作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，市場調(diào)研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應商。通過市場調(diào)研，能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務的企業(yè)了解消費者對產(chǎn)品或服務質(zhì)量的評價、期望和想法。包含不同的分類方向，在方法屬性分類中，包括定量研究、定性研究，在研究領域中，可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價格研究等；在行業(yè)屬性中，可分為商業(yè)和工業(yè)研究；以及針對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面（案面）研究等相對的研究。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新技術的應用，市場調(diào)研往往借助專業(yè)在線調(diào)查收集信息，處理數(shù)據(jù)。市場調(diào)研是一個令很多中小企業(yè)營銷管理者感到迷茫的問題：人力上，既沒有專職的市調(diào)人員，更沒有的市場部門；財力上，請不起專業(yè)的市場調(diào)研公司……而市場調(diào)研工作又不能不做，不做就不知道你要討好的對象是誰，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的競爭對手是怎么做或?qū)⒁趺醋?。國?nèi)的中小企業(yè)是是有潛力開展咨詢業(yè)的市場。楊浦區(qū)品牌市場調(diào)研介紹
速度是績效考核的一個方面，可以根據(jù)是否按時完成任務來評定。咨詢?nèi)藛T的速度對整個項目的進展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項目小組成員一起來解決。一旦項目計劃定下來，咨詢?nèi)藛T就需要按計劃完成，其他重要的考核標準還有質(zhì)量和結果。管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的，管理理論的輸出，經(jīng)營常識的導入是前期大部分管理咨詢需求的實質(zhì)，企業(yè)化的生態(tài)，合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提。而這個客戶群正在變遷：隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟，競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè)，其運營越來越規(guī)范化，其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì)，甚至在某種意義上講，近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。上海如何市場調(diào)研如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務的話，足能使我國的咨詢業(yè)吃飽，并快速成長起來。
通過了解分析提供市場信息，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿?；在哪個具體的市場上預期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價格；如何制定產(chǎn)品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。
提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助于營銷者識別有利可圖的市場機會，為企業(yè)提供發(fā)展新契機市場競爭的發(fā)展變化日益激烈化，不斷地發(fā)生變化，而促使市場發(fā)生變化的原因很多，在產(chǎn)品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關、經(jīng)濟、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。企業(yè)為適應這種變化，就只有通過的市場調(diào)查，及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化，從而有針對性地采取措施，通過對市場因素，如價格、產(chǎn)品結構、廣告等的調(diào)整，去應付市場競爭。對于企業(yè)來說，能否及時了解市場變化情況，并適時適當?shù)夭扇兇胧?，是企業(yè)能否取勝的關鍵。不同的咨詢公司應根據(jù)自己的專長找準市場定位，還要不斷地擴展業(yè)務，增加咨詢服務范圍。
面對我國加入世貿(mào)組織的有利形勢，咨詢業(yè)將會得到較快的發(fā)展，作為知識密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè)，在經(jīng)濟生活中的作用會越來越突出。咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個層次，即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個層次上又可以從橫向細分。信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎層。主要從事市場信息調(diào)查、收集、整理和分析業(yè)務，為企業(yè)決策提供準確、完善的輔助信息。管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的層。包括：投資咨詢業(yè)務，主要從事投資的可行性分析，項目論證等，現(xiàn)代的咨詢公司有摩根斯坦利、高盛和美林等；人力資源咨詢，主要圍繞企業(yè)的人力資源管理，如企業(yè)流程再造、薪資體系設計、基礎管理體系建設、人力資源開發(fā)培訓等；營銷咨詢業(yè)務，主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設計或評價，此外也組織營銷方面的培訓；財務會計咨詢，主要是為企業(yè)提供會計、審計、資產(chǎn)評估和稅務等方面的咨詢服務；管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次的系統(tǒng)改造。咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業(yè)標準。上海電話市場調(diào)研價格優(yōu)惠
國外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點，開始從國內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略。楊浦區(qū)品牌市場調(diào)研介紹
作為公司的專職信息人員，必須具備較強的計劃、分析和文字表達能力，及時將市場信息消化、整理，上達主管。而作為公司的經(jīng)營和銷售人員，應主動地研究市場，并及時反饋意見，以求改進及更好的配合。對中小企業(yè)來講，重要的兩個字是“觀念”。企業(yè)的營銷管理者對市場調(diào)研重視與不重視，抓與不抓是完全不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的銷售或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率；如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調(diào)查者，撥通電話，詢問一系列的問題。楊浦區(qū)品牌市場調(diào)研介紹
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