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團(tuán)休餐服務(wù)注意事項(xiàng)：針對(duì)不同的團(tuán)體餐進(jìn)行用餐環(huán)境布置，如會(huì)議包餐的環(huán)境要布置得樸素大方，旅游引休餐、婚宴包餐的環(huán)境要布置得熱烈、歡快。團(tuán)休餐的用餐形式可分為:合食、分食兩種。合食一般為四菜一湯，五菜一湯或六萇一湯;分食為每人一菜一湯、二菜一湯、三菜一湯分食。團(tuán)休餐計(jì)劃中對(duì)酒水有數(shù)量上的控制，對(duì)客人超標(biāo)的酒水要求應(yīng)滿足，但服務(wù)員須L貌地向客人解釋差價(jià)現(xiàn)付。團(tuán)休餐的主食有米飯、包子、花卷等，個(gè)別客人有特殊要求應(yīng)盡量滿足。會(huì)議團(tuán)體是按事先安排好的日程進(jìn)行集體活動(dòng)的，所以—到就餐時(shí)間,客人會(huì)集中是入餐廳。因此，服務(wù)員要提前15分鐘上冷菜，并注意榮素、色彩搭配得當(dāng)?；檠绨偷诌_(dá)的客人是陸續(xù)而來(lái)的，開(kāi)餐時(shí)間很難按規(guī)定的時(shí)間開(kāi)餐，這時(shí)須待所有的客人入座后統(tǒng)一開(kāi)餐，因此一定要充分做好餐前的準(zhǔn)備工作。團(tuán)體餐一般要等客人到齊后再上菜，不能提前上菜、上飯。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)宜配備限溫報(bào)警裝置，煙道、煙罩應(yīng)定期清洗，預(yù)防火災(zāi)，煙道清洗單位應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。楊浦區(qū)桶飯外送中心

第三方物流配送模式就是指生鮮電商通過(guò)委托第三方的物流公司為其提供配送的一種模式。第三方物流配送模式的優(yōu)勢(shì)在于物流公司可以幫助生鮮電商將生鮮產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)分離開(kāi)來(lái)。專(zhuān)注銷(xiāo)售，降低生鮮電商的物流成本，為其提供專(zhuān)業(yè)化、多樣化的物流服務(wù)。但是采用第三方物流配送模式也存在一些弊端，如信息技術(shù)沒(méi)有廣泛應(yīng)用，物流企業(yè)與客戶(hù)不能資源共享，難以保證供貨的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，電商企業(yè)也不能快速掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。眾包物流配送模式是自2015年以后生鮮電商探索出的一種新配送模式。這種模式和國(guó)內(nèi)的基打車(chē)比較類(lèi)似，它的就是充分利用有空閑時(shí)間的人，去完成“一公里”的配送任務(wù)。這種配送模式優(yōu)勢(shì)是成本低，能夠有效地整合資源。配送速度快，有利于提高送達(dá)效率。但這種模式也有它的不足，比如用戶(hù)貨品的安全性無(wú)法保證、配送的電業(yè)性不夠、服務(wù)的質(zhì)量參差不齊等。長(zhǎng)寧區(qū)工廠盒飯外送費(fèi)用鼓勵(lì)對(duì)就餐人群進(jìn)行健康營(yíng)養(yǎng)知識(shí)宣傳，更新飲食觀念。

工作餐配送：用餐時(shí)間太集中，送餐時(shí)間的話很多只有一個(gè)半小時(shí)，要求高點(diǎn)的話要一個(gè)小時(shí)內(nèi)全部送完，因?yàn)橐紤]到客戶(hù)用餐時(shí)間，還有保溫和飯菜口感，時(shí)間太長(zhǎng)口感影響太大。按60家企業(yè)算3個(gè)配送員應(yīng)該不夠，一個(gè)配送員要負(fù)責(zé)20家企業(yè)，每家5個(gè)餐盒，每個(gè)配送員需要運(yùn)送100份餐，那就限制了交通工具，用轎車(chē)的話停車(chē)問(wèn)題，配送效率降低，平均一家配送用時(shí)10分鐘（可能不夠，具體看客戶(hù)群位置）起碼也要200分鐘了。另一個(gè)方案騎手平臺(tái)，2公里內(nèi)5元每單，按5人份算配送支出占10%，只能提高客單價(jià)，或者選擇單量大的客戶(hù)。還有一個(gè)大問(wèn)題，你沒(méi)減出來(lái)。而且很多企業(yè)只包員工中餐，晚餐基本很少。

