家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機遇:加大家政服務人員素質培養(yǎng),提升服務水平:加強對家政服務人員培訓是推動家政服務走向技能化和標準化的重要途徑,也是家政服務業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務人員技能缺乏,素質不高導致工資水平偏低,進而影響工作積極性。家政服務人員在上崗前,要加強管理,狠抓家政培訓,通過培訓幫助他們掌握從事家政服務必備技能,同時幫助他們端正心態(tài),樹立良好的職業(yè)道德。家政服務業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務中介機構發(fā)展為規(guī)?;?、品牌化的家政服務業(yè)大企業(yè)。當前,部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展,開始進入“跑馬圈地”的規(guī)?;l(fā)展階段,這部分企業(yè)的未來發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營、很全服務、連鎖式發(fā)展。家政服務員工作范圍包括哪些:協(xié)助老人脫、穿衣服。上門家政服務電話
作為家政人的我們,該如何做好家政服務這個行業(yè)呢:1、完善的服務技能:家政服務對家政服務員的技能要求很很全,如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護理及智力開發(fā)、老年人及病人護理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財、家庭教育等,這么多的技能要求服務員在短時間內學會并能夠熟練的運用是很困難的。并且,隨著科學技術的發(fā)展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產生,就需要家政服務員保持不斷學習的精神,不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。2、要有忠誠之心:有的人或見利忘義或爾虞我詐,但都因小失大,他們所失去的是別人的信任和做人的美德。家政服務員尤其要有忠誠之心,因為家政服務員服務的對象是家庭,家庭是一個人較隱秘的和安全的地方,家政服務員在這樣的地方工作必須忠于客戶的家庭,不能將客戶家庭的情況告訴其他人,要替客戶保守秘密。宿州上門家政價格表上戶前準備:自查身份證、健康證、職業(yè)資格證等等證件。
做家政行業(yè)應該具備的條件:一、要勤奮:勤奮是所有的創(chuàng)業(yè)者都必須具備的一個素質,開家政公司是一個上門服務的行業(yè),所以作為創(chuàng)業(yè)者而言必須有時刻準備著為客戶服務的打算,即使擁有了自己的員工,也要學會以身作則做到上行下效,這樣才能讓自己的事業(yè)不斷的發(fā)展、進步,直到走向成功之路。二、有個做服務的態(tài)度:因為開家政公司是服務行業(yè),所以就要有一個做服務的態(tài)度,如果你不能將自己的姿態(tài)放低學著以一個服務者角度去對待自己每一個客戶,那你是做不好家政服務業(yè)的。開家政公司想要發(fā)展就要學著將自己的客戶捧向高處。別人消費就是為了獲得一種消費的享受,所以家政服務行業(yè)需要能夠將自己的姿態(tài)放低的人。
家政服務員工作范圍包括哪些:一般家務工作范圍:1.制作一日三餐。2.居室保潔:一周一大搞,每天一小搞(桌面、沙發(fā)、臥室、地面)。3.洗滌衣物。4.清潔廚房和衛(wèi)生間。5.定期清潔冰箱。6.對餐具和衛(wèi)生用具消毒。注:(1)貴重、易碎、古董、字畫等物品不負責清潔。(2)各類家用電器不負責拆洗。(3)很好衣服不負責清洗、熨燙,除老人、孩子外,不洗內褲。(4)二層以上(含二層)只擦內側玻璃,室外不擦。(5)如需做其他家務要在合同中特別約定。上戶前準備:為了自身的健康,請自帶:水杯、碗筷、洗漱用具、毛巾浴巾等等。
家政人員怎么進行培訓:1、家政培訓的目的:是為了讓沒有家政服務經(jīng)驗的人專業(yè)的培訓,初步掌握家政服務的基本理論知識,以及操作要領,并能夠較快勝任工作。2、培訓操作:一般是將理論和情景模擬教學,專業(yè)知識和實際案例相結合的,先講解家政服務的制度,規(guī)范,要領,技巧等,然后讓員工進行實際演練,再進行必要的考核,考核后,方可上崗。另外,培訓者在培訓的過程中,需要注意互動,實踐說明,多互動的講解方式,可以讓整個培訓過程充滿趣味性,不枯燥,這樣員工也更加樂于接受,也易達到培訓的目的。家政公司想要長期獲得雇主認可要做好的方面:節(jié)省雙方時間。宿州專業(yè)家政價格
請家政應注意哪些事項:要與家政公司簽訂合同協(xié)議,注意條款細化。上門家政服務電話
家政服務員工作范圍包括哪些:家居保潔計時服務工作范圍:1.清潔臥室、客廳、書房包括:(有陽臺時先做陽臺)、墻壁、玻璃、門窗、空調、家具、書柜、多寶格展柜、沙發(fā)、電器表面、地板??照{及電器只做表面除塵。清潔天花板、燈、壁燈在合同中另行約定。2.清潔廚房包括:天花板、墻壁、窗戶、門、燃氣灶、櫥柜、微波爐、洗刷池、地面、地漏。抽油煙機、冰箱只做表面除塵。(如有專業(yè)要求,合同另行約定)。3.清潔衛(wèi)生間包括:天花板、墻壁、玻璃、門窗、沐浴設施、儀容鏡、洗臉池、便器、地漏、地面、紙簍。上門家政服務電話