調(diào)查問卷多少題合適？"一份調(diào)查問卷應(yīng)該包括幾道題？"這個(gè)問題可以換成"一份問卷**多可以設(shè)計(jì)幾道題，才不會(huì)讓受訪者厭煩，又能得到滿意的調(diào)查結(jié)果？"從調(diào)查問卷制作者的角度肯定是希望越長越好，但是對(duì)受訪者來說當(dāng)然是越短越好。問卷結(jié)構(gòu)、題型和主題不同，所需時(shí)間也不一樣，量表題肯定比開放題更容易回答。所以比較好的辦法是預(yù)估時(shí)間而非題量，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，時(shí)長盡量控制在10分鐘以內(nèi)，大約是10-20題。那么，怎么能盡量壓縮時(shí)間，精簡(jiǎn)問卷呢？明確調(diào)研目標(biāo)，不要貪心。設(shè)計(jì)問卷之前，要仔細(xì)考慮你希望通過調(diào)研獲得哪些信息，盡量集中在一個(gè)話題去提問，不能指望一份問卷同時(shí)解決多個(gè)問題。很多調(diào)研小白事先沒有明確問卷主題，擔(dān)心問卷答案不夠理想、不足以支撐自己的觀點(diǎn)，但發(fā)放問卷成本較大，后期很難重新補(bǔ)齊，因此在問卷平臺(tái)里廣撒網(wǎng)，***肯定有能用上的。這樣不僅會(huì)讓受訪者疑惑，降低你的數(shù)據(jù)質(zhì)量，也會(huì)起到事倍功半的效果。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷導(dǎo)入。上海酒店服務(wù)滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查-問卷內(nèi)容1．對(duì)品牌認(rèn)知程度2．滿意度3．忠誠度4．偏好5．用戶構(gòu)成6．追蹤信息題型選擇開放式、封閉式、單選題、多選題、文本題、李科特量表根據(jù)需求將維度進(jìn)行分解可以分為不同的指標(biāo)，把大的維度進(jìn)行拆分和細(xì)化。也可以借用現(xiàn)成的模型和前期調(diào)研獲得的信息來總結(jié)并劃分維度的顆粒度，得出的結(jié)果可以直接對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的具體模塊，這樣更方便我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)?？紤]清楚測(cè)試想檢驗(yàn)的問題在問卷設(shè)計(jì)時(shí)，要先想好回收回來如何做分析，例如哪兩個(gè)題目之間要做交叉分析，哪些題目之間是有關(guān)聯(lián)的。陜西需求分析網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以讓受訪者更加自由地表達(dá)意見。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品評(píng)估方法﹣數(shù)據(jù)分析法（下）①常見的分析內(nèi)容流量分析引薦流量直接訪問搜索引擎②用戶分析新／老用戶高價(jià)值／低價(jià)值用戶地域劃分用戶使用設(shè)備習(xí)慣行為特征③基礎(chǔ)用戶指標(biāo)新增用戶指標(biāo)活躍用戶指標(biāo)留存率流失率回訪率一次性用戶、用戶生命周期④用戶群分析為用戶打上不同的標(biāo)簽，通過簡(jiǎn)單的建模和聚類分析的方法，把用戶進(jìn)行分類。⑤訪問路徑分析用戶訪問路徑分析，了解用戶的行為走向。包括用戶到達(dá)網(wǎng)站后訪問什么界面，有多少用戶訪問了某一頁面等。⑥訪問內(nèi)容分析訪問內(nèi)容分析，可以通過瀏覽量的數(shù)據(jù)，反映出網(wǎng)站或是產(chǎn)品當(dāng)中有哪些內(nèi)容是比較受歡迎的。同時(shí)還可以知道內(nèi)容的質(zhì)量如何。⑦訪問網(wǎng)站速度用戶訪問產(chǎn)品，平均網(wǎng)頁加載時(shí)間的情況?？梢粤私獾接脩羰褂貌煌瑸g覽器、或是不同地區(qū)訪問網(wǎng)站加載速度如何。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查中偏差的來源1．抽樣框覆蓋偏差（framecoveragebias)。當(dāng)抽樣框遺漏了總體的某些重要部分時(shí)會(huì)發(fā)生抽樣框覆蓋偏差。例如，使用電子郵件地址列表進(jìn)行的電子郵件調(diào)查將遺漏那些沒有電子郵件的人。2．選擇偏差（selectionbias）是由個(gè)體或單元被選入調(diào)查的方式帶來的誤差。例如，如果是否參與調(diào)查取決于受訪者能否使用特定設(shè)備（在線調(diào)查會(huì)漏掉無法上網(wǎng)的人），選擇偏差就會(huì)發(fā)生。當(dāng)某些單元比其他單元更有機(jī)會(huì)被抽中時(shí)，會(huì)發(fā)生sizebias。例如，在網(wǎng)站訪問者的系統(tǒng)樣本中，網(wǎng)站的頻繁訪問者更容易被抽中。同樣，從包含電子郵件地址的抽樣框中進(jìn)行選擇時(shí)，具有多個(gè)電子郵件的人更有可能被選為樣本。3．無應(yīng)答偏差（Nonresponsebias)。如果拒絕應(yīng)答調(diào)查的人與應(yīng)答的人具有系統(tǒng)差異，則會(huì)出現(xiàn)無應(yīng)答偏差。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進(jìn)行問卷修改。
