遠程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,由后臺坐席人員(遠程面簽崗)對客戶身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等進行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景應用較多。 1、身份認證:常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務場景,便于進行身份認證和客戶意愿確認。對通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理財購買:理財產品購買,在銀行、證券、互聯網金融等各種金融機構中常見的面簽場景,要求支持風險聲明播放、簽名錄制等多種需求; 3、客服咨詢:基本業(yè)務咨詢和簡單業(yè)務辦理,如查詢賬號信息、提高限額等,多見于銀行等金融機構,基本的一對一視頻通話可以滿足; 4、保險理賠:保險理賠業(yè)務辦理,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時能清晰地看到理賠現場。對通話質量的清晰度和錄制文件的布局有要求。簽里眼遠程視頻雙錄在保險業(yè)務中應用于核實被申請人身份、保險人意愿、保單信息等場景,有效防范風險。云南標準遠程視頻雙錄數據安全
音視頻技術在金融行業(yè)發(fā)揮作用,應用覆蓋,旨在保護消費者權益和提高業(yè)務辦理效率和安全性。簽里眼發(fā)布的金融遠程視頻“雙錄”解決方案,包含確認消費者是否覆蓋了解所購買的金融產品、對金融產品銷售過程進行嚴格監(jiān)督、對銷售的關鍵過程進行記錄三個方面。基金募集機構及合作平臺、銀行業(yè)金融機構、保險公司和保險中介機構等均需要記錄和保存關鍵環(huán)節(jié)的錄音錄像。銀行類保險兼業(yè)代理機構可以探索實施遠程同步錄音錄像。視頻“雙錄”需要清晰度高的錄制文件,具備同步、流暢和防篡改功能。視頻“雙錄”需要與其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,如白板、屏幕共享能力。簽里眼遠程視頻“雙錄”解決方案為客戶提供靈活易用的音視頻 SDK & API,支持私有化部署,實現錄制文件雙備份。遠程視頻“雙錄”技術需要具備穩(wěn)定的實時互動與錄制技術能力、國產化適配能力和硬件適配性。內蒙古數字時代遠程視頻雙錄使用“簽里眼遠程視頻雙錄”,業(yè)務的辦事效率和滿意度大幅提升。
近年來,租賃市場蓬勃發(fā)展,但傳統(tǒng)租賃辦理流程存在效率低下、浪費時間和精力等問題。為了有效處理此問題,北京簽里眼順勢推出了“租賃行業(yè)遠程視頻雙錄解決方案”,此方案能有力助推租賃公司提升業(yè)務效率及服務體驗。 該方案幫助確保了風險評估和合規(guī)性審核的嚴謹性。通過應用遠程視頻雙錄技術,租賃公司能夠核實承租人的身份、評價其資產與風險狀況,從而確保承租人的資質和信用狀況符合要求,降低租賃風險。滿足監(jiān)管部門對于租賃業(yè)務辦理過程的要求,保障業(yè)務的合規(guī)性。 遠程視頻雙錄技術讓租賃業(yè)務的辦理過程變得更為便捷和高效。承租人可以通過在線交流和視頻錄制的方式,快速完成租賃申請、合同簽署等流程。租賃公司可以通過在線解答問題和提供咨詢服務,提升客戶滿意度。 此該技術增強了安全性和風險控制。遠程視頻雙錄技術能記錄租賃業(yè)務的整個辦理過程,保障業(yè)務的真實性和合法性。同通過運用AI技術和數據分析手段,可對承租人的行為和意圖進行預測和分析,及時發(fā)現并防止?jié)撛陲L險。 通過視頻會議技術實現多地協(xié)同辦公,提高業(yè)務辦理效率;通過視頻存檔和回放功能,方便業(yè)務人員后續(xù)查詢和審核;通過人臉識別等技術,實現快速身份驗證和業(yè)務辦理等。
遠程視頻雙錄技術在自助領域的應用場景非常覆蓋,例如遠程招采、遠程公證等。通過使用簽里眼的遠程視頻雙錄技術,采購方和供應商可以在線進行實時互動和交流。 在遠程招采過程中,采購方可以通過遠程視頻雙錄技術對供應商進行身份核實和資質審核,確保供應商符合要求。同時,采購方還可以通過實時互動和交流,更好地了解供應商的情況和能力,為后續(xù)的采購決策提供更準確的信息。此外,該技術還可以實現招采過程的記錄和監(jiān)督,確保招采過程的合法性和合規(guī)性。 對于自助部門而言,使用遠程視頻雙錄技術可以帶來諸多好處。首先,通過在線交流和實時互動,可以更加便捷地進行采購活動,提高采購效率。其次,通過錄制采購過程的視頻和供應商提交文件的視頻,可以確保采購過程的透明化和公開化,避免自助和不公正的現象。后,將錄制內容進行轉化和存儲,可以方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過程的公正和透明。 總之,遠程視頻雙錄技術在自助領域的遠程招采應用可以幫助實現更高效、透明和規(guī)范的采購過程,提高采購效率和公正性。視頻遠程雙錄是一種通過音視頻通話方式,對辦理過程進行全程錄像的技術,方便客戶辦理金融業(yè)務,提高效率。
簽里眼升級“雙錄”系統(tǒng),推出“遠程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地無法“雙錄”的弊病。遠程雙錄就是通過視頻連線的方式對銷售人員和保險客戶同屏參與保險銷售過程的關鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實現了銷售行為可回放、信息可查詢、問題責任可確認。 “遠程雙錄”系統(tǒng)簡單高效,無須紙質材料,既簡單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費體驗感和獲得感,同時“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過程中出現銷售誤導,實現過程可回溯,從而多程度保護消費者的合法權益。簽里眼將不斷深化遠程服務的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務。簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng),為金融行業(yè)提供安全合規(guī)服務。內蒙古數字時代遠程視頻雙錄
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在汽車金融領域,業(yè)務辦理過程中的痛點主要包括前端人員體驗差、后端人員工作量大,導致整個流程辦理效率低下,消費體驗較差。為了解決這些問題,汽車金融企業(yè)需要關注如何通過AI技術提升用戶體驗和效率。 北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)可以對大量圖像文件進行分類、OCR識別、人臉比對及文件重點內容合法性分析。這些功能可以幫助金融專員快速準確地處理客戶提供的文件,提高工作效率,同時減少客戶等待時間。該平臺在國內多家汽車金融企業(yè)應用落地中,通過AI輔助人工進行業(yè)務資料核驗,帶來了極大的流程效率提升。 北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)則是一款符合監(jiān)管雙錄要求的產品,可實現臨柜、自助、遠程等多種面簽場景。該系統(tǒng)利用音視頻技術、人臉/表情識別、語音識別、證件真?zhèn)舞b別、OCR技術等手段,在落實“雙錄”的過程中,提升業(yè)務效率、實現全業(yè)務流程的反騙。同時,該系統(tǒng)還提供“AI+人工質檢”模式,實現質檢結果分鐘級返回,降低運營、管理成本。 綜上所述,北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng),旨在通過人工智能技術更好的提升金融業(yè)務前后端服務,終帶給消費者更好的體驗,并在此過程中嚴格把關風控環(huán)節(jié),守護好金融機構財產安全。云南標準遠程視頻雙錄數據安全