技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問(wèn)題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗(yàn)檢測(cè)等服務(wù)。英文:technicalservice為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。技術(shù)服務(wù)包括7個(gè)方面的內(nèi)容。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn)和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過(guò)程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系。山西先進(jìn)技術(shù)服務(wù)按需定制
與本企業(yè)的有關(guān)技術(shù)成果結(jié)合起來(lái))、"插條"(從外部引進(jìn)初步研究成果,在本企業(yè)進(jìn)一步加以培植,后形成產(chǎn)品)、"交配"(同外國(guó)、外地區(qū)、外單位共同協(xié)作研究開(kāi)發(fā),以取得共同的科技成果)。這些方式企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需要和條件靈活選用,注意要把引進(jìn)的技術(shù)的吸收、消化工作放在,在此基礎(chǔ)上,是引進(jìn)的技術(shù)得以發(fā)展和創(chuàng)新,建立或納入企業(yè)的技術(shù)體系。綜合延伸技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑這是指通過(guò)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的綜合和延伸,進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),形成新的技術(shù)。綜合型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑是指技術(shù)的綜合,即把兩項(xiàng)或多項(xiàng)現(xiàn)有技術(shù)組合起來(lái),由此創(chuàng)造和發(fā)明新的技術(shù)或新的產(chǎn)品。這種方式曾被很多**認(rèn)為是第二次世界大戰(zhàn)后技術(shù)革新的重要特征。技術(shù)的綜合科進(jìn)一步區(qū)分為兩種方式:(1)單項(xiàng)移植,相互組配。一般是以某項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品為主體,從而產(chǎn)生性能更為優(yōu)越的新興技術(shù)或產(chǎn)品。例如,以機(jī)械設(shè)備為主體,把電子技術(shù)移植到機(jī)械設(shè)備上,產(chǎn)生數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人等。又如,圓珠筆裝上電子表,成為多功能電子表筆。(2)多種學(xué)科技術(shù)的綜合。一般指工藝難度大、技術(shù)規(guī)模也大的高層次的技術(shù)綜合。其成果常常是一些大型的復(fù)雜技術(shù)或產(chǎn)品。例如,海上石油鉆井裝置的開(kāi)發(fā)。北京環(huán)保技術(shù)服務(wù)現(xiàn)價(jià)定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。
在發(fā)達(dá)國(guó)家大都有咨詢工程師協(xié)會(huì)或聯(lián)合會(huì)等,在許多發(fā)展中國(guó)家也有相當(dāng)數(shù)量的咨詢公司。技術(shù)咨詢的內(nèi)容主要包括:政策咨詢、管理決策咨詢、工程咨詢、專業(yè)咨詢和信息咨詢五種類型。技術(shù)咨詢的形式有技術(shù)傳授、技能交流、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)評(píng)估、技術(shù)培訓(xùn)等,它是技術(shù)貿(mào)易活動(dòng)中的一個(gè)基本形式。開(kāi)展技術(shù)咨詢的機(jī)構(gòu)都具有學(xué)科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),他們從整體出發(fā),對(duì)許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行綜合分析和**會(huì)診,提出較而又科學(xué)可行的方案或措施,供或企業(yè)決策參考。因此,技術(shù)咨詢與服務(wù)是使決策科學(xué)化的一種有效形式。技術(shù)咨詢可以從規(guī)劃、設(shè)計(jì)一直延伸到部署和投產(chǎn)后的階段,幫助客戶掌握運(yùn)用中間件技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用的知識(shí),節(jié)省開(kāi)發(fā)時(shí)間及費(fèi)用,降低應(yīng)用開(kāi)發(fā)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。采用新技術(shù),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,特別是開(kāi)發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn),將有可能給現(xiàn)有投資成本造成損失,并決定著在新的運(yùn)作環(huán)境下業(yè)務(wù)和系統(tǒng)功能的復(fù)雜程度。通過(guò)技術(shù)**技術(shù)咨詢會(huì)幫助客戶針對(duì)新技術(shù)的特點(diǎn)和具體的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)地論證和評(píng)估,降低新技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)開(kāi)發(fā)是新的科研成果被應(yīng)用于新產(chǎn)品、新材料、新工藝的生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程。
以及亞加工方法代替切削加工方法,則需要開(kāi)發(fā)新的擠壓設(shè)備,以適應(yīng)擠壓工藝的要求。但是,并不是只有在對(duì)新設(shè)備或原有設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模改造的情況下,才能實(shí)現(xiàn)新的工藝。在某些情況下,對(duì)原有設(shè)備稍加改造,甚至不改造的情況下,同樣可以采用新工藝。能源和原材料的開(kāi)發(fā)這是指對(duì)能源和原材料的利用開(kāi)發(fā)。能源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的重要條件,原材料是構(gòu)成產(chǎn)品生產(chǎn)的主要物質(zhì)要素。能源和原材料在生產(chǎn)過(guò)程中,把它們自身的物質(zhì)消耗加之轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)值中,成為產(chǎn)品價(jià)值的主要組成部分。因而,能源和原材料用量多少質(zhì)量好壞對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值都有重要影響,是降低產(chǎn)品成本的重要途徑。尤其是對(duì)于那些能源和原材料消耗量大,在產(chǎn)品成品成本中這部分費(fèi)用所占比重大,原材料來(lái)源比較緊張的企業(yè),更應(yīng)當(dāng)從生產(chǎn)、工藝、設(shè)備改造等方面著手,提高能源與原材料的利用率,降低消耗,應(yīng)積極開(kāi)發(fā)新能源、新材料,開(kāi)發(fā)代用材料。改善生產(chǎn)環(huán)境的開(kāi)發(fā)這是指在消除污染、改善職工的勞動(dòng)條件、防止職業(yè)病方面的技術(shù)開(kāi)發(fā)。有效地利用各種先進(jìn)技術(shù)改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)的必要條件。良好的生產(chǎn)環(huán)境,對(duì)社會(huì)有益、對(duì)企業(yè)有益,可以調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高生產(chǎn)效率。也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
