食堂承包商需要面對的一個大問題就是衛(wèi)生管理。如果食堂的衛(wèi)生管理不好,也會導致食品質(zhì)量不佳,甚至出現(xiàn)食品安全事故,給學校和企事業(yè)單位帶來很大損失。1.建立完善的衛(wèi)生管理制度為了確保食品安全,食堂承包商需要建立完善的衛(wèi)生管理制度。該制度應該包括食品儲存、加工、配送等各個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求和操作規(guī)程,以及員工的衛(wèi)生培訓和考核制度等。2.定期開展衛(wèi)生檢查和整改另外,食堂承包商還需要定期開展衛(wèi)生檢查和整改。通過定期的檢查和整改,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題,保證食品的質(zhì)量和安全。承包食堂的菜品需要根據(jù)顧客的需求進行定制。江蘇企業(yè)食堂承包公司
食堂承包的服務質(zhì)量是指食堂承包商在提供餐飲服務過程中所展現(xiàn)出的服務水平和質(zhì)量標準。食堂承包服務的質(zhì)量直接關系到員工和學生的飲食安全和滿意度,因此,提高食堂承包的服務質(zhì)量對于學校和員工的福利至關重要。環(huán)境衛(wèi)生是評價食堂承包服務質(zhì)量的重要指標之一。食堂承包商應保持食堂環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,定期進行清潔和消毒,確保食堂的衛(wèi)生狀況符合衛(wèi)生標準。此外,食堂承包商還應加強垃圾分類和處理,保持食堂周圍環(huán)境的整潔和美觀。價格合理性是評價食堂承包服務質(zhì)量的重要方面之一。食堂承包商應根據(jù)菜品的成本和市場需求合理定價,確保價格與菜品質(zhì)量和服務水平相匹配。金華工地食堂承包一站式服務承包食堂的食材采購需要保證新鮮。
食堂承包的模式:1.半托承包方式:發(fā)包方:提供現(xiàn)有的場地(含操作間、倉庫等)、住宿、廚房設備、設施、餐具、廚具、水電、燃料或根據(jù)廠方實際情況另定。承包方:負責提供人工、清潔費、損耗、維修、工傷保險、福利、勞動保護用品等費用。負責采購及烹飪和管理,根據(jù)貴公司口味要求配備廚師,提供優(yōu)良飲食服務??上葔|付伙食費用,就餐人員憑飯卡就餐,實行先消費,后付款的靈活方式,每月按實發(fā)飯卡數(shù)及面額結賬一次。2.全托承包方式發(fā)包方:提供現(xiàn)有的場地(含操作間、倉庫等)、住宿或根據(jù)廠方實際情況另定,自定職工一定伙食標準。承包方:負責投資斥方設備,合同期按投資金額多少來擬定(至少為三年),如合同期滿不再續(xù)約,廚具可按年折舊由廠方適價收購或轉(zhuǎn)讓下一家經(jīng)營者。負責預支伙食費用,采購原料,加工制作,保障按質(zhì)按時提供優(yōu)良飲食服務。負責人工、清潔費、水電、燃料、損耗運輸管理等相關費用。提供就餐飯卡(含IC卡),就餐人員憑飯卡就餐,按月消費金額,每月結賬一次。
食堂承包還需要制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內(nèi)容主要為:1. 每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準;2. 詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;3.制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;5. 要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。6.要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。承包食堂的服務質(zhì)量直接影響顧客的滿意度。
食堂承包的自由選擇方式:發(fā)包方:提供場地、水電、現(xiàn)有廚房設備(宜在500人以上客戶)承包方:實施酒店式、美食城經(jīng)營,就餐人員憑現(xiàn)金或餐劵消費,自由選擇,豐儉由人。A、中式套餐類:每餐沒有30個品種葷素菜式,自由挑選,價位3元起不等。(例:3元可吃一葷一素,沒飯自由打飯吃飽,送例湯)B、面點類:拉面、刀削面、涼面、水餃等品種,價格3元起不等。食堂承包的原材料配送方式:發(fā)包方:計劃每日需求量,自己定制菜單。承包方:負責配送糧油、肉類、配料、蔬菜等,每月結賬一次。廚房設計裝修承包方式:發(fā)包方:提供場地、計劃就餐人數(shù)和基本功能。承包方:負責廚房優(yōu)化設計、裝修和廚房設備生產(chǎn)、安裝的全套式服務,完工驗收后結算。承包食堂的菜品口感豐富,讓員工能夠品味到不同的風味。寧波團體食堂承包計劃書
承包食堂的經(jīng)營者需要關注食品的營養(yǎng)成分。江蘇企業(yè)食堂承包公司
企事業(yè)單位采用食堂承包模式進行集中管理的意義是什么呢?首先,企事業(yè)單位的食堂,基本上作為一種福利,為員工提供食物、場所、單位的宗旨,是希望它能給員工帶來方便、食品供應,但如果管理不善,反而會產(chǎn)生相反的效果,影響制約企事業(yè)單位的正常發(fā)展。而取得食堂承包的方式,就是把食堂交給一個專業(yè)的、管理公司來管理,專業(yè)的做專業(yè)的事情,當然更有效率。第二,與專業(yè)管理公司、企事業(yè)單位在食堂管理投資較少,缺乏專業(yè),管理過于分散,難以提高效率,專業(yè)管理公司具有專業(yè)管理經(jīng)驗,可以在管理和日常食品供應方面給予更多的管理,可以集中優(yōu)勢資源進行綜合管理,提高食品同事的素質(zhì),整個食堂做到有序。江蘇企業(yè)食堂承包公司