沒有系統(tǒng),管道只能停留在概念層面。正是系統(tǒng),幫助我們把管道的概念變成實實在在的生意,并幫助我們把管道生意做大做強。如果你把自己定位為推銷員,靠推銷建立生意,那么你不需要系統(tǒng)。系統(tǒng)是給那些希望從左象限走到右象限的人準備的。如果你希望開創(chuàng)被動收入,邁到企業(yè)家象限,那么我實在想不出,除了通過系統(tǒng)建立管道之外,還有什么其它方法。--貝克.哈吉斯用管道之父的新書《你需要有一個系統(tǒng)》中的話作為本篇的篇首語,也希望能讓大家看到系統(tǒng)的真正魅力,系統(tǒng)跟那些“簡單聽話照著做”的體系有什么不同。一:夢想、目標和承諾:起步點夢想是直銷生意的原動力,網(wǎng)絡21新人首先必須完成的《起步點手冊》,先寫下夢想,確定完成夢想的時間,由此量化每月的講計劃數(shù)。然后承諾100%使用供應商的產品、看書、聽CD、參加推薦會議等。100%使用產品是個“換”的概念,并非象外界理解的使用所有產品,而只是用得著的全部換成供應公司的品牌。跟著列名單,分析名單,練習邀約,推薦起步的學習資料等,后仍然是100個夢想。這一步跟耶格系統(tǒng)的成功八步類似,已經不是秘密。系統(tǒng)的骨架其實就是這么簡單,中心組員的七個習慣也是鉆石的七個習慣。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)是一種新型的市場營銷系統(tǒng)。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)優(yōu)勢
中小企業(yè)營銷活動發(fā)展的階段以營銷技術,銷售為主;第二階段以營銷策略為主;那第三個階段呢?需要打造一個營銷系統(tǒng)。為什么要打造一個營銷系統(tǒng)賺錢機器自動化,提高企業(yè)價值,降低對員工質量和能力的要求,減少員工變化對公司業(yè)務的影響。創(chuàng)辦企業(yè)的真正目的是實現(xiàn)形成一個自動化的賺錢機器。如果這個賺錢機器能夠自動化的運作,不依賴于創(chuàng)業(yè)者,那么你就可以輕松的賺錢,瀟灑的生活。但如果創(chuàng)辦一家公司然后把自己拴在那里,為了賺錢而寸步難行,這樣我們已經失去了生活的重心,創(chuàng)辦企業(yè)也沒了意義。如果你的企業(yè)離不開你,只有你坐在那里管理的時候,才能正常運作,才能夠賺錢,那么你的這個企業(yè)是賣不掉的,因為如果一個買家要買你的企業(yè),他必須把你和企業(yè)打包,這不是買家想要的。而當你的所有的營銷活動都形成一個系統(tǒng),能夠全自動化的時候,那么人的作用就會降低很多,對人的要求也會很低,那么你管理起來就會很容易。企業(yè)都會面臨員工離職跳槽生病各種各樣的原因離職,如果你的企業(yè)有一個完善的系統(tǒng),那么員工的變化對這家企業(yè)的影響就會非常低。抓潛系統(tǒng)魚塘對接系統(tǒng),主張傳播系統(tǒng),信息收集系統(tǒng)你需要把你的系統(tǒng)和別人的魚塘進行一個一個的對接。未央?yún)^(qū)精確營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的建設和開發(fā)一般要納入電子商務系統(tǒng)的整體建設。
但從成本/效益的角度考慮,不失為一種較好地開發(fā)方式,在實際工作中得到普遍運用。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)開發(fā)步驟編輯播報跟一般信息系統(tǒng)開發(fā)方法一樣,網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)也可以采用經典有效的生命周期信息系統(tǒng)開發(fā)方法。這種方法將系統(tǒng)生命周期分為六個階段:(1)項目定義。項目定義階段的任務是論證建設一個新的信息系統(tǒng)的必要性,并提出一個初步的設想。(2)系統(tǒng)分析。又稱需求分析,其任務是通過對原有系統(tǒng)存在問題的分析,找出解決這些問題的各種方案,評價每種方案的可行性,提出新系統(tǒng)的邏輯模型。(3)系統(tǒng)設計。系統(tǒng)設計包含邏輯設計和程序設計。其任務是生成系統(tǒng)邏輯設計和程序設計的規(guī)格說明書。(4)編程。編程階段的任務是把設計階段完成的規(guī)格說明書轉換成軟件的程序代碼。(5)測試。測試細分為單元(模塊)測試、集成測試和驗收測試。測試不僅證明技術正確性,而且驗證系統(tǒng)凝聚性。(6)實施與評價。包括培訓、轉換、使用、評價和維護等項內容。通過測試后系統(tǒng)要進行一定時間的試運行驗證系統(tǒng)的質量。當然,還須進行培訓和轉換。培訓是對系統(tǒng)維護人員和很終使用該系統(tǒng)的直接用戶分別進行相關內容的指導。
一是對生產工藝方法進行選擇,二是對所提供的產品和服務所包含的技術價值進行選擇。也就是說,技術系統(tǒng)一方面要為企業(yè)的生產解決工藝設計問題;另一方面,又要為企業(yè)的生產解決產品技術創(chuàng)新問題。因此技術系統(tǒng)包括兩個四級子系統(tǒng);工藝技術管理,產品技術管理。二、品牌系統(tǒng)客戶要購買某個企業(yè)的產品或服務,并不是只只因為這個企業(yè)能夠提供這種產品和服務,而是它確信這個企業(yè)所提供的產品和服務,能夠為他帶來效用和價值滿足。所以,企業(yè)要實現(xiàn)與客戶的價值交換,只只把產品和服務生產提供出來是遠遠不夠的,還必須讓客戶認知、認同企業(yè)極其產品和服務的效用和價值,使之感到他購買這種產品和服務,一定能夠得到他所需要的效用和價值。品牌識別系統(tǒng)的目標功能作用,就是謀求社會、客戶對企業(yè)極其所生產經營的產品、服務的效用價值的認知和認同,使客戶對企業(yè)所提供的產品和服務產生購買欲望。這個系統(tǒng)又可以人為三個三級子系統(tǒng);一是質量控制系統(tǒng);二是形象系統(tǒng),三是環(huán)境系統(tǒng)。1、質量控制系統(tǒng)質量是品牌的重點,客戶能否認同企業(yè)的產品或服務,終取決于他對企業(yè)所提供產品或服務的質量的認知和認同。企業(yè)的營銷策略及其組合應能隨著企業(yè)內外環(huán)境的變化而適時作出相應調整。
形象系統(tǒng)企業(yè)所提供給客戶的產品和服務并非都是具有現(xiàn)場可檢驗性的,也就是說企業(yè)所提供的產品,是否具有客戶所要求的效用價值,并不是都能通過現(xiàn)場檢驗來確定的。這就給客戶的購買帶來了風險,因而也增加了企業(yè)與客戶之間交換的難度.環(huán)境系統(tǒng)環(huán)境系統(tǒng)的目標功能作用,就是通過優(yōu)化物質環(huán)境和人際環(huán)境來提升企業(yè)的美譽度。很多企業(yè)只只對企業(yè)員工的生理、心理影響的角度來探索企業(yè)環(huán)境建設,把環(huán)境建設只只理解為企業(yè)經營場所的美化、優(yōu)化。這是一種膚淺的環(huán)境認識。環(huán)境也是為企業(yè)的經營服務的,是構成企業(yè)發(fā)展的一個內在作用因素。三、銷售服務系統(tǒng)銷售服務系統(tǒng)的目標功能作用,是全過程地為客戶購買企業(yè)的產品和服務提供方便,使客戶方便地了解產品、購買產品、使用產品。企業(yè)與客戶進行交換獲得銷售收入得通過它來終實現(xiàn)。營銷系統(tǒng)的特點[2]營銷系統(tǒng)因受到企業(yè)外部環(huán)境多方面的影響,具有極大的隨機性和不確定性,因而也反映出市場營銷系統(tǒng)有如下特點:營銷系統(tǒng)是一個動態(tài)的、有機地結合的系統(tǒng)。營銷系統(tǒng)運行過程中的諸多具體決策應該在企業(yè)總的營銷戰(zhàn)略指導下,有機地結合起來。各營銷策略應在互相聯(lián)系、互相配合、互相協(xié)調的基礎上共同發(fā)揮作用。 營銷系統(tǒng)就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限。新城區(qū)互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)
網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)主要包括有基于企業(yè)內聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡營銷站點和企業(yè)經營管理組織人員組成。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)優(yōu)勢
如網(wǎng)上產品目錄與展示。由于信息是公開的,不涉及到本質的交易,因此安全性和可靠性要求也不高。電子單據(jù)的傳輸為保證交易的合法性,電子單據(jù)的傳輸一般要求保密、安全、可靠,而且可以作為法律憑證。該功能屬于實現(xiàn)市場交易中的功能。支付,結算,貨物配送它屬于市場交易完成階段功能。企業(yè)一般都開設有銀行帳戶,而且具有較好的信用,因此只要銀行之間能實現(xiàn)網(wǎng)上清算,企業(yè)間電子商務活動的支付就非常容易,但這依賴網(wǎng)上銀行的發(fā)展。貨物配送是另外一個完成交易的關鍵,如何實時將貨物送到指定的目的地,這是完成交易很后的環(huán)節(jié)。網(wǎng)上售后服務由于產品使用過程中可能出現(xiàn)很多問題,如果不能解決好網(wǎng)上售后服務問題,就可能影響到電子商務活動的正常開展,因為客戶可能轉為尋求更可靠的傳統(tǒng)方式。一般網(wǎng)上售后服務,主要提供技術資料、網(wǎng)上咨詢等服務。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)開發(fā)編輯播報購買通用商用系統(tǒng)密性較好、維護有保障。但是,商用系統(tǒng)也有其自身的局限性:①不能一步到位地滿足企業(yè)管理的需求。企業(yè)購買通用商用系統(tǒng)是實施的捷徑。采用這種方式有以下優(yōu)點:見效快、費用相對較低、系統(tǒng)質量較高、安全保在購買后,往往要針對自身的特點進行某些設定或是增補開發(fā)。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)優(yōu)勢
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