年會(huì)團(tuán)餐和外賣(mài)團(tuán)餐模式大體相同，通過(guò)團(tuán)餐企業(yè)自備的專(zhuān)業(yè)人員及車(chē)輛實(shí)現(xiàn)規(guī)定時(shí)間配送服務(wù)。通過(guò)熱賣(mài)套餐進(jìn)行準(zhǔn)確的菜品采購(gòu)，通過(guò)查看訂單量了解大部分消費(fèi)者口味需求，知道哪些是熱賣(mài)產(chǎn)品，對(duì)于食堂補(bǔ)貨、供應(yīng)等方面都更加方便快捷。大部分的餐飲商家沒(méi)辦法提供幾十、真實(shí)上百人的就餐服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者可選擇性較少，而年會(huì)團(tuán)餐使得餐飲變得更智能，更人性化，為有用餐需求的團(tuán)體用戶(hù)提供了更多可能性，避免線下錯(cuò)峰就餐，還可以吃到自己心儀的菜品。特殊時(shí)期，團(tuán)體用戶(hù)的要求會(huì)更高，因此團(tuán)餐企業(yè)需要更加注意菜品的安全、溫度及口感。菜品標(biāo)準(zhǔn)化是年會(huì)團(tuán)餐發(fā)展的重要步驟，實(shí)現(xiàn)菜品的標(biāo)準(zhǔn)化，使所有的菜品都有調(diào)料包的配方，有食材的配比克重，從而帶動(dòng)了加工流程的標(biāo)準(zhǔn)化。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)置與生產(chǎn)品種和規(guī)模相適應(yīng)的檢驗(yàn)室。

大部分的生鮮食材保質(zhì)期都很短，生鮮蔬菜配送商家配送的時(shí)間越長(zhǎng)、損耗也就越大。為了將生鮮產(chǎn)品盡快送達(dá)客戶(hù)手中，減低生鮮產(chǎn)品的損耗，就必須要使用專(zhuān)業(yè)的生鮮配送管理系統(tǒng)規(guī)范配送流程：將生鮮產(chǎn)品從下單、采購(gòu)、入庫(kù)、加工、分揀、配送、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)。生鮮流通的過(guò)程中各項(xiàng)數(shù)據(jù)都會(huì)記錄到生鮮配送管理系統(tǒng)中，通過(guò)系統(tǒng)的智能分析，可以直接了解生鮮在哪個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間很長(zhǎng)，進(jìn)而優(yōu)化這個(gè)環(huán)節(jié)，減少生鮮產(chǎn)品在配送商家的時(shí)間，讓生鮮一路”鮮“到客戶(hù)家！生鮮配送管理系統(tǒng)可以在線交易，自動(dòng)生成采購(gòu)單、配送單等，零錯(cuò)誤，避免了電話、微信人工報(bào)單漏單、忘單等造成的損失，客戶(hù)通過(guò)生鮮配送管理系統(tǒng)下單，系統(tǒng)可以自動(dòng)匯總和客戶(hù)單據(jù)，每種數(shù)據(jù)一目了然，節(jié)約了報(bào)單員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)間，減少了生鮮產(chǎn)品在配送商家的時(shí)間。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)有專(zhuān)職或兼職的食品安全管理人員，組織日常食品安全管理工作。浦東新區(qū)中式快餐配送

中央廚房集中完成食品成品或半成品加工制作。楊浦區(qū)桶飯外送中心

團(tuán)體餐是指對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、婚宴等以團(tuán)體形式就餐客人的服務(wù)方式，其特點(diǎn)是：用餐人數(shù)多，集中用餐，時(shí)間統(tǒng)一，用餐標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，消費(fèi)水平通常低于宴會(huì)和零點(diǎn)，因而服務(wù)較簡(jiǎn)單。準(zhǔn)備工作要求充分。菜單統(tǒng)一，但要注意每天有新品種，同一團(tuán)隊(duì)盡量不重復(fù)。服務(wù)方式統(tǒng)一，要求服務(wù)突出迅速、快捷的特點(diǎn)?？腿说目谖恫町惔?，但同一團(tuán)體往往有消費(fèi)特點(diǎn)可循。在滿足大部分客人需求的情況下，再做好特殊需求，可讓客人滿足。團(tuán)體餐雖然不是以品嘗美味佳肴為主，菜肴也不像宴會(huì)那樣精致，服務(wù)沒(méi)有那么講究，禮貌沒(méi)有那么繁瑣，但餐廳在制作菜中時(shí)一定要考慮到花色品種的翻新﹐確保餐飲質(zhì)量，很人限度地滿足人多數(shù)客人的要求。楊浦區(qū)桶飯外送中心

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