市場調(diào)研是一項繁雜的工作，即便是具備的市場部門、專職的市調(diào)人員的大公司，市場調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的，市調(diào)人員的工作是負責策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動，對中小企業(yè)而言，具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。銷售人員是沖鋒在線的戰(zhàn)士，他們了解“敵情”，也是需要了解“敵情”的人，借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作，包括本地區(qū)基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查、以及當?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當?shù)?、民間活動調(diào)查等;同時，實施“動態(tài)企劃”，抓住機會，巧妙借勢，做好在當?shù)氐膹V告、促銷活動。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題，也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。利益點和支持點等溝通要素。普陀區(qū)口碑好的市場調(diào)研誠信為本
通過了解分析提供市場信息，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進行決策時，如進行產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿Γ辉谀膫€具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價格；如何制定產(chǎn)品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。正規(guī)市場調(diào)研優(yōu)勢國有企業(yè)受體制限制，不愿搞咨詢。
經(jīng)過一段時間管理咨詢項目的操作經(jīng)驗的沉淀，不少咨詢機構(gòu)已經(jīng)意識到這個行業(yè)是個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè)，它容不得半點虛假，需要的是**的學(xué)識與專業(yè)的精神，開闊的視野與嚴謹?shù)姆治觥Ｎ覀兛梢詫⒋藲w結(jié)為信息力、邏輯力與變革力，正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。反觀本土管理咨詢公司，全球信息能力的差距已是不爭的事實，在本土信息能力上，知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后，大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例，還要把電腦的網(wǎng)絡(luò)斷掉、可移動存取設(shè)備接口拔除以是原始的手從而防止信息外泄。再看邏輯力，邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。
在發(fā)達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設(shè)計方法設(shè)計的問卷，用電話向被調(diào)查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設(shè)計生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的**題并直接將被調(diào)查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個**題只出現(xiàn)一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問時間縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和的報告幾乎可以立刻就得到。國內(nèi)的中小企業(yè)是是有潛力開展咨詢業(yè)的市場。
要想及時了解市場變化情況，或者說對市場變化保持敏感的觸覺，惟一的辦法就是：做好經(jīng)常性的市場調(diào)查研究工作。市場分析的一個重要內(nèi)容就是市場調(diào)查，只有通過市場調(diào)查，才能得到直接來自市場線的詳實資料。許多大公司通常設(shè)有專職部門負責進行此項工作。當然，處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)通常難以仿效他們的做法。不過也可以采用其他途徑和方法進行此項工作。如果運用得當，同樣會收到良好的效果。這些途徑和方法有：經(jīng)常訂閱有關(guān)行業(yè)的各種期刊雜志，參加行會或其他專業(yè)性的社團組織，爭取機會多參加某些貿(mào)易展銷會之類的公眾，也要密切注意你所組織的各類營銷業(yè)務(wù)活動的效果，察悉變化情況，察明造成銷售增長或銷售衰退的原因。中小企業(yè)一般沒有完整的市場部門，關(guān)于市場調(diào)研工作的職責擔當問題，在沒有的市場部門并且也不打算建立市場部門的情況下，比較好把此項工作交由總經(jīng)理室，并由專職信息人員負責。咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業(yè)標準。奉賢區(qū)專業(yè)市場調(diào)研
不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準市場定位，還要不斷地擴展業(yè)務(wù)，增加咨詢服務(wù)范圍。普陀區(qū)口碑好的市場調(diào)研誠信為本
可以根據(jù)是否按時完成任務(wù)來評定。咨詢?nèi)藛T的速度對整個項目的進展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項目小組成員一起來解決。一旦項目計劃定下來，咨詢?nèi)藛T就需要按計劃完成，其他重要的考核標準還有質(zhì)量和結(jié)果。管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的，管理理論的輸出，經(jīng)營常識的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實質(zhì)，企業(yè)化的生態(tài)，合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提。而這個客戶群正在變遷：隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟，競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè)，其運營越來越規(guī)范化，其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì)，甚至在某種意義上講，近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。普陀區(qū)口碑好的市場調(diào)研誠信為本
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