近兩年SAAS產(chǎn)品市場(chǎng)越來(lái)越火，而做運(yùn)營(yíng)的小伙伴也知道，近幾個(gè)月，關(guān)于ToB產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的話題頻頻出現(xiàn)；ToB和ToC兩種模式的產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)策略上也是不同的，ToC產(chǎn)品的受眾群體比較大，運(yùn)營(yíng)玩法也比較多；而ToB產(chǎn)品的目標(biāo)群體相對(duì)較小，想要找到精細(xì)的目標(biāo)群體且讓其轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶需要一定的周期性。如何把一款好的ToB產(chǎn)品推廣出去，讓更多的用戶使用？如何提高產(chǎn)品的品牌度？都是讓人的問(wèn)題；比如盒子菌目前在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品就是SAAS產(chǎn)品，是針對(duì)APP的一款活動(dòng)運(yùn)營(yíng)SAAS工具，目標(biāo)用戶其實(shí)非常小，不知道該怎么辦!當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)是慢慢積累，方法也是會(huì)越來(lái)越多，產(chǎn)品也會(huì)越來(lái)越好。而盒子菌就是單純想跟大家分享下如何去搭建...

用高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容去占領(lǐng)用戶心智5G時(shí)代來(lái)臨，萬(wàn)物互聯(lián)。無(wú)論是UGC也好、PGC也好，品牌的內(nèi)容營(yíng)銷都離不開(kāi)量的內(nèi)容去獲取用戶心智，這就是為什么現(xiàn)在品牌紛紛進(jìn)行品牌升級(jí)的原因。信息泛濫時(shí)代，品牌已經(jīng)很難再通過(guò)原有的傳統(tǒng)品牌印記去獲取新的用戶。用戶每天要面對(duì)更多的信息襲來(lái)，品牌在面對(duì)更加復(fù)雜的受眾需求之下，要懂得適時(shí)改變，利用創(chuàng)意進(jìn)行自身的營(yíng)銷包裝，與其他品牌形成明顯的差異點(diǎn)。為什么越來(lái)越多的品牌都開(kāi)始不務(wù)正業(yè)，玩起跨界營(yíng)銷，博人眼球的背后，是這些品牌的焦慮和不斷進(jìn)化。從白酒“泰斗”瀘州老窖出香水，到大白兔奶糖沐浴露，到“國(guó)民大媽”開(kāi)啟“土酷時(shí)尚之路”，再到故宮IP的大熱。這些傳統(tǒng)品牌懂得如何利...

4.選擇渠道在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，涌現(xiàn)出的推廣渠道那是數(shù)不勝數(shù)的，我相信很多做運(yùn)營(yíng)推廣的朋友也是看了很多知乎，百度等等一些渠道匯總，我也不會(huì)在這里做過(guò)多的贅述。而我要說(shuō)的是：選擇的渠道決定了傳播的效果。說(shuō)什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)比較好，這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)以及傳統(tǒng)媒體權(quán)重高的媒體，有利于大面積的帶動(dòng)傳播。對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力；而對(duì)于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站，比如微博。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域，實(shí)力參差不齊，選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但...

從90年代開(kāi)始，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展使得電腦、互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入人們的日常生活。得益于3G、4G移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，信息的獲取已經(jīng)變得更加快速。但是問(wèn)題隨之而來(lái)，信息的更新太快以致于人類進(jìn)入一個(gè)疲倦的信息時(shí)代。信息時(shí)代，人們每日要獲取大量的信息，真正吸收的信息卻少之又少，信息時(shí)代下隨之迸發(fā)出一個(gè)信息碎片時(shí)代。在這樣的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，營(yíng)銷也隨之變革，從以顧客為中心的時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒄碱I(lǐng)用戶心智的時(shí)代，即營(yíng)銷3.0時(shí)代。營(yíng)銷3.0時(shí)代，其實(shí)就是人文主義關(guān)懷營(yíng)銷時(shí)代，這個(gè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)品牌差異化，品牌不能只強(qiáng)調(diào)品牌定位。在消費(fèi)者心目中，品牌印象不等同于好的品牌印象，每個(gè)消費(fèi)者只能記住行業(yè)中的品牌，差異化可以反映品牌完整...

