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    跨文化培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

1、要注意語(yǔ)言差異對(duì)培訓(xùn)效果的影響尤其是跨國(guó)公司在對(duì)中國(guó)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，有時(shí)使用的往往是原版引進(jìn)的教材，他們這樣做主要是因?yàn)檫@些資料尚無(wú)譯成中文的版本。但由于不同語(yǔ)言之間的概念、表述、意境的差異，培訓(xùn)教師翻譯過程中的文化信息損失和失真難以避免，加之人們對(duì)外語(yǔ)的天然隔膜，中國(guó)員工對(duì)原版教材的理解程度相比中文教材來(lái)說要大打折扣，培訓(xùn)的效果自然難以保證。因此在培訓(xùn)中，在語(yǔ)言的表述上應(yīng)盡量使用中文，如果不加分析、處理就直接應(yīng)用于培訓(xùn)，就會(huì)造成受訓(xùn)員工的“水土不服”。培訓(xùn)材料和方法必須考慮中國(guó)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并在中西方文化之間達(dá)成平衡。2、要注意文化差異在培訓(xùn)中對(duì)員工的影響有時(shí)由于價(jià)值觀的不同，來(lái)自不同文化背景的員工會(huì)對(duì)相同的內(nèi)容產(chǎn)生不同乃至相反的反應(yīng)和理解。在企業(yè)培訓(xùn)人員的使用上，要注意與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定適合企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)需求，對(duì)培訓(xùn)人員的職位制定中長(zhǎng)期的計(jì)劃以及完成計(jì)劃所需的技能和潛力。以取得跨文化管理技能為目的的跨文化培訓(xùn)一般采用在職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)相結(jié)合的辦法?？梢酝ㄟ^出國(guó)留學(xué)、國(guó)內(nèi)文化熏陶等手段增進(jìn)對(duì)異域文化的了解。 跨文化溝通培訓(xùn)價(jià)格高嗎？網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)

    跨文化管理案例（部分）：di一部分：中國(guó)企業(yè)國(guó)際化中跨文化案例小肥羊火鍋開拓加拿大市場(chǎng)的啟示奇瑞汽車的國(guó)際化道路錢江摩托之夢(mèng)：中國(guó)成本，歐洲品牌，日本質(zhì)量東軟的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)及國(guó)際化探索中國(guó)石**業(yè)國(guó)際化中的文化障礙中國(guó)高等教育的國(guó)際化探索華源泰國(guó)公司的跨文化管理分析我國(guó)企業(yè)進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)的跨文化管理第二部分：中國(guó)跨國(guó)企業(yè)在德國(guó)投資的跨文化管理案例杜克普愛華攜手上工申貝瓦德里?？票す窘Y(jié)緣北京di一機(jī)床廠聯(lián)想德國(guó)：從IBM標(biāo)志到聯(lián)想集團(tuán)的新起點(diǎn)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化“樣板工程”：寶鋼歐洲有限公司德國(guó)五礦有限公司：在杜塞爾多夫由買方變?yōu)橘u方海爾中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)：在德國(guó)安家落戶第三部分：國(guó)外跨國(guó)企業(yè)跨文化管理相關(guān)的案例獸首拍賣動(dòng)了誰(shuí)的奶酪星巴克在故宮：紫禁城中的文化較量文化與管理的生動(dòng)實(shí)踐：一家英國(guó)跨國(guó)公司在中國(guó)的經(jīng)歷布克的中國(guó)策略：一家加拿大家具企業(yè)的逆境突圍。昆山優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司跨文化溝通培訓(xùn)有哪些課程？

    克服障礙可以從如下幾方面入手：1）從態(tài)度和認(rèn)識(shí)提高敏感度，提高我們的全球意識(shí)。人是文化動(dòng)物，難免用自己的價(jià)值觀來(lái)分析和判斷我們周圍的一切，比如人家批評(píng)幾句，就什么都聽不進(jìn)去，總覺得我們文化比別人的優(yōu)越，或者有種族偏見和歧視，這些都是跨文化溝通的嚴(yán)重障礙。只有帶著虛心和平靜的心態(tài)與態(tài)度才能真正聽得進(jìn)去，有效溝通才可能真正發(fā)生。就如布萊斯。帕斯卡在其所說的名句“在比利牛斯山這邊是真理的東西，在比利牛斯山那邊就成了謬誤?！耙獙W(xué)會(huì)培養(yǎng)接受和尊重不同文化的意識(shí)。2）掌握不同文化的知識(shí)和外語(yǔ)工具，多了解自己文化和其它文化的差異，這樣會(huì)提高跨文化溝通的有效性，3）在行為上不斷訓(xùn)練自己和不同文化背景的人交往，鍛煉自己的能力，尤其是傾聽能力，確認(rèn)自己聽到的是對(duì)方真正的意思。這些都是我們每個(gè)人終生不斷提高的追求。

