部分:組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析單元:企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容1、組織設(shè)計(jì)的涵義2、如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)?3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,如何確立與平衡?4、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容☆案例:某企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析第二單元組織設(shè)計(jì)原則與方法1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì)3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障4、組織架構(gòu)方案形成與方法 ☆ 案例:某股份制公司整體組織架構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)則呈現(xiàn)把考核結(jié)果同薪酬直接聯(lián)系沒有錯(cuò),而且在中國企業(yè)中還應(yīng)該加強(qiáng)、普及。深圳愛步精益咨詢?nèi)瞬趴?jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效任務(wù)書
流程標(biāo)準(zhǔn)化
流程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)運(yùn)營和管理的重要手段,它通過對(duì)流程進(jìn)行定義、圖繪制、規(guī)范、文檔、執(zhí)行、監(jiān)控、優(yōu)化以及培訓(xùn)和支持等環(huán)節(jié),提高企業(yè)運(yùn)營效率,降低成本,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
流程定義1.對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行明確,確定哪些流程需要標(biāo)準(zhǔn)化。2.針對(duì)每個(gè)需要標(biāo)準(zhǔn)化的流程,明確其輸入、輸出、關(guān)鍵步驟和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
流程圖繪制1.使用流程圖繪制工具,將每個(gè)需要標(biāo)準(zhǔn)化的流程繪制成流程圖。2.確保流程圖清晰、簡(jiǎn)潔,易于理解和操作。
流程規(guī)范1.對(duì)每個(gè)需要標(biāo)準(zhǔn)化的流程,制定詳細(xì)的流程規(guī)范。2.確保流程規(guī)范涵蓋了所有關(guān)鍵步驟和操作細(xì)節(jié)。
流程執(zhí)行1.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們了解并掌握每個(gè)需要標(biāo)準(zhǔn)化的流程。2.鼓勵(lì)員工在實(shí)際工作中按照流程規(guī)范和文檔執(zhí)行流程。3.對(duì)員工在執(zhí)行過程中遇到的問題進(jìn)行及時(shí)解答和指導(dǎo)。
流程監(jiān)控
流程優(yōu)化
培訓(xùn)和支持1.對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)和教育,提高他們對(duì)需要標(biāo)準(zhǔn)化的流程的理解和掌握能力。2.提供必要的支持和資源,幫助員工更好地執(zhí)行和優(yōu)化需要標(biāo)準(zhǔn)化的流程。3.對(duì)員工的培訓(xùn)和支持效果進(jìn)行評(píng)估和反饋,持續(xù)改進(jìn)和提升培訓(xùn)效果和質(zhì)量。 深圳愛步精益咨詢?nèi)瞬趴?jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效任務(wù)書是個(gè)促進(jìn)工作改進(jìn)和業(yè)績(jī)提高的信號(hào),激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn),并實(shí)現(xiàn)個(gè)人、組織乃至企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
七、績(jī)效面談與輔導(dǎo)1、由經(jīng)理部經(jīng)理負(fù)責(zé)與人才中心人員進(jìn)行具體的面談與輔導(dǎo);2、面談與輔導(dǎo)的時(shí)機(jī):評(píng)估結(jié)束、考核實(shí)施前后或部門經(jīng)理認(rèn)為恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候;3、面談與輔導(dǎo)的周期:每月一次。八、附則:1、本制度由經(jīng)理部及人才中心負(fù)責(zé)起草,解釋權(quán)歸經(jīng)理部及人才中心;2、本制度自修訂之日起執(zhí)行;3、本制度根據(jù)需要定期評(píng)審修訂。4、績(jī)效考核結(jié)果報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;5、經(jīng)批準(zhǔn)的績(jī)效考核結(jié)果,研發(fā)部門必須于批準(zhǔn)的次日公布執(zhí)行,并送人力資源部門一份存檔;6、考核周期:每季度一次。
3.強(qiáng)調(diào)被考核者而忽視了考核者考核應(yīng)該是“全員性”的,然而,很多企業(yè)在考核中往往眼睛向下死盯基本員工,而忽視了對(duì)手握考核權(quán)力的考核者的考核。難怪有的員工常常抱怨說:“當(dāng)官的就是權(quán)大嘴大,有嘴說別人,無嘴說自己!”應(yīng)該說,對(duì)考核者的考核往往比對(duì)那些被考核者的考核更加重要。高績(jī)效的企業(yè)往往設(shè)有績(jī)效管理委員會(huì),由企業(yè)高層親自領(lǐng)導(dǎo),其成員包括企劃、財(cái)務(wù)、人力資源等部門負(fù)責(zé)人,他們的任務(wù)是確保企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)能層層分解到員工個(gè)人,使員工的工人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。通過發(fā)展和探測(cè)關(guān)鍵內(nèi)部能力來促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效提升、促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。
提升人才管理績(jī)效的方法1.制定科學(xué)合理的人才管理策略:企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展需求和人才市場(chǎng)的特點(diǎn),制定科學(xué)合理的人才管理策略。這包括招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)和離職等方面的策略。2.加強(qiáng)人才管理的專業(yè)化和科學(xué)化:企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的人才管理體系,引入先進(jìn)的人才管理理念和方法,以提高人才管理的效果和績(jī)效。3.定期進(jìn)行人才管理績(jī)效評(píng)估:企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行人才管理績(jī)效的評(píng)估,從而了解人才管理工作的實(shí)際效果,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。4.加強(qiáng)人才培訓(xùn)和發(fā)展:企業(yè)應(yīng)注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和能力,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。5.引入科技手段提升人才管理績(jī)效:企業(yè)可以借助人力資源管理系統(tǒng)等科技手段,提高人才管理的效率和準(zhǔn)確性,降低人力資源管理的成本。企業(yè)把績(jī)效考核的目標(biāo)和用途簡(jiǎn)單化。深圳愛步精益咨詢?nèi)瞬趴?jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效任務(wù)書
按照人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響將其劃分為對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效和企業(yè)運(yùn)營績(jī)效的影響。深圳愛步精益咨詢?nèi)瞬趴?jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效任務(wù)書
3.定周期、講方法、用結(jié)果我們應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)考核,周期包括季度、半年度、年度考核,而一些新的項(xiàng)目則按照項(xiàng)目考核來做。員工考核包括月度考核,季度考核,半年考核和年度考核,考核方法多種綜合,根據(jù)不同的目的,采取不同的方法???jī)效考核的結(jié)果的使用,一般涉及是調(diào)薪、職務(wù)晉升、崗位調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)金分配以及培訓(xùn)。分工方面,一般是人力資源部推進(jìn)績(jī)效考核進(jìn)程,但不負(fù)責(zé)制定具體業(yè)務(wù)部門員工的指標(biāo)。概括而言,員工考核的周期中,周考核、月度考核、季度考核及項(xiàng)目考核等各企業(yè)按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)靈活選用或者綜合使用。深圳愛步精益咨詢?nèi)瞬趴?jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效任務(wù)書