類關(guān)鍵指標(biāo)是用來(lái)標(biāo)示人們點(diǎn)擊行為的。但是，由于人們的點(diǎn)擊行為具有相當(dāng)?shù)碾S意性，所以點(diǎn)擊又可以分為：鏈接點(diǎn)擊、非鏈接交互點(diǎn)擊、空白點(diǎn)擊三類。鏈接點(diǎn)擊，很簡(jiǎn)單，就是有一個(gè)實(shí)際存在的httplink的點(diǎn)擊。非鏈接交互點(diǎn)擊，是指那些同樣可以點(diǎn)擊，但是卻不是httplink的，比如JavaScript的互動(dòng)、flash互動(dòng)之類?？瞻c(diǎn)擊，是指點(diǎn)擊行為發(fā)生在沒(méi)有鏈接或互動(dòng)的地方，即“點(diǎn)了白點(diǎn)”的點(diǎn)擊。與我們網(wǎng)站分析中常用的pv不同，熱圖衡量的點(diǎn)擊行為的度量就是點(diǎn)擊次數(shù)。但是由于部分工具不直接監(jiān)測(cè)鼠標(biāo)的點(diǎn)擊行為，因此，它們?cè)跓釄D中所標(biāo)示出來(lái)的點(diǎn)擊次數(shù)，實(shí)際上并不是真正的點(diǎn)擊次數(shù)，而是點(diǎn)擊這個(gè)鏈接之后打開(kāi)的新...

1.什么是品牌頂層設(shè)計(jì)？品牌頂層設(shè)計(jì)是產(chǎn)品希望傳達(dá)給用戶的形象內(nèi)容。可以說(shuō)品牌頂層設(shè)計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。這里大風(fēng)704要說(shuō)明的。運(yùn)營(yíng)人員需要對(duì)推廣信息過(guò)濾整理，如統(tǒng)一的品牌形象，防止給到讓用戶接收混亂信息。2.什么叫各節(jié)點(diǎn)呢？首先，我們可以理解成消費(fèi)者的購(gòu)買階段，為了比較好說(shuō)明，這里把用戶購(gòu)買分為5個(gè)階段，如下圖：（1）注意需求這個(gè)階段購(gòu)買者可能會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)事件注意到自己的需求，這類需求的引起可能是由各種因素引起的，比如內(nèi)在的，可能我們餓了，就會(huì)想吃東西。外在的，別人說(shuō)我太胖了，則會(huì)去考慮。（2）信息收集在決定要吃東西后，我們會(huì)去各類app找吃的，或者上百度，360之類的搜索，也可以去問(wèn)同事，...

4.渠道媒體的選擇首先要對(duì)媒體特點(diǎn)做到足夠了解，不同的渠道媒體就是不一樣的受眾人群，騰訊的用戶更偏向年輕群體，新浪偏向中年用戶群，百度的流量復(fù)雜，用戶群體也很多樣。細(xì)分市場(chǎng)要留意垂直類媒體。除了要做對(duì)媒體本身的特點(diǎn)心理有數(shù)之外，也要對(duì)不同渠道的不同產(chǎn)品特點(diǎn)有細(xì)分了解。例如百度搜索競(jìng)價(jià)推廣的特點(diǎn)是可以找到更多第三階段的用戶，搜索往往都是帶著需求的，從關(guān)鍵詞輸入的那一刻起，其背后就了一個(gè)用戶需求，只是強(qiáng)弱的區(qū)別。但是百度dsp的營(yíng)銷特點(diǎn)在于擁有海量第一階段用戶。媒體渠道的選擇直接決定全網(wǎng)營(yíng)銷推廣的費(fèi)用配比和營(yíng)銷策略。上海非達(dá)文化傳播提供質(zhì)量的營(yíng)銷推廣，提供全流程服務(wù)。廣東營(yíng)銷推廣什么價(jià)位3.制作內(nèi)...

