進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研的注意事項(xiàng)
確定抽樣方式隨機(jī)抽樣：從總體中逐個(gè)抽取。分層抽樣：將總體分成差異明顯的幾層，按各層個(gè)體數(shù)之比分層抽取。系統(tǒng)抽樣：將總體平均分成幾部分，按事先確定的規(guī)則分別在各部分中抽取。確定問(wèn)卷投放方式線上問(wèn)卷，一般先根據(jù)公式估算滿足統(tǒng)計(jì)需求需要回收的量。包括根據(jù)調(diào)研所需達(dá)到的執(zhí)行區(qū)間，抽樣誤差，總體大小，交叉的變量等。在大多數(shù)情況下，樣本回收量達(dá)到1000份以上，結(jié)果還是相對(duì)較靠譜的。投放方式選擇線上：產(chǎn)品內(nèi)部資源，公司域內(nèi)外資源。線下：電話訪問(wèn)、邀約訪問(wèn)、定點(diǎn)／流動(dòng)訪問(wèn)。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好地了解患者需求。山東品牌健康度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查哪家好
在線問(wèn)卷調(diào)查中樣本的偏差與方差
一、偏差與方差（biasversusvariance)如果樣本在某種程度上不能從系統(tǒng)上去呈現(xiàn)推斷的總體，那么得到的分析可能會(huì)產(chǎn)生偏差。例如，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行的有關(guān)電腦使用情況的調(diào)查結(jié)果不可能準(zhǔn)確量化一般人群的電腦使用情況，因?yàn)闃颖居墒褂秒娔X的人組成。此外，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，采集更大的樣本并不能自然而然的糾正偏差，大樣本也不能證明偏差就小。例如，不管調(diào)查了多少互聯(lián)網(wǎng)用戶，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶樣本所估計(jì)的電腦平均使用率都很可能會(huì)高估總體人口的平均使用率。隨機(jī)化是指從感趣的總體中隨機(jī)選擇受訪者，該方法可很大程度地減少偏差的幾率。其想法是，通過(guò)從整個(gè)總體中隨機(jī)選擇潛在的調(diào)查對(duì)象，抽樣得到的樣本將很可能"看起來(lái)像"總體，即使對(duì)于那些無(wú)法觀測(cè)或未知的特征。后一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)，概率樣本對(duì)于可觀測(cè)和不可觀測(cè)特征（observableandunobservablecharacteristics)均可降低抽樣偏差的機(jī)會(huì)。另一方面，方差只是觀測(cè)數(shù)據(jù)變化的度量，可用于計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)誤差。通過(guò)概率抽樣機(jī)制得出統(tǒng)計(jì)估計(jì)值的精度可通過(guò)增大樣本量來(lái)提高，因?yàn)椋ㄔ谒衅渌麠l件保持不變的情況下）更大的樣本量可帶來(lái)更小的標(biāo)準(zhǔn)誤差。 山東品牌健康度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查哪家好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求。
定量研究怎么做（四）
步驟4：設(shè)計(jì)研究你需要思考研究整個(gè)流程及各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。調(diào)查問(wèn)卷制作中需要注意的幾點(diǎn)：樣本：樣本總體是什么？抽樣框從而何來(lái)？樣本量需要多大，準(zhǔn)確性有何要求？抽樣：采用什么抽樣方法和程序，是一種方法單獨(dú)進(jìn)行還是多種方法結(jié)合？檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的方法：卡方檢驗(yàn)、回歸分析還是其他？常用的抽樣方法是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，這種方法得出的結(jié)果足夠客觀、科學(xué)，但需要有足夠的樣本量，這對(duì)在線調(diào)查樣本渠道和來(lái)源提出了較高要求。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品評(píng)估方法﹣數(shù)據(jù)分析法（下）
①常見(jiàn)的分析內(nèi)容
流量分析
