ITSM顧問(wèn)

SiCAP-OMA小功能：運(yùn)維工作臺(tái)

背景：堡壘機(jī)作為運(yùn)維人員日常使用的工具，除滿足合規(guī)審計(jì)要求外，也需要幫助提高運(yùn)維工作效率。大多堡壘機(jī)產(chǎn)品的迭代更新只是不斷將功能進(jìn)行豐富與堆砌，功能入口零散，相關(guān)業(yè)務(wù)操作不連貫，用戶體驗(yàn)較差。SiCAP-OMA依賴于IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程理念，強(qiáng)化用戶使用場(chǎng)景，形成了運(yùn)維工作臺(tái)，例如：運(yùn)維人員可以集中進(jìn)行運(yùn)維、申請(qǐng)等日常工作，主管可以集中處理審批、協(xié)作等相關(guān)事務(wù)，使得工作入口更聚焦，操作更方便。運(yùn)維工作臺(tái)的設(shè)計(jì)，可以將待處理工作集中化、聚焦化，簡(jiǎn)化操作步驟，從而有助于提升工作效率，提高用戶體驗(yàn)。 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，場(chǎng)景為導(dǎo)向，算法為支撐，基于大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)。ITSM顧問(wèn)

InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱：SiCAP），是以ITSM2.0為基準(zhǔn)，將行業(yè)內(nèi)新興的DevSecOps、AIOps和BiModalIT等技術(shù)理念與信息安全結(jié)合而形成的平臺(tái)型產(chǎn)品；包括用戶統(tǒng)一身份管理（IAM）、資產(chǎn)配置管理（CMDB）、業(yè)務(wù)綜合監(jiān)控、安全運(yùn)維及綜合審計(jì)、IT服務(wù)管理（ITSM）、及數(shù)據(jù)智能分析六大產(chǎn)品模塊，為客戶打造一體化、可視化、自動(dòng)化、安全化、智能化的新一代IT管理平臺(tái)。將管理對(duì)象從安全風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀撕唾Y產(chǎn)；收集并整理各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以人和資產(chǎn)為基礎(chǔ)，關(guān)聯(lián)統(tǒng)一，重新整合，形成上下文，為用戶提供360°可視性，并將各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)接入平臺(tái)，形成豐富的工具集，實(shí)現(xiàn)集中式事件響應(yīng)，具備自動(dòng)化處置能力，做到數(shù)據(jù)打通、能力整合；構(gòu)建閉環(huán)體系，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，服務(wù)為中心，智能為支撐，場(chǎng)景為導(dǎo)向，打破信息孤島，將孤立的工具和資源連接起來(lái)，由AI驅(qū)動(dòng)，快速檢測(cè)、調(diào)查和自動(dòng)化響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)靈活適配的全場(chǎng)景智能運(yùn)維安全管理.

ITSM顧問(wèn)智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP直觀易用的圖形化管理平臺(tái)，降低學(xué)習(xí)成本，提高工作效率。

面對(duì)突發(fā)情況、應(yīng)急響應(yīng)、升級(jí)維護(hù)、審計(jì)檢查等臨時(shí)性的運(yùn)維需求時(shí)，企事業(yè)單位需要為運(yùn)維人員臨時(shí)授予特定時(shí)間段內(nèi)，超越其常規(guī)權(quán)限的臨時(shí)性運(yùn)維*限，在保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行和信息安全的前提下，降低因權(quán)限濫用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供工單運(yùn)維能力。在需要進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)時(shí)，管理員可以通過(guò)創(chuàng)建工單，為運(yùn)維人員授予指定時(shí)間段內(nèi)，指定資源的運(yùn)維*限，并可以對(duì)文件傳輸操作進(jìn)行細(xì)粒度權(quán)限管控。工單創(chuàng)建成功后，運(yùn)維人員可在指定時(shí)間段內(nèi)運(yùn)維目標(biāo)設(shè)備。授權(quán)期滿系統(tǒng)將自動(dòng)回收權(quán)限，形成臨時(shí)授權(quán)流程閉環(huán)。工單運(yùn)維，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行靈活的運(yùn)維臨時(shí)授權(quán)，遵循權(quán)限*小化原則的同時(shí)，有效降低權(quán)限濫用帶來(lái)的安全隱患.

SiCAP針對(duì)制造行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題，基于Gartner行業(yè)研究報(bào)告，應(yīng)用OAuth2、IDaaS、IGA、IPS、UEBA等技術(shù)，基于服務(wù)總線與數(shù)據(jù)總線，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的賬號(hào)管理、認(rèn)證管理、授權(quán)管理和審計(jì)管理，提供針對(duì)制造行業(yè)身份管理與訪問(wèn)控制的解決方案，構(gòu)建了統(tǒng)一身份管理。SiCAP統(tǒng)一身份管理解決方案基于微服務(wù)技術(shù)，具有高內(nèi)聚松耦合、易擴(kuò)展和易維護(hù)等特性；快速支持并適應(yīng)單機(jī)、雙機(jī)、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式，輕松滿足客戶的高負(fù)載容災(zāi)需求，甚至兩地三中心的部署要求。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP可進(jìn)行電子密碼管理，包括：申請(qǐng)、審批、會(huì)同、銷毀等。

SiCAP運(yùn)維審計(jì)（SiCAP-OMA）是基于微服務(wù)框架，并通過(guò)IAM和CMDB，以及無(wú)引擎自動(dòng)化運(yùn)維等理念或技術(shù)貫穿整個(gè)運(yùn)維場(chǎng)景，即從統(tǒng)一的運(yùn)維身份管理、集中細(xì)粒度的資源授權(quán)機(jī)制、全過(guò)程的操作控制與記錄、全操作過(guò)程的錄像回放到***的操作審計(jì)，實(shí)時(shí)完整還原運(yùn)維場(chǎng)景，保障運(yùn)維身份可鑒別、權(quán)限可管控、風(fēng)險(xiǎn)可阻斷、操作可審計(jì)，助力合規(guī)審計(jì)，***解決運(yùn)維安全問(wèn)題，有效提升企業(yè)IT運(yùn)維管理水平。SiCAP運(yùn)維審計(jì)（V4.2.1）信創(chuàng)版是以SiCAP運(yùn)維審計(jì)（SiCAP-OMA）為基礎(chǔ)，***支持和兼容國(guó)產(chǎn)化信創(chuàng)環(huán)境而誕生的一款安全運(yùn)維合規(guī)平臺(tái)化產(chǎn)品。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP兼容國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)運(yùn)維。事件摘要

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP通過(guò)命令復(fù)核機(jī)制，能夠確保對(duì)敏感命令操作充分審核。ITSM顧問(wèn)

在日常運(yùn)維工作中，不同角色人員負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容不同，針對(duì)重要決策，需要各個(gè)角色從不同角度評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性和可行性，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，減少錯(cuò)誤決策帶來(lái)的負(fù)面影響，提高決策的整體質(zhì)量。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供多級(jí)審批流控制功能。對(duì)于電子密碼工單、特殊運(yùn)維以及批量運(yùn)維等運(yùn)維類型，可針對(duì)不同的運(yùn)維場(chǎng)景，設(shè)置多級(jí)審批流，包括各審批階段的審批人范圍、審批權(quán)限、以及審批人通知方式。企事業(yè)單位根據(jù)需求，合理分配審批權(quán)限，確保重要決策處理經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)的審核與批準(zhǔn)。通過(guò)多級(jí)審批流控制，有助于提高決策的合理性和透明度，同時(shí)嚴(yán)格限制權(quán)限濫用的風(fēng)險(xiǎn).ITSM顧問(wèn)