品牌如何通過問卷調(diào)查做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以遵循以下步驟：1．構(gòu)建調(diào)研框架確定你需要系統(tǒng)收集哪些信息，其中哪些是可以通過現(xiàn)有二手資料掌握的，哪則真正需要通過市場(chǎng)調(diào)研來獲取的。2．選擇要調(diào)研的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以分為三類，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中建議將三類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。．已知的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：與你的產(chǎn)品銷售相似產(chǎn)品，在規(guī)模、資源數(shù)量和市場(chǎng)定位方面與你相似的企業(yè)。比如某迪和Nike就是"死對(duì)頭"。．間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：提供類似的產(chǎn)品／服務(wù)，但在規(guī)模、定位、所處行業(yè)等方面可能與你不同的企業(yè)。比如卡駱馳（Crocs）洞洞鞋爆火，一度挑戰(zhàn)了某迪的地位。．行業(yè)顛覆者：新進(jìn)入該行業(yè)和準(zhǔn)備進(jìn)入的企業(yè)也值得關(guān)注，他們通常會(huì)帶來新技術(shù)、新創(chuàng)意，很有可能改變現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。比如，UnderArmour雖然只創(chuàng)立不到三十年，卻以專業(yè)緊身衣撬動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)。通過差異化策略，UnderArmour在2014年就超越了某迪，成為了次于Nike的全美第二大運(yùn)動(dòng)品牌。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以幫助學(xué)者更好地進(jìn)行研究。北京痛點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查公司
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的優(yōu)勢(shì)什么？上海酒店服務(wù)滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的重點(diǎn)有哪些？一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的適用情況1、當(dāng)面對(duì)面的測(cè)試無法進(jìn)行時(shí)，可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。2、當(dāng)需要大批量的數(shù)據(jù)，而現(xiàn)實(shí)中找不到相應(yīng)的被試者時(shí)，可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。3、當(dāng)稀缺被試時(shí)，周邊很難找到，可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。4、當(dāng)預(yù)算不多，需要降低成本時(shí)，可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中問卷的發(fā)放途徑可以通過網(wǎng)絡(luò)、多媒體、對(duì)特定對(duì)象傳送電子郵件、在試用評(píng)論者**的網(wǎng)站上征求受訪者。1、將問卷放在網(wǎng)站站點(diǎn)上，當(dāng)訪問者瀏覽網(wǎng)站時(shí)，彈出問卷。比如：在瀏覽視頻網(wǎng)站（如愛奇藝等），在視頻的暫停時(shí)或者結(jié)束時(shí)，會(huì)彈出問卷，一般問卷的主題為對(duì)網(wǎng)站滿意度的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：此種發(fā)放問卷的方式，充分尊重個(gè)人的意愿，如果不想填寫則可以退出網(wǎng)點(diǎn)即可，保證了問卷的自愿性。缺點(diǎn)：回答者真實(shí)的身份無法核對(duì)。2、按照已知的e-mail地址發(fā)出。優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省了發(fā)放問卷的時(shí)間，被訪者都是經(jīng)過選擇的，能得到較為準(zhǔn)確的結(jié)果。缺點(diǎn)：可能會(huì)有使被訪者感到侵犯到個(gè)人隱私，比較好事先爭(zhēng)取被訪者的同意；選擇的被訪者可能會(huì)有很多郵箱地址，要確保得到的地址是常用且準(zhǔn)確的，不然會(huì)影響回答率。上海酒店服務(wù)滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計(jì)