提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。五個方面含義具體的說,它包含了五個方面的含義:1、管理咨詢人員必須具備的基本條件:有管理的理論知識;有管理的實踐經驗;掌握咨詢的技法,要經過咨詢的專門訓練。因為咨詢是承擔了改善企業(yè)管理的任務,它是從事高智能、**度的腦力勞動,這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經驗。2、管理咨詢的對象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動“挨查”的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的“形象”,企業(yè)具有“諱疾忌醫(yī)”的心態(tài);而咨詢服務則是企業(yè)自我感到“身體不適”,競爭吃力、產供銷不協調、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領導又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進行咨詢服務,企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合,要求咨詢人員給企業(yè)診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。3、咨詢的方式和程序咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運用科學方法。引導企業(yè),讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,對顧問提出了更高的要求,包括交流能力、推進能力。管理咨詢哪里來
投入的人力、財力較多,時間較長,因此需要組織各方面**,甚至幾個咨詢機構聯合進行咨詢。(三)按咨詢的組織形式分類1.內部咨詢指由本部門或單位常設的咨詢機構及**進行的自我咨詢。其特點是:***,保密性強,內部情報、機密不會外泄;第二,方便靈活,不受外界影響;第三,節(jié)省費用,不必另行支付咨詢費。其缺點主要是容易產生片面性、局限性,也有可能缺乏公正性,不易為第三者所接受。由于有上述特點,內部咨詢也稱自我咨詢。2.外部咨詢指聘請本單位以外的**或機構進行咨詢。這一類咨詢的特點是,比較公正、合理,由于咨詢人員或機構與委托者之間沒有根本的利害關系,因此所進行的咨詢片面性、局限性小,而且也具有較高的**性,容易被第三方所接受。其缺點是通常咨詢費用較高。3.臨時委托咨詢在有些情況下,如本單位內部咨詢機構咨詢人員不足,或專業(yè)知識結構不合比例,通常也可以臨時委托外部的**或機構參與咨詢,組織臨時聯合咨詢組織,課題一旦完成,咨詢組織即自行解散。(四)按發(fā)起者分類1.自發(fā)性咨詢它是指投資主、客體根據自己的需要,主動向有關咨詢機構申請,邀請第三者進行投資咨詢。通常是在遇到難度較大的課題、自身又無時間、精力和水平去處理。創(chuàng)新管理咨詢誠信推薦傳統(tǒng)咨詢更看重個人的既有的知識、才能、天賦,要求個人的能力一步到位,能夠直接為服務對象提供可靠服務。
下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內容。(一)業(yè)務洽談階段業(yè)務洽談階段是從客戶有咨詢需求開始,經過咨詢機構和客戶的相互了解、洽談,直至簽訂管理咨詢服務合同為止的全過程。此階段包括以下內容:1、獲取咨詢需求信息;2、與客戶初步洽談;3、進行預備調查;4、撰寫項目建議書;5、展示咨詢機構實力;6、進行商務洽談;7、管理咨詢服務合同的確認與簽訂。(二)診斷階段診斷階段是從依據咨詢服務合同著手準備咨詢開始,經過調研分析明確客戶存在的問題和產生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書,直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內容:1、進駐客戶單位前的準備;2、召開項目啟動會;3、開展調研分析;4、提出解決問題的思路和框架;5、撰寫診斷報告;6、匯報和提交診斷報告。(三)改善方案設計階段改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,經過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報與提交。(四)實施指導與項目總結階段實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后。
另一方面咨詢項目組和客戶各有關人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢人員素質的基本要求。企業(yè)管理咨詢的意義(1)提高管理水平和經濟效益。管理咨詢是落實我國經濟建設方針“以提高經濟效益為中心”的重要環(huán)節(jié)。根據統(tǒng)計資料分析,當前國有企業(yè)的虧損面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企業(yè)管理水平是提高企業(yè)經濟效益的.很重要的措施;而管理咨詢是針對不同企業(yè)的主要矛盾,提出不同的改善措施,來達到提高經濟效益的目的。(2)落實盤活存量和生產要素的**佳組合。管理咨詢不*針對一個企業(yè)、提高一個企業(yè)的經濟效益,一個企業(yè)在社會經濟活動中不是孤立的,因此為提高整個國民經濟效益,還需要從企業(yè)彼此之間的關系來分析,可能要作結構性調整,包括對產業(yè)結構調整、產品結構調整,真正落實盤活存量,落實生產要素的重組,落實資源的優(yōu)化配置,管理咨詢就是一個很好的手段。(3)實現“兩個根本轉變”。管理咨詢工作是能發(fā)揮出應有作用的。通過我們多年管理咨詢工作的實踐,發(fā)現把“兩個根本轉變”和“三改一加強”真正落實到企業(yè)中去,不論企業(yè)的組織結構和企業(yè)的每項專業(yè)管理。每一個顧問腦海中儲存的知識,不斷地替換著身上的樹葉、枝干,讓自己煥發(fā)出新的活力。
找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經營管理的服務公司。管理咨詢公司總體上就是一種為企業(yè)服務的機構,它是對于企業(yè)進行分析規(guī)劃的一種有效的工具,它的咨詢范圍涉及企業(yè)的各個環(huán)節(jié),這是一個服務性行業(yè),是掌握扎實的管理知識基礎和豐富的實際管理經驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務行業(yè)。咨詢顧問在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),進行定量或確有論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而協助進行實施,使企業(yè)的運行機制得到改善,**終提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。其任務主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現生產經營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;二是指導改善方案的實施;三是傳授經營管理的理論與科學方法,培訓企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質。全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經營方式,并且操作不規(guī)范,惟一的辦法就是強強聯合,修煉內功,培養(yǎng)科學的、嚴謹的、規(guī)范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。管理咨詢服務的一般方法1、發(fā)現問題。在長期的咨詢服務過程中,咨詢機構能過接觸到大量的客戶,對其有較為深入的也角,積累了一大批質量的資源。任城區(qū)管理咨詢選擇
在個人價值上賦予工作與生活的快樂意義、在企業(yè)與自然上實現和諧統(tǒng)一。管理咨詢哪里來
包含2萬多名管理顧問。管理咨詢組織聯合會在90年代的會員已經達到5萬名管理顧問,占全美62%。管理咨詢管理咨詢公司編輯管理咨詢公司指從事管理咨詢活動、為企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢***的公司。根據管理公司服務類別的側重,管理咨詢公司可以分為綜合管理咨詢公司、戰(zhàn)略管理咨詢公司、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統(tǒng)管理咨詢公司等。旨在幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現企業(yè)目標的一種**的、專業(yè)性咨詢服務機構。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的**組成,深入到企業(yè)現場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經營管理的服務公司。管理咨詢公司總體上就是一種為企業(yè)服務的機構,它是對于企業(yè)進行分析規(guī)劃的一種有效的工具,它的咨詢范圍涉及企業(yè)的各個環(huán)節(jié),這是一個服務性行業(yè),是掌握扎實的管理知識基礎和豐富的實際管理經驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務行業(yè)。咨詢顧問在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè)。管理咨詢哪里來