比如我們?cè)诋a(chǎn)品處于剛起步的階段，也就是所謂種子用戶推廣期，就是app剛上線，市場(chǎng)上基本是空白，詞條沒(méi)有，微博沒(méi)有，用戶討論的話題沒(méi)有，新聞沒(méi)有。對(duì)app本身來(lái)說(shuō)就是，app剛開(kāi)發(fā)完，只是簡(jiǎn)單地做了測(cè)試，質(zhì)量不是很高，沒(méi)有經(jīng)過(guò)大面積多機(jī)型的完整測(cè)試，質(zhì)量方面可能還有一些問(wèn)題；同時(shí)，app的很多功能還比較初級(jí)，只是個(gè)beta版，界面比較簡(jiǎn)陋和粗糙。對(duì)外的渠道方面，也沒(méi)有寫(xiě)上，在推廣方面基本是空白。這個(gè)時(shí)候的推廣期主要是種子用戶期，推廣的目標(biāo)是有一部分初級(jí)的用戶，這個(gè)初級(jí)用戶的目標(biāo)可以設(shè)定為1-10萬(wàn)。當(dāng)用戶量達(dá)到這個(gè)規(guī)模的時(shí)候，基本需要三個(gè)月的時(shí)間。這三個(gè)月，軟件好不好用，功能問(wèn)題，適配問(wèn)題，以及...

第二類關(guān)鍵指標(biāo)是人們?cè)陧?yè)面上的瀏覽行為。由于網(wǎng)頁(yè)通常不止一個(gè)屏（就是不能在一個(gè)顯示器屏幕中就把網(wǎng)頁(yè)全部顯示出來(lái)），所以人們要向下滾動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，以查看全部?jī)?nèi)容。熱圖系統(tǒng)應(yīng)該記錄頁(yè)面被人們滾動(dòng)的情況，這是瀏覽行為的重要一部分。此外，熱圖系統(tǒng)還應(yīng)該展示網(wǎng)頁(yè)的哪一個(gè)部分在屏幕中被顯示的時(shí)間更久，從而幫助我們了解這個(gè)頁(yè)面的哪個(gè)部分被人們更為細(xì)致的查看。我記得是之前有幾個(gè)網(wǎng)站的相關(guān)鏈接是在左邊，但是從用戶的點(diǎn)擊行為可以看得出來(lái)，用戶更傾向于點(diǎn)擊右邊的相關(guān)鏈接，包括之前的36氪pc端以及好幾個(gè)網(wǎng)站都是在左邊的，后來(lái)從左邊移到了右邊，也明顯可以看出數(shù)據(jù)分析是可以對(duì)一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行很好的優(yōu)化的，如果沒(méi)有數(shù)據(jù)分析這塊，就...

那么針對(duì)上面幾個(gè)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，我們不難看出，目前由于10%的客戶提供了平臺(tái)近90%的商業(yè)價(jià)值，而還有90%的客戶價(jià)值沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái)。根據(jù)28法則，我們可以將高潛力的10%客戶挖掘開(kāi)發(fā)，幫助平臺(tái)提升近10%的銷售額，由于目前平臺(tái)缺乏基礎(chǔ)的營(yíng)銷手段，沒(méi)有足夠的營(yíng)銷玩法支撐運(yùn)營(yíng)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)。原來(lái)運(yùn)營(yíng)是通過(guò)技術(shù)方通過(guò)二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行平臺(tái)營(yíng)銷功能的迭代，整個(gè)過(guò)程復(fù)雜。一個(gè)活動(dòng)周期需要時(shí)間較長(zhǎng)，而且需要多方多次協(xié)調(diào)溝通，無(wú)法根據(jù)業(yè)務(wù)方場(chǎng)景即刻做出調(diào)整，針對(duì)一些上線時(shí)間緊的場(chǎng)景幾乎沒(méi)有應(yīng)對(duì)之策。由于公司有多條產(chǎn)品線，另外一條產(chǎn)品線由于剛上線也需要通過(guò)一套靈活有效的營(yíng)銷工具進(jìn)行配合轉(zhuǎn)化客戶，基于以上背景需求，我...