深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-10-12

    在外語(yǔ)教學(xué)中的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和跨文化交際研究以及許多相鄰領(lǐng)域,ICC(InterculturalCommunicativeCompetence,跨文化交際能力)是一個(gè)關(guān)鍵性概念,它與跨文化教育有著密切的聯(lián)系。隨著全球化速度加快,各國(guó)間交流頻繁,外語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)從強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言技能的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向跨文化交際技能、語(yǔ)用能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)。語(yǔ)言能力通常包括:CommunicationCompetence(溝通能力),InterculturalCompetence(跨文化能力),GlobalCompetence(全球勝任力)等能力。其中,跨文化能力指我們對(duì)于文化差異的意識(shí),它決定了能否和不同文化背景的人進(jìn)行恰當(dāng)交流?!つ菓?yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)跨文化交際能力?ICC的培養(yǎng)可以通過(guò)課堂學(xué)習(xí)及從生活中學(xué)習(xí)而逐步發(fā)展。盡管課堂學(xué)習(xí)通常被認(rèn)為是“真實(shí)”體驗(yàn)的準(zhǔn)備,但“教室”和“真實(shí)世界”的二分法是有誤導(dǎo)性的,因?yàn)椤罢鎸?shí)世界”的接觸與課堂學(xué)習(xí)是同時(shí)發(fā)生的。從知識(shí)到技能,從意識(shí)到態(tài)度,意味著學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在課堂內(nèi),也發(fā)生在課堂外,不僅發(fā)生在理論和理解上,還發(fā)生在應(yīng)用和實(shí)踐中?;谡n堂的教學(xué)使學(xué)生可以獲取有關(guān)另一種文化和交流過(guò)程的知識(shí),并在老師的指導(dǎo)下反思自己的做法。相比之下,參加跨文化交流或出國(guó)留學(xué)計(jì)劃進(jìn)行跨文化學(xué)習(xí)。中外跨文化溝通培訓(xùn)案例!深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司

跨文化溝通培訓(xùn)

    為了打破員工心中的文化障礙和角色束縛,可以將不同文化背景的員工結(jié)合在一起,進(jìn)行文化培訓(xùn)。通過(guò)這種方式,可以使企業(yè)形成一定的組織文化,使組織內(nèi)的個(gè)人、團(tuán)體能形成基本一致的價(jià)值觀,能夠想對(duì)方所想,體驗(yàn)對(duì)方的真實(shí)情感。學(xué)會(huì)并適應(yīng)異域文化的行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)異域的文化思維方式,是領(lǐng)悟異域文化的關(guān)鍵。另外,接受外籍主管的指導(dǎo)也是一種有效的跨文化培訓(xùn)方式。如果受訓(xùn)者具有良好的管理經(jīng)驗(yàn)和文化背景,一旦打破了文化上的障礙,在不同的文化環(huán)境中也會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī)。敏感性訓(xùn)練,也稱(chēng)“T小組訓(xùn)練法”,是美國(guó)心理學(xué)家勒溫于1964年創(chuàng)建的一種改善人際關(guān)系和消除文化障礙的方法。通過(guò)敏感性訓(xùn)練可以使員工學(xué)會(huì)如何進(jìn)行有效的交流,細(xì)心地傾聽(tīng)以了解自己和別人的情感,從而加強(qiáng)人們的自我認(rèn)知能力和對(duì)不同文化環(huán)境的適應(yīng)能力,并促使來(lái)自不同文化背景的員工之間進(jìn)行有效的溝通和理解。網(wǎng)絡(luò)**跨文化溝通培訓(xùn)哪個(gè)品牌好哪家機(jī)構(gòu)可以對(duì)外籍高管外派到中國(guó)任職初期進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn)?

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    克服障礙可以從如下幾方面入手:1)從態(tài)度和認(rèn)識(shí)提高敏感度,提高我們的全球意識(shí)。人是文化動(dòng)物,難免用自己的價(jià)值觀來(lái)分析和判斷我們周?chē)囊磺?,比如人家批評(píng)幾句,就什么都聽(tīng)不進(jìn)去,總覺(jué)得我們文化比別人的優(yōu)越,或者有種族偏見(jiàn)和歧視,這些都是跨文化溝通的嚴(yán)重障礙。只有帶著虛心和平靜的心態(tài)與態(tài)度才能真正聽(tīng)得進(jìn)去,有效溝通才可能真正發(fā)生。就如布萊斯。帕斯卡在其所說(shuō)的名句“在比利牛斯山這邊是真理的東西,在比利牛斯山那邊就成了謬誤?!耙獙W(xué)會(huì)培養(yǎng)接受和尊重不同文化的意識(shí)。2)掌握不同文化的知識(shí)和外語(yǔ)工具,多了解自己文化和其它文化的差異,這樣會(huì)提高跨文化溝通的有效性,3)在行為上不斷訓(xùn)練自己和不同文化背景的人交往,鍛煉自己的能力,尤其是傾聽(tīng)能力,確認(rèn)自己聽(tīng)到的是對(duì)方真正的意思。這些都是我們每個(gè)人終生不斷提高的追求。

