基本服務(wù)能力是指物流服務(wù)的基本水準(zhǔn)，也是客戶服務(wù)的基本的內(nèi)容包括：作業(yè)績效、可獲得性和可靠性。作業(yè)績效就是指在的經(jīng)營期間內(nèi)企業(yè)的物流經(jīng)營效益和經(jīng)營者的物流業(yè)績，就是企業(yè)根據(jù)客戶要求在組織物流運作過程中的勞動站用于所創(chuàng)造的物流價值的對比關(guān)系，一般通過速度、一致性、靈活性、故障恢復(fù)能力來衡量?？色@得性就是指客戶隨時的需要都可以得到滿足，這就意味著經(jīng)銷商需要有的庫存，而且是安全的庫存，這樣如果管理適當(dāng)，就不會造成庫存積壓或者存貨短缺，可獲得性的考核指標(biāo)是缺貨頻率、供應(yīng)比率和訂貨完成率。
節(jié)約包裝、保險、利息等費用由于采用航空運輸方式，貨物在途時間短，周轉(zhuǎn)速度快，企業(yè)存貨可以相應(yīng)的減少。一方面有利資金的回收，減少利息支出，另一方面企業(yè)倉儲費用也可以降低。又由于航空貨物運輸安全、準(zhǔn)確，貨損、貨差少，保險費用較低。與其他運輸方式相比，航空運輸?shù)陌b簡單，包裝成本減少。這些都構(gòu)成企業(yè)隱性成本的下降，收益的增加。
拼箱貨是整箱貨的相對用語，一般是指一些無法裝滿一整箱的小票貨品，與其他貨品放在一同，湊集滿一個集裝箱進行運送。這種貨品通常是由承運人別離攬貨而且在集裝箱貨運站或許內(nèi)陸站會集，然后進行裝箱，抵達目的地后，還需求在集裝箱貨運站或許內(nèi)陸站拆箱別離進行交貨。關(guān)于這種貨品，承運人需求擔(dān)任裝箱和拆箱的作業(yè)，而且還要對貨品的無缺負(fù)全責(zé)。一般來說，拼箱貨的詢價比較復(fù)雜，需求知道貨品的分量和方數(shù)，如果是過重貨品，還需求知道貨品的件數(shù)。