引薦流量
直接訪問(wèn)
搜索引擎
②用戶分析
新／老用戶
高價(jià)值／低價(jià)值用戶
地域劃分用戶
使用設(shè)備習(xí)慣
行為特征
③基礎(chǔ)用戶指標(biāo)
新增用戶指標(biāo)
活躍用戶指標(biāo)
留存率
流失率
回訪率
一次性用戶、用戶生命周期
④用戶群分析
為用戶打上不同的標(biāo)簽，通過(guò)簡(jiǎn)單的建模和聚類分析的方法，把用戶進(jìn)行分類。
⑤訪問(wèn)路徑分析
用戶訪問(wèn)路徑分析，了解用戶的行為走向。包括用戶到達(dá)網(wǎng)站后訪問(wèn)什么界面，有多少用戶訪問(wèn)了某一頁(yè)面等。
⑥訪問(wèn)內(nèi)容分析
訪問(wèn)內(nèi)容分析，可以通過(guò)瀏覽量的數(shù)據(jù)，反映出網(wǎng)站或是產(chǎn)品當(dāng)中有哪些內(nèi)容是比較受歡迎的。同時(shí)還可以知道內(nèi)容的質(zhì)量如何。
⑦訪問(wèn)網(wǎng)站速度
用戶訪問(wèn)產(chǎn)品，平均網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間的情況?？梢粤私獾接脩羰褂貌煌瑸g覽器、或是不同地區(qū)訪問(wèn)網(wǎng)站加載速度如何。 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷導(dǎo)出。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查地區(qū)范圍：調(diào)查地區(qū)范圍一般來(lái)說(shuō)都與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致。但基于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的地域覆蓋范圍廣的特性，可以選擇某一個(gè)城市作為調(diào)研范圍，也可以投放到其他目標(biāo)城市。選擇哪些城市作為調(diào)研范圍，一般有這樣幾種決策方式：針對(duì)現(xiàn)有用戶：目前產(chǎn)品在哪些區(qū)域銷售就選擇這些城市中具有代表性的作為調(diào)研范圍；針對(duì)潛在用戶：目前產(chǎn)品未覆蓋的區(qū)域、城市；針對(duì)轉(zhuǎn)化用戶：目前競(jìng)品覆蓋的區(qū)域、城市；做調(diào)研，無(wú)論是那種課題，紐川新研建議企業(yè)都預(yù)先想好自己要什么，如果內(nèi)容很多，也要列一個(gè)重要性的優(yōu)先度，便于調(diào)研人員更好地去抓重點(diǎn)。因?yàn)檎{(diào)研受限于費(fèi)用與執(zhí)行方式，無(wú)法做到“既要又要”，所以都會(huì)傾向于首先解決重要且緊急的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷分發(fā)。山東消費(fèi)行為分析網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)
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網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查需要多少樣本量？
常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查樣本量至少不能少于50樣本/城市，否則調(diào)查結(jié)果與實(shí)際情況的偏差就會(huì)非常大。
一般調(diào)研公司都會(huì)建議網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的樣本總量不要小于200樣本，這樣也便于后期數(shù)據(jù)的交叉分析。
另外，在設(shè)計(jì)樣本的時(shí)候，配額的設(shè)計(jì)同樣至關(guān)重要。
配額的設(shè)計(jì)包含：年齡、性別、收入、職業(yè)、現(xiàn)有用戶、潛在用戶的比例；這些都需要在設(shè)計(jì)調(diào)研方案的時(shí)候確定好。我們經(jīng)常碰到有些客戶提出要看樣本的自然分布，這種需求其實(shí)是不切實(shí)際的。因?yàn)闃颖臼菑臉颖編?kù)中抽取的，而樣本庫(kù)中的樣本，一定是呈現(xiàn)金字塔型的，在人群類型、細(xì)分群體的分布上無(wú)法與市場(chǎng)實(shí)際情況保持較高的相似度。如果放任配額自由，那么出現(xiàn)的結(jié)果一定是數(shù)據(jù)偏差非常嚴(yán)重。這主要是由于樣本庫(kù)中的樣本基數(shù)和樣本結(jié)構(gòu)決定的。 山東品牌健康度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查哪家好