    對(duì)于推行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)來(lái)講，往往要將員工特別是管理人員派往海外，因而這部分員工就將在完全不同于母國(guó)文化的另外一種文化環(huán)境下工作和生活。為了讓他們發(fā)揮出應(yīng)有的作用，必須進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，使其具備跨文化交往和跨文化管理的知識(shí)以及駕馭文化差異的能力，克服文化差異給交流和管理帶來(lái)的障礙。加拿大的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有1/3的海外經(jīng)理失敗而歸，主要原因就是跨國(guó)企業(yè)未能挑選那些經(jīng)過文化差異培訓(xùn)的合適人選去海外。跨文化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)該通過有效的培訓(xùn)，培養(yǎng)能夠適合各種不同的文化并具有積極的創(chuàng)新精神的經(jīng)營(yíng)管理人員。因此，成功的跨文化培訓(xùn)能夠使企業(yè)改變傳統(tǒng)的單元文化管理的狀況，充分發(fā)揮文化協(xié)同的作用，克服多元文化和文化差異帶來(lái)的不利影響，使企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力?？缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)有哪些實(shí)際的案例？

    可見，成功的跨文化溝通要求我們不但要了解彼此的文化差異，還要求我們了解文化差異在溝通中的作用機(jī)制。二、文化差異對(duì)跨文化溝通的影響機(jī)制進(jìn)行跨文化溝通時(shí)，根據(jù)我們對(duì)對(duì)方文化的了解程度，可能出現(xiàn)三種情況：完全陌生；有一定了解，但過于簡(jiǎn)化或不準(zhǔn)確；比較quan面的理解。在這三種情況下，文化差異可能影響溝通的方式是不同的，分別表現(xiàn)為文化遷移、文化定勢(shì)和逆文化遷移。1、文化遷移文化遷移,指跨文化溝通中,人們下意識(shí)地用本民族的文化標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀念來(lái)指導(dǎo)自己的言行和思想,并以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判他人的言行和思想。下面的例子就比較典型的體現(xiàn)了文化遷移：一位美國(guó)人在秘魯子公司擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，他堅(jiān)信美國(guó)式的民主管理方法能夠提高秘魯工人的生產(chǎn)積極性。他從公司總部請(qǐng)來(lái)**對(duì)子公司各車間的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，教他們?nèi)绾握髑蠊と说囊庖姡闹泻侠淼牟糠旨右圆捎?。可是這種民主管理方法推行不久，秘魯工人就紛紛要求辭職。原因是，在秘魯以及整個(gè)拉美文化中，人們敬重**，下屬不僅服從上司；而且還把上司看作是自己的主人，并希望上司對(duì)自己的生活負(fù)責(zé)。工人們認(rèn)為，征求工人的意見是上司自己不知道該做什么，反過來(lái)問他們。既然上司無(wú)能，公司就沒有希望。跨文化溝通培訓(xùn)的公司有哪些？昆山中外員工跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式

跨文化溝通培訓(xùn)實(shí)踐性重要！網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)

    跨文化溝通與管理培訓(xùn)適合的學(xué)員：跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的中國(guó)職員、中國(guó)外向型企業(yè)的高管人士以及企業(yè)駐外管理人員培訓(xùn)收益：1、將企業(yè)共同的文化傳遞給員工，形成企業(yè)強(qiáng)大的文化感召力和文化凝聚力；2、可以加強(qiáng)人們對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力，促進(jìn)不同文化背景人們之間的溝通和理解；3、由于世界上每一種文化都有自己的精華，來(lái)自不同文化背景的員工會(huì)用不同的視角來(lái)看待同一問題，進(jìn)行跨文化培訓(xùn)可以促進(jìn)不同文化背景的員工交流溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短。培訓(xùn)背景：用一句話來(lái)講，跨文化管理是“取經(jīng)”，也是“布道”。樹立中國(guó)式的文化營(yíng)銷是一門在企業(yè)國(guó)際化趨勢(shì)下的新型管理藝術(shù)，我們不能完全照搬東道國(guó)文化，放棄優(yōu)勢(shì)、邯鄲學(xué)步，也不能完全按照我們的思維方式行事，我們需要在國(guó)際模式中創(chuàng)造獨(dú)特的、更先進(jìn)的營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)模式來(lái)完成我們的豐功偉業(yè)。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)

上海語(yǔ)速達(dá)教育科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的教育培訓(xùn)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來(lái)公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**上海語(yǔ)速達(dá)教育科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！