綜上所述,技術(shù)開(kāi)發(fā)的對(duì)象是十分的。一般來(lái)講,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)是主要的內(nèi)容。這是因?yàn)?,產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的集中體現(xiàn),同時(shí),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可起到"**"的作用,圍繞開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,**老產(chǎn)品,必然會(huì)帶動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備與工具、生產(chǎn)工藝、能源和原材料、生產(chǎn)環(huán)境等各項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)內(nèi)容的開(kāi)展。當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況準(zhǔn)確地選擇技術(shù)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),以便使技術(shù)開(kāi)發(fā)取得好的經(jīng)濟(jì)效果。企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的具體做法雖然多種多樣,但其途徑歸納起來(lái)并不多,主要有以下四種。型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑這是指以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo),在企業(yè)地進(jìn)行科學(xué)研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)造發(fā)明的新技術(shù)。當(dāng)代許多新興技術(shù)和前列技術(shù),如宇航技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、核技術(shù)等,都是在基礎(chǔ)科學(xué)有了重大突破以后產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。這些新興技術(shù)和前列技術(shù)同以往技術(shù)有區(qū)別,他們不是傳統(tǒng)技藝的改造和提高,而完全是現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)物。這些技術(shù)產(chǎn)生的途徑,都是從基礎(chǔ)研究開(kāi)始,經(jīng)過(guò)應(yīng)用研究,并在應(yīng)用研究取得重大突破后,再通過(guò)發(fā)展研究進(jìn)行的技術(shù)開(kāi)發(fā),使技術(shù)得到推廣和應(yīng)用。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持技術(shù)地位,就要重視這種型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑,因?yàn)樗某晒3V茖W(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),表現(xiàn)為全新的技術(shù),全新的產(chǎn)品,全新的工藝。技術(shù)服務(wù)包括7個(gè)方面的內(nèi)容。江蘇電動(dòng)技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格
技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。山西先進(jìn)技術(shù)服務(wù)按需定制
達(dá)到一定程度,必將帶來(lái)企業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)的提高。因此,生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提高應(yīng)納入企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的正常途徑,它有利于激發(fā)廣大職工的積極性,鍛煉提高他們的創(chuàng)造能力。企業(yè)開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng),要想取得預(yù)期效果,必須具備一定的條件。科學(xué)技術(shù)工隊(duì)伍這是開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)的基本的條件。一支合格的科技隊(duì)伍應(yīng)滿足兩個(gè)基本要求,即要有一定的數(shù)量,有一個(gè)合理的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。1。企業(yè)中從事技術(shù)開(kāi)發(fā)的科技人員應(yīng)有一定數(shù)量,即科技人員應(yīng)在企業(yè)全體職工人數(shù)中占有一定比例。我國(guó)大型企業(yè)科技人員數(shù)量較多,專業(yè)門(mén)類較全,條件較好。但一般中小型企業(yè)科技人員數(shù)量較少,技術(shù)開(kāi)發(fā)比較困難。因此,組建一支技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍是從多企業(yè)當(dāng)前面臨的迫切任務(wù)。企業(yè)專門(mén)從事技術(shù)開(kāi)發(fā)的科技人員的主要來(lái)源,一是從企業(yè)外部招聘;而是從現(xiàn)有技術(shù)人員中抽出一部分人員,主要從事技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng);三是從有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的"能工巧匠"中選拔、培養(yǎng)成為專門(mén)從事技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的人員。2??萍缄?duì)伍結(jié)構(gòu)要合理化??萍缄?duì)伍結(jié)構(gòu)一般是指構(gòu)成科技隊(duì)伍的主要蘇及其組成之間的相互關(guān)系。只有結(jié)構(gòu)合理,才能有效地發(fā)揮科技隊(duì)伍的集體作用,取得較好的效益。企業(yè)科技隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理化可從以下幾個(gè)方面考察:,學(xué)科結(jié)構(gòu)。山西先進(jìn)技術(shù)服務(wù)按需定制
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