    與此同時(shí),“跨文化溝通學(xué)”作為一門(mén)新興的學(xué)科在語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)言教學(xué)界受到越來(lái)越多的關(guān)注。學(xué)者們對(duì)跨文化溝通的各個(gè)層面展開(kāi)了研究,并取得了大量的成果。這主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先是對(duì)文化差異的研究。文化差異沒(méi)有改變溝通的普遍性質(zhì),但是,文化因素的介入?yún)s增加了溝通的復(fù)雜性和困難程度。從人類(lèi)學(xué)家卡爾維羅·奧伯格(KalveroOberg)使“文化沖擊”(culturalock)一詞大眾化開(kāi)始,文化差異一直是人們關(guān)注的重點(diǎn)。這種關(guān)注是從兩個(gè)不同的層面展開(kāi)的:一方面是對(duì)不同國(guó)家、民族、文化體系間的文化比較,比如東西方文化差異,中日文化差異、日美文化差異等等;另一方面,為了有效的進(jìn)行上述文化比較和分析,學(xué)者們從千差萬(wàn)別的文化中提取了一些比較重要的維度??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)需要注意什么?

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2000多年以前,中國(guó)的老子(公元前571-公元前前471)認(rèn)為:大音希聲、大象無(wú)形。如今,美國(guó)人約瑟夫·奈關(guān)注文化、價(jià)值觀、影響力、道德準(zhǔn)則、感召力等無(wú)形的“軟實(shí)力”。他認(rèn)為文化、制度、傳媒等構(gòu)成的軟實(shí)力,與錢(qián)和武器所**的硬實(shí)力,同等重要。軟實(shí)力依靠一種不同尋常的手段(既非武力,也非金錢(qián))促成合作,它依靠的是共同價(jià)值觀所產(chǎn)生的吸引力,以及實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值觀所需要的正義感和責(zé)任感?!ü鸫髮W(xué)肯尼迪**學(xué)院院長(zhǎng))約瑟夫·奈:《軟實(shí)力》中國(guó)的文化軟實(shí)力,一部分來(lái)自文學(xué)。具體來(lái)說(shuō),中國(guó)文學(xué)中具有跨文化溝通效果和吸引力的部分,是中國(guó)文化軟實(shí)力的組成部分。說(shuō)到文化和文學(xué),筆者想到的就是王蒙先生。他是當(dāng)代文學(xué)家,又曾任文化部長(zhǎng)(),通過(guò)自學(xué),會(huì)說(shuō)英語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、波斯語(yǔ)。2008年時(shí),央視國(guó)際頻道曾做過(guò)一檔紀(jì)念十一屆三中全會(huì)30周年特別節(jié)目,邀請(qǐng)王蒙等名人談30年的變化,王蒙非常高興地參加了。他說(shuō):“我一看節(jié)目預(yù)告,打出一批人像,一個(gè)是何振梁,一個(gè)是吳健民,還有一位是龍永圖,我就特別得意,那哥仨全是吃洋飯的,我居然能混入這個(gè)隊(duì)伍?!薄浴丁瓣?yáng)光男孩”王蒙》,載《人民日?qǐng)?bào)·海外版》和魯迅。外籍高管來(lái)中國(guó)工作跨文化溝通培訓(xùn)有哪些實(shí)際的案例?蘇州外國(guó)高管來(lái)中國(guó)跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)

跨文化溝通培訓(xùn)的歷史。深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司

    跨文化溝通與管理培訓(xùn)適合的學(xué)員:跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的中國(guó)職員、中國(guó)外向型企業(yè)的高管人士以及企業(yè)駐外管理人員培訓(xùn)收益:1、將企業(yè)共同的文化傳遞給員工,形成企業(yè)強(qiáng)大的文化感召力和文化凝聚力;2、可以加強(qiáng)人們對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進(jìn)不同文化背景人們之間的溝通和理解;3、由于世界上每一種文化都有自己的精華,來(lái)自不同文化背景的員工會(huì)用不同的視角來(lái)看待同一問(wèn)題,進(jìn)行跨文化培訓(xùn)可以促進(jìn)不同文化背景的員工交流溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短。培訓(xùn)背景:用一句話來(lái)講,跨文化管理是“取經(jīng)”,也是“布道”。樹(shù)立中國(guó)式的文化營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)在企業(yè)國(guó)際化趨勢(shì)下的新型管理藝術(shù),我們不能完全照搬東道國(guó)文化,放棄優(yōu)勢(shì)、邯鄲學(xué)步,也不能完全按照我們的思維方式行事,我們需要在國(guó)際模式中創(chuàng)造獨(dú)特的、更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)模式來(lái)完成我們的豐功偉業(yè)。深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓(xùn)公司

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