湖州家政介紹

家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可，一定要做好這幾個方面：不定期回訪：作為一個負(fù)責(zé)任的家政公司，協(xié)調(diào)雇主與阿姨之間的矛盾，促進(jìn)雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪，并不是光光打個電話給客戶和阿姨那么簡單?；卦L必須是有針對性的解決客戶問題。1、上戶過程中，客戶對阿姨某方面不滿意的，要立刻跟阿姨溝通，進(jìn)行問題的改正和針對性培訓(xùn)，避免回訪不及時造成換人退單。2、上戶結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)客戶對阿姨某方面小問題不夠滿意的，譬如阿姨總愛親寶寶，讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通，請阿姨跟客戶解釋清楚：只是看寶寶太可愛才會忍不住多親寶寶，之后會注意這方面。讓客戶明白，阿姨好是因為公司培訓(xùn)好，公司注重客戶服務(wù)，可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。請家政應(yīng)注意哪些事項：盡量選擇自己比較了解、信譽好、服務(wù)規(guī)范合法的家政公司。湖州家政介紹

促進(jìn)家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展的工作重點:家政服務(wù)業(yè)信用體系的建立有利于構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型行業(yè)管理體系。這不但有助于解決家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)者的管理問題，也有利于解決消費者權(quán)益保障的問題。企業(yè)信用記錄有利于消費者辨別家政服務(wù)提供商的資質(zhì)；從業(yè)者信用記錄將會與公安部聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)容包括個人基本信息、職業(yè)背景、違法犯罪記錄等信息，并有信息核實與更新機制，消費者經(jīng)從業(yè)者同意，通過查閱從業(yè)者信用記錄可建立信任；消費者信用記錄也有利于企業(yè)和從業(yè)者維護(hù)自身合法權(quán)益。這有利于改變以往消費者、企業(yè)和從業(yè)者三方之間信息不對稱的缺陷。例如，家政服務(wù)企業(yè)往往沒有從業(yè)人員的檔案，或者檔案與公安部門不聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)和消費者都無法查詢、辨別從業(yè)人員檔案或個人信息的真實性、有無犯罪記錄和其他不良記錄等，不良從業(yè)者往往在一家企業(yè)出事后換另一家企業(yè)重操舊業(yè)。金壇附近家政公司家政阿姨初到雇主家的注意事項：妥善管理好自己的個人物品（包括衣物、生活用品、現(xiàn)金、首飾等等）。

家政行業(yè)哪些服務(wù)相對來說有前途:育兒嫂:主要需要服務(wù)的是具有嬰幼兒的家庭，從事0～3歲嬰幼兒照料，并且家庭要有一定的負(fù)擔(dān)能力。所以服務(wù)的人群就非常具有局限性。完全取決于家庭是否有小孩并且是否需要育兒嫂照顧。這就算是小概率的事件?，F(xiàn)階段育兒嫂還是比較熱門的行業(yè)，經(jīng)常碰到的現(xiàn)象就是客戶需要育兒嫂服務(wù)，但是沒有服務(wù)人員。就導(dǎo)致現(xiàn)在想要學(xué)習(xí)育兒嫂的人非常多，因為有很好的就業(yè)機會。雖然客戶人群少，但是客戶很需要育兒嫂服務(wù)。就本身的價值而言，育兒嫂是非常具有前途的。現(xiàn)在年輕的父母對自己孩子教育非常重視，都牢記著從小開始抓起，所以對育兒嫂的需求還是很大的。較重要的是孩子教育是很重要的一部分，只會水漲船高，所以對育兒嫂的需求也會只增不減。

家政行業(yè)哪些服務(wù)相對來說有前途:姆陪護(hù):主要服務(wù)的是家里的老人或醫(yī)院里的病人，相對于陪護(hù)時間短來說，保姆的工作時長性是非常長的。如果照顧老人非常的到位，那一直照顧下去的可能性也是非常大的，基本不會辭退保姆。大多數(shù)年輕人不會把父母送進(jìn)養(yǎng)老院，在其身體不便時，可請保姆進(jìn)行照顧。這點對保姆是非常有利的。但就保姆本身的而言，是適合年長服務(wù)人員的一個崗位，所以上升空間和前途不是特別好，因為也沒有時間和精力去提升自己，可以盡心盡力的去服務(wù)客戶本身，就是一個不錯的收獲。上戶前準(zhǔn)備：保證充分的休息和睡眠，調(diào)整好心態(tài)和作息。

家政行業(yè)基礎(chǔ)知識：家政服務(wù)的范圍：家政服務(wù)的內(nèi)容主要包括家庭保姆、家庭教師、家庭助老、家庭衛(wèi)生、家庭診病、家庭護(hù)理、家庭游樂、家庭保潔、家庭理財、家庭搬遷、家庭裝潢、家庭維修、家庭法助、家庭購物、家庭理發(fā)、家庭婚介、家庭保衛(wèi)、家庭運輸、家員接送、家庭經(jīng)營、家庭咨詢以及其它家務(wù)管理等有償家政服務(wù)活動。家政服務(wù)項目由于不同的服務(wù)區(qū)域、不同的服務(wù)對象而有所區(qū)別或有所偏重，但基本上覆蓋了家庭清潔、家務(wù)管理、家庭看護(hù)、家庭教育、家庭娛樂休閑這幾個方面。從服務(wù)的內(nèi)容上，包括了烹調(diào)、洗滌、操持家務(wù)、照料老人、看護(hù)嬰兒、看護(hù)病人、護(hù)理孕婦與產(chǎn)婦、制作家庭餐、家務(wù)管理、家庭教育、家庭休閑娛樂等家政服務(wù)內(nèi)容。家政服務(wù)的形式是多樣的，既有相對穩(wěn)定的，也有臨時的或小時工，既有單項的家政服務(wù)，也有綜合的家政服務(wù)。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些：協(xié)助老人脫、穿衣服。湖州家政介紹

家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面：家政公司所做的，就是要很全了解雇主和阿姨的信息。湖州家政介紹

作為家政人的我們，該如何做好家政服務(wù)這個行業(yè)呢：1、完善的服務(wù)技能：家政服務(wù)對家政服務(wù)員的技能要求很很全，如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護(hù)、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護(hù)理及智力開發(fā)、老年人及病人護(hù)理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財、家庭教育等，這么多的技能要求服務(wù)員在短時間內(nèi)學(xué)會并能夠熟練的運用是很困難的。并且，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神，不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。2、要有忠誠之心：有的人或見利忘義或爾虞我詐，但都因小失大，他們所失去的是別人的信任和做人的美德。家政服務(wù)員尤其要有忠誠之心，因為家政服務(wù)員服務(wù)的對象是家庭，家庭是一個人較隱秘的和安全的地方，家政服務(wù)員在這樣的地方工作必須忠于客戶的家庭，不能將客戶家庭的情況告訴其他人，要替客戶保守秘密。湖州家政介紹