步驟2：在通過文獻綜述確定了研究問題后，需要研究所有已發(fā)表的關于該主題的文獻。文獻綜述的目標有以下三個：
1．確定你要做的研究沒有和前人的重復
2．確保你要做的研究是有意義的，可以對已有研究數據和內容進行補充。比如填補了理論上的空白，或是改進了研究方法，或是拓展了研究主題在現實中的應用等等。
3．了解先前的研究是如何進行的。他們采用了什么設計？數據從何而來？如何衡量關鍵概念和變量？...... 網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷分發(fā)。
合格的調研問卷怎么設計？
01簡短的調研介紹
在調研問卷的開頭應簡短地介紹調研，解釋誰在收集反饋以及為什么收集。還應該包括一些參與的理由，并分享您所收集的信息的保密細節(jié)。
02預估調研的時長
應設定對調研長度的預期，并估計某位參與者完成整個調研問卷所需的時間。
03相關及易答的問題
在問卷的內容設計上，要確保調研問題與參與者相關，以減少放棄。
04注意問題的邏輯
在問題的設計上應遵循一定的邏輯流程，避免問題的混淆，而打亂參與者的思考。
05問題盡量簡練
調研內容盡量的簡明扼要。根據紐川新研的調研經驗，調研的問題越少，內容越簡練，調研的回復率就越高。
06敏感問題的處理
如果我們的調研會涉及一些敏感的問題，如要求提供個人信息、問及收入情況等，建議在建立充分的信任后，在調查快結束時提出，以降低參與者對問題的排斥。
07先測試再發(fā)布
在調研問卷正式對外發(fā)布之前，建議在一個小范圍內先測試您的問卷。 網絡問卷調查可以通過多種方式進行問卷修改。上海代餐產品網絡問卷調查專業(yè)公司
網絡問卷調查需要注意什么？江蘇智能家電網絡問卷調查調查方案專案設計
選項的設計通常來說問卷包括兩類信息：其一是填寫者的基本信息，包括：性別、年齡／年級、專業(yè)等信息；第二類是依照研究目的而定的題目，一共有6種問題形式■開放式：當你希望被訪者能夠自由回答時，使用這種類型的問題。■多項選擇式：當你希望你的答卷人在提出的所有選項中選擇比較好的答案時，使用這種類型的問題?！鲱悇e屬性式：當可能的答案具有類別屬性時，使用這種類型的問題，答辯者必須屬于一個類別?！鯨ikert-scale式：當你試圖確定受訪者對事物的態(tài)度或感受時，使用這種類型的問題。請記住，這些問題有奇數選項，因此受訪者可以給出一個中間答案，既不是積極的也不是消極的。■數字式：當答案必須是數字時使用這種類型的問題■序號式：有時你可能希望你的受訪者排列他們的回答。排名表示參與者為某事分配的重要性。一份***的問卷在形式上通常會用到至少用到以上三個設計形式，從內容應體現研究者良好的研究素養(yǎng)；這對填寫者、學術共同體和研究者自己均是一份尊重江蘇智能家電網絡問卷調查調查方案專案設計