民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時:功能選擇性外包,人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作,完全可以外包出去。選擇合適的外包服務機構,確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關的,所以企業(yè)必須重視外包服務機構的服務質(zhì)量和服務信譽,尤其是可持續(xù)的服務能力。高層重視外程的溝通,企業(yè)人力資源外包對的不是將所有事務都外包出去,通過選擇哪些功能進行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務機構,接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作。人力資源服務不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回。松江區(qū)工廠人事外包價錢
人事外包的活動特點從服務行業(yè)來說:從服務行業(yè)角度來看,人力資源外包屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。4、易逝性:人力資源服務不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售。徐匯區(qū)中小企業(yè)人事外包價錢人事外包好處是可以簡化和整合流程。
企業(yè)選擇人事外包對外包服務商的風險:包服務機構的專業(yè)性不強的風險。人力資源外包業(yè)務在國內(nèi)剛起步,行業(yè)進入門檻低,國內(nèi)服務商的素質(zhì)參差不齊,專業(yè)技術水平較低。多數(shù)的外包商的專業(yè)性不如成熟企業(yè)里的人力資源部門,在這種情況下企業(yè)在外包時要謹慎地識別哪些是有能力提供完善的服務的機構。如果選擇不當,將達不到理想的結(jié)果。信息不對稱的風險。人力資源外包主體與外包合作者之間的信息存在不同程度的不對稱。目前人力資源外包合作方是個參差不齊的市場。文化差異、文化不同風險。企業(yè)在與外包商簽訂外包合同之后,需要對彼此的外包關系進行有效的管理,以使外包業(yè)務按照預期目標發(fā)展,較終達到外包績效較為理想。外包服務機構經(jīng)營狀況發(fā)生變化。如果外包服務商的經(jīng)營結(jié)構在企業(yè)與其合作期間發(fā)生重大變化,如企業(yè)財務危機甚至破產(chǎn)等情況,極有可能引發(fā)企業(yè)無法挽回的損失,所以外包商的經(jīng)營結(jié)構情況也會存在風險。
數(shù)企業(yè)辦理事務性工作的成本很高主要原因:一是政策不熟:用工、社保及公積金等相關的規(guī)定多,變化也快;如果不是專職人員,一般人都很難研究透;數(shù)據(jù)搜集及文件準備工作很耗時間;如果不事先準備好,肯定會跑冤枉路;手續(xù)不熟,現(xiàn)場辦理,手忙腳亂;常??吹叫率诌叴螂娫挘吿畋?,排兩次隊,24小時都過去了,手續(xù)卻可能沒有辦完;二是交通狀況:高峰期的交通狀況很差,如果距離跨度大,地點不熟悉,辦事就更難了;三是等待時間:普通人辦事時間往往是高峰時段,等待時間長;較差的情況是月底,尤其是5.1、10.1、春節(jié)等長假后的月底,社保中心排隊會排到晚上11點;四是不熟悉用工政策,風險成本很高;現(xiàn)在路過勞動監(jiān)察地點,經(jīng)常會看到有人拿著合同告公司。如果不懂用工政策,合同草率,碰到難纏的員工,就會惹上官司,耗費大量的精力。而且社保監(jiān)察的車輛,也經(jīng)常在城里轉(zhuǎn)。由于勞動法在很多方面都是傾向于員工的,人事專職或兼職人員如果不熟悉政策,大多會敗訴。人事外包適用于用工招聘難度大的企業(yè)。
人事外包適合哪些企業(yè)類型?:(一)初步成立資金緊張的企業(yè)企業(yè)初步成立,很多地方都需要花錢,就會造成資金緊缺,所以在這種情況下企業(yè)能做的就是能節(jié)約的地方就要節(jié)約,導致后果就是聘用到的員工資歷,技術等方便的不佳,在這種情況下,選擇了人力外包就能解決企業(yè)人缺少人才的問題。(二)員工數(shù)量不多的中小型企業(yè)。中小企業(yè),它們在用工成本上面也會考慮,也不會專門成立一個人力部門來管理。(三)人員流失較快的企業(yè)。像銷售、金融、客服等行業(yè)往往人員流失是非??斓模热鐑扇齻€月拿保底工資都只有兩三千的情況下,很多人都會選擇跳槽,離職的事情就頻繁發(fā)生,企業(yè)HR都會重復在一個職位上反復招人-培訓-入職的循環(huán)中,這樣就產(chǎn)生了工作效率極地,管理成本不斷增多。如果通過人力外包的方式就可以獲得一個穩(wěn)定的服務團隊,減少不必要的麻煩。企業(yè)對人力資源外包服務需求的重復性。松江區(qū)工廠人事外包價錢
人力資源外包三種方式是指人的知識、技能、體力等各種能力的總和。松江區(qū)工廠人事外包價錢
人力資源的六大特征:1,能動性人具有主觀能動性,能夠有目的地進行活動,有目的地改造外部物質(zhì)世界。其能動性體現(xiàn)為在三個方面。2,兩重性,人力資源與其他任何資源不同,是屬于人類自身所有。3,時效性,人力資源與一般資源如礦產(chǎn)資源不同,礦產(chǎn)資源一般可以長期儲存,不采不用,品質(zhì)不會降低。人力資源則不然,儲而不用,才能就會被荒廢、退化。工作性質(zhì)不同,人的才能發(fā)揮的較佳期也不同。一般而論,25歲到45歲是科技人才的黃金年齡,37歲為其峰值。時效性要求人力資源開發(fā)要抓住人的年齡較有利于職業(yè)要求的階段,實施較有力的激勵。4,社會性,人力資源處于特定的社會和時代中,不同的社會形態(tài),不同的文化背景都會反映和影響人的價值觀念、行為方式、思維方法。人力資源的社會性要求在開發(fā)過程中特別注意社會制度、國別政策、法律法規(guī)以及文化環(huán)境的影響。5,連續(xù)性,人力資源的使用過程是開發(fā)的過程,培訓、積累、創(chuàng)造過程也是開發(fā)的過程。6,再生性,人力資源是可再生資源,人力資源的再生性除受生物規(guī)律支配外,還受到人類自身意識、意志的支配,人類文明發(fā)展活動的影響,新技術的制約。松江區(qū)工廠人事外包價錢
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