故障排查

InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA），從運(yùn)維的授權(quán)管控、操作控制、訪(fǎng)問(wèn)控制等多個(gè)層面進(jìn)行精細(xì)化管控，確保運(yùn)維操作合法可控。例如：多維度多粒度的動(dòng)態(tài)授權(quán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了權(quán)限的靈活化、精*化、動(dòng)態(tài)化管控；通過(guò)嚴(yán)格限制訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間段的臨時(shí)工單授權(quán)，即保證運(yùn)維*限細(xì)粒度管控，也滿(mǎn)足資產(chǎn)臨時(shí)運(yùn)維的需求；基于多種種特殊運(yùn)維場(chǎng)景和多級(jí)審批流程，保證運(yùn)維人員在特殊情況下排障工作及時(shí)進(jìn)行；實(shí)時(shí)監(jiān)控會(huì)話(huà)，結(jié)合高危命令配置，阻止正在進(jìn)行的攻擊，防止發(fā)生額外的損害；高安全性的密碼會(huì)同、雙人協(xié)作與命令復(fù)核，加強(qiáng)核*數(shù)據(jù)安全性；控制運(yùn)維目標(biāo)合法性，嚴(yán)格限制越權(quán)操作，降低內(nèi)部攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止異常繞行行為；所有運(yùn)維操作都會(huì)被記錄并回放，確保每一步都有跡可循。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持Windows、Linux、Unix、MacOS等操作系統(tǒng)運(yùn)維。故障排查

配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（ConfigurationManagementDatabase，簡(jiǎn)稱(chēng)CMDB），是一種信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)，用于記錄組織的IT資源和服務(wù)資產(chǎn)以及其之間的關(guān)系，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、文檔等信息。CMDB可以幫助企業(yè)管理和優(yōu)化其IT資產(chǎn)的使用、配置、審計(jì)和生命周期。它的主要功能模塊包括以下內(nèi)容：配置項(xiàng)管理（ConfigurationItemManagement）：管理和記錄所有IT資產(chǎn)及其屬性、配置信息、狀態(tài)變更記錄等。服務(wù)管理（ServiceManagement）：記錄服務(wù)組成部分，以及服務(wù)和配置項(xiàng)之間的關(guān)系，從而確保各項(xiàng)服務(wù)的可用性和安全性。變更管理（ChangeManagement）：記錄所有變更請(qǐng)求、批準(zhǔn)和執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)所有相關(guān)方之間的溝通和合作，確保變更安全順利進(jìn)行。版本管理（VersionManagement）：記錄軟件產(chǎn)品的版本、專(zhuān)業(yè)支持以及其他基礎(chǔ)信息，以便支持資源規(guī)劃和管理。資源管理（ResourceManagement）：管理和優(yōu)化IT資源使用，包括配置、需求、容量和擴(kuò)展等，以便更好地支持業(yè)務(wù)需求。總之，CMDB在IT管理領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，可以隨著需要擴(kuò)展，為企業(yè)提供更好的IT服務(wù)管理和資源規(guī)劃。數(shù)據(jù)傳輸加密算法智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP提供代理審批功能，滿(mǎn)足日常運(yùn)維工作連續(xù)性。

InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA），支持并實(shí)施國(guó)產(chǎn)商用密碼算法（即SM系列國(guó)密算法），滿(mǎn)足對(duì)于信息安全保密及自主可控的要求，為關(guān)鍵信息系統(tǒng)的運(yùn)維工作提供堅(jiān)實(shí)防線(xiàn)。支持國(guó)密otp、國(guó)密usbkey認(rèn)證方式，強(qiáng)化用戶(hù)身份安全；采用國(guó)密算法對(duì)用戶(hù)賬號(hào)密碼等運(yùn)維過(guò)程中的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和處理，保證數(shù)據(jù)的安全性；支持國(guó)密瀏覽器，支持基于國(guó)密SSL證書(shū)構(gòu)建加密通信隧道，確保運(yùn)維過(guò)程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、完整性；使用基于?guó)密算法的簽名/驗(yàn)簽、摘要算法等技術(shù)，保障數(shù)據(jù)的抗抵賴(lài)性，確保運(yùn)維行為可追溯且不可否認(rèn)。

日志審計(jì)系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以幫助組織實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的活動(dòng)和事件，并滿(mǎn)足合規(guī)性要求，加強(qiáng)對(duì)其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安全和管理。通過(guò)綜合考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，選擇適合其需求的日志審計(jì)系統(tǒng)，并進(jìn)行有效的定制化配置和集成，可以更好地實(shí)現(xiàn)日志審計(jì)和管理的目標(biāo)。日志審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織更好地實(shí)現(xiàn)安全和合規(guī)性目標(biāo)。在當(dāng)前的信息時(shí)代，安全和合規(guī)性成為組織不可忽視的重要問(wèn)題。通過(guò)日志審計(jì)系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的活動(dòng)和事件，以滿(mǎn)足合規(guī)性要求并加強(qiáng)對(duì)安全事件和威脅的檢測(cè)和響應(yīng)。日志審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境。隨著云計(jì)算和容器化技術(shù)的普及，組織需要更好地管理其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境。通過(guò)日志審計(jì)系統(tǒng)，組織可以監(jiān)控和記錄其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境的活動(dòng)和事件，以加強(qiáng)對(duì)其云計(jì)算和容器化環(huán)境的管理和控制。

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP支持客戶(hù)端運(yùn)維、無(wú)客戶(hù)端運(yùn)維、直連運(yùn)維、OP運(yùn)維等多種運(yùn)維方式。

數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)是一種用于監(jiān)控和記錄數(shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng)的解決方案。它可以幫助組織監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的安全性、完整性和可用性，以及滿(mǎn)足監(jiān)管和合規(guī)性要求。數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)可以捕獲和記錄數(shù)據(jù)庫(kù)的所有活動(dòng)，例如用戶(hù)登錄、查詢(xún)、更新、刪除、備份和恢復(fù)等，并生成詳細(xì)的審計(jì)日志和報(bào)告。數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成，包括日志收集器、審計(jì)引擎、分析和報(bào)告工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)流程，并提供詳細(xì)的審計(jì)日志和報(bào)告。

服務(wù)請(qǐng)求管理、故障管理、問(wèn)題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程。故障排查

以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，場(chǎng)景為導(dǎo)向，算法為支撐，基于大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)。故障排查

我國(guó)金融行業(yè)由于安全性要求較高，針對(duì)運(yùn)維安全，一直有使用堡壘機(jī)。目前，一方面，由于堡壘機(jī)采購(gòu)時(shí)間較長(zhǎng)，廠(chǎng)商無(wú)法繼續(xù)提供良好的堡壘機(jī)產(chǎn)品維保服務(wù)；另一方面，隨著金融電子化管理的發(fā)展，金融行業(yè)IT資產(chǎn)逐年增加，原有堡壘機(jī)產(chǎn)品已不能夠滿(mǎn)足金融行業(yè)的運(yùn)維安全需求，例如在多項(xiàng)內(nèi)外部審計(jì)的報(bào)告中指出，目前堡壘機(jī)存在無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)進(jìn)行自動(dòng)改密的問(wèn)題，但原堡壘機(jī)設(shè)備難以通過(guò)定制化開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)此功能，需通過(guò)升級(jí)替換解決上述問(wèn)題，需要在保證現(xiàn)有功能和系統(tǒng)安全性的前提下，進(jìn)一步提升安全管控，減少人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)，防范人為